BAB I PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang
Sumber daya manusia atau biasa disingkat menjadi SDM memiliki potensi yang terkandung dalam diri manusia untuk mewujudkan perannya
sebagai makhluk sosial yang adaptif dan transformatif yang mampu mengelola dirinya sendiri serta seluruh potensi yang terkandung di alam menuju tercapainya
kesejahteraan kehidupan dalam tatanan yang seimbang dan berkelanjutan. Dalam pengertian praktis sehari-hari, SDM lebih dimengerti sebagai bagian integral dari
sistem yang membentuk suatu organisasi. Sumber Daya Manusia yang berkualitas memberikan pengaruh yang sangat baik apabila dimanfaatkan dengan sebaik-
baiknya. Manfaat yang baik akan barguna bagi diri kita, masyarakat dan negara. Karyawan adalah asset utama perusahaan yang menjadi pelaku aktif dari
setiap aktivitas organisasi. Karyawan memiliki perasaan,pikiran, keinginan, status, dan latar belakang pendidikan, usia dan jenis kelamin yang berbeda, yang dibawa
ke dalam organisasi. Karyawan bukanlah mesin, uang dan materil yang sifatnya pasif dan dapat dikuasai serta diatur sepenuhnya dalam mencapai tujuan
organisasi. Oleh karena itu, perusahaan harus melakukan pengawasan terhadap para karyawannya dalam bekerja, karena terkadang banyak karyawan yang
melakukan pengingkaran dalam bekerja jika tidak diawasi seperti menunda waktu
Universitas Sumatera Utara
pekerjaan, bekerja tidak sepenuh hati, melakukan kecurangan sehingga akan berdampak negative kepada pencapaian tujuan yang efektif dan efisien.
Efesiensi kerja dapat diartikan sebagai perbandingan terbaik antara suatu pekerjaan dengan hasil yang dicapai dari pekerjaan tersebut sesuai dengan target
baik dalam hal mutu maupun hasilnya. Menurut Siagian 2003:113 efisiensi adalah perbandingan yang negatif antara input dengan output. Negatif karena
sumber, alat dan tenaga kerja yang dipergunakan lebih kecil dari hasil yang diperoleh.
Efisiensi kerja pada umumnya merupakan hasil dari cara – cara kerja yang sesuai dengan prosedur kerja. Cara kerja yang efisien adalah cara yang tanpa
sedikitpun mengurangi hasil yang hendak dicapai seperti cara termudah, tercepat, termurah, teringan, terpendek.
Menurut Husnaini 2001:400 pengawasan merupakan proses pemantauan, penilaian dan pelaporan rencana atas pencapaian tujuan yang telah ditetapkan
untuk tindakan korektif guna penyempurnaan tugas lebih lanjut karena pengawasan merupakan suatu hal yang sangat penting dilaksanakan oleh
perusahaan. Pengawasan merupakan bagian terakhir dari fungsi manajemen karena
dapat mengetahui apakah ada penyimpangan dalam pelaksanaan kegiatan yang berlangsung pada suatu perusahaan. Penyimpangan yang merugikan perusahaan
akan dapat ditekan sekecil mungkin jika pengawasan yang dilakukan pihak manajemen telah terlaksana dengan baik.
Universitas Sumatera Utara
Pada dasarnya pengawasan berarti pengamatan dan pengukuran sesuatu kegiatan operasional dan hasil yang dicapai dibandingkan dengan sasaran dan
standar yang telah ditetapkan sebelumnya. Pengawasan dilakukan dalam usaha menjamin terlaksananya kegiatan sesuai dengan kebijakan, strategi, keputusan,
rencana dan program kerja yang telah dianalisa, dirumuskan dan ditetapkan sebelumnya dalam wadah yang disusun Siagian, 2003:113.
Pengawasan kerja sangatlah penting dalam setiap pekerjaan baik itu organisasi kecil maupun organisasi besar. Sebab dengan adanya pengawasan kerja
yang baik maka suatu pekerjaan akan dapat berjalan dengan lancar dan dapat menghasilkan hasil kerja yang baik pula. Pengawasan yang dilaksanakan
pimpinan bukanlah untuk mencari-cari kesalahan, pengawasan terutama ditujukan agar rencana-rencana dapat dilaksanakan dengan sebaik-baiknya.
Organisasi yang melaksanakan pengawasan secara baik sesuai dengan aturan yang telah ditetapkan dan dilaksanakan sesuai dengan tugas dan wewenang
yang telah ditentukan, maka diharapkan dapat memperkecil timbulnya hambatan- hambatan yang terjadi dan segera mungkin diantisipasi sehingga dapat
meningkatkan efesiensi kerja karyawan demi kelancaran aktivitas perusahaan. PT. Indah Sakti Motorindo merupakan salah satu lembaga pemasaran yang
bergerak di dalam Jasa dealer dan automobile yang mana produk nya adalah sepeda motor dan sparepart. PT.Indahsakti Motorindo yang merupakan salah satu
lembaga dalam jasa dealer penjualan sepeda motor dan sparepart .Penjualan tersebut dilakukan oleh bagian counter sales,salesman,dan bagian sparepart.
Kemudian di jasa automobile ataupun tempat pengadaan servis sepeda motor
Universitas Sumatera Utara
secara berkala, servis dilakukan oleh montir-montir bengkel yang sudah terlatih dan di awasi oleh kepala bengkel.
Dengan berbagai macam bidang yang ada di perusahaan tersebut, maka pengawasan sangatlah penting dilakukan oleh pimpinan. Metode pengawasan
yang dilakukan ada 2 macam yaitu pengawasan langsung dan tidak langsung. Pengawasan langsung dilakukan oleh kepala bagian dan pengawasan tidak
langsung dilakukan oleh kepala cabang dengan cara melihat data penjualan dan daftar absensi.Sejak diberlakukan nya uang makan, tingkat kehadiran karyawan
terus meningkat dan karyawan yang datang tidak tepat waktu terjadi penurunan. Bagi karyawan yang tidak hadir, maka pimpinan memberikan kebijakan untuk
memotong waktu cuti nya. Kemudian jika ada karyawan yang menggunakan waktu istirahat melewati batas waktu yang telah ditentukan perusahaan, maka
karyawan tersebut akan diberikan surat peringatan. Ketiga hal tersebut merupakan faktor yang penting dalam meningkatkan efisiensi kerja dan meningkatkan
keuntungan perusahaan. Pada Tabel 1.1 dapat kita lihat terjadi peningkatan karyawan yang datang tepat waktu, menggunakan waktu istirahat sesuai dengan
waktu yang ditetapkan perusahaan, dan tingkat kehadiran karyawan.
Tabel 1.1
No. Keterangan
Persentase 2009 2010
1 Karyawan yang datang tepat waktu 92 95
2 Karyawan yang menggunakan waktu istirahat sesuai dengan 87 91
Universitas Sumatera Utara
Karyawan yang datang tepat waktu, menggunakan waktu istirahat sesuai dengan ketetapan, dan tingkat kehadiran Pada PT. Indah Sakti Motorindo
Sumber: PT. Indah Sakti Motorindo 2010
Pada Tabel 1.1 dapat dilihat bahwa belum seluruhnya karyawan menggunakan waktu dengan baik, tetapi pada tahun 2009 sejak diberlakukan nya
uang makan maupun uang lembur, tingkat kehadiran dan ketidak terlambatan karyawan mengalami kenaikan. Dapat dilihat pada tahun 2010 terjadi kenaikan
persentase karyawan yang datang tepat waktu sebesar 3 yang berarti masih ada 5 karyawan yang tidak datang tepat pada waktunya. Kemudian terjadi juga
kenaikan dalam menggunakan waktu istirahat secara efisien sebesar 4 yang berarti masih ada 9 karyawan yang tidak menggunakan waktu istirahat sesuai
dengan waktu yang ditetapkan perusahaan dan juga terjadi kenaikan tingkat kehadiran karyawan sebesar 4 yang berarti masih ada 5 ketidakhadiran yang
dilakukan oleh karyawan. Dibandingkan tahun sebelumnya, tahun 2010 memiliki kenaikan persentase karyawan yang menggunakan waktu secara efisien.
Kemudian juga dapat kita lihat pada Tabel 1.2 terjadi peningkatan penjualan dan peningkatan konsumen yang melakukan servis berkala di perusahaan ini.
Tabel 1.2 Penjualan dan servis berkala Pada PT.Indah Sakti Motorindo
No. Keterangan
Jumlah 2009
2010 1 Penjualan sepeda motor
1795 1844
2 Konsumen yang melakukan servis berkala 16425
17032
Sumber: PT. Indah Sakti Motorindo 2010
yang ditetapkan perusahaan 3 Tingkat kehadiran karyawan
91 95
Universitas Sumatera Utara
Pada Tabel 1.2 dapat kita lihat bahwa terjadi kenaikan pada penjualan dan pelaksanaan servis berkala yang dilakukan. Tahun 2009 dapat kita lihat penjualan
sepeda motor sebanyak 1795 unit dan kemudian terjadi peningkatan yang cukup tinggi pada tahun 2010 sebanyak 1844 unit. Pada tahun 2009, konsumen yang
melakukan servis berkala adalah sebesar 16425 yang juga mengalami peningkatan pada tahun 2010 sebesar 17032.
Dapat kita lihat bahwa pengawasan yang dilakukan oleh pimpinan perusahan berpengaruh terhadap efisiensi kerja karyawan yang mengakibatkan
keuntungan yang cukup besar bagi perusahaan. Berdasarkan uraian tersebut
diatas, maka peneliti tertarik melakukan penelitian tentang “ Pengaruh Pengawasan terhadap Efisiensi Kerja pada PT.Indah Sakti Motorindo “
1.2. Perumusan Masalah
Kategori