Prestasi kerja adalah suatu hasil kerja yang dicapai seseorang dalam melaksanakan tugas-tugas yang dibebankan kepadanya yang didasarkan atas kecakapan, pengalaman,
dan kesungguhan serta waktu Hasibuan, 2005 : 94. Menurut
Prabowo 2005 dalam http:rumahbelajarpsikologi.comindex. phpprestasi.kerja.html, mengemukakan bahwa prestasi kerja merupakan tingkat
keberhasilan yang dicapai oleh seseorang untuk mengetahui sejauhmana seseorag mencapai yang diukur atau dinilai.
Marihot Tua 2002: 195 mendefinisikan prestasi kerja adalah hasil kerja yang dihasilkan oleh karyawan atau perilaku nyata yang ditampilkan sesuai dengan peranannya
dalam organisasi. Prestasi kerja adalah hasil kerja secara kuantitas dan kualitas yang dicapai
seseorang karyawan dalam melaksanakan tugasnya sesuai dengan tanggung jawab yang diberikan kepadanya. Mangkunegara, 2006:9.
2.2.1 Pengertian Penilaian Prestasi Kerja Karyawan
Penilaian prestasi kerja ini pada dasarnya merupakan salah satu faktor kunci guna mengembangkan suatu perusahaan secara efektif dan efisien. Penilaian prestasi kerja juga
memungkinkan para karyawan untuk mengetahui bagaimana prestasi kerja mereka, dan sejauh mana hasil kerja mereka dinilai oleh atasan. Kegiatan penilaian ini dapat
memperbaiki keputusan-keputusan personalia dan memberi umpan balik kepada karyawan dalam pelaksanaan kerja mereka. Hal ini akan dapat memotivasi mereka untuk
kemajuan-kemajuan mereka di masa yang akan datang. Berdasarkan uraian tersebut di atas, maka pelaksanaan Penilaian prestasi di dalam
suatu organisasi sangatlah penting. Karena dengan penilaian prestasi pihak manajemen dapat mengetahui tindakan-tindakan apa yang dapat dilakukan untuk meningkatkan
Universitas Sumatera Utara
keterampilan dan mengembangkan karyawannya, sesuai dengan potensi dan keterampilan dari karyawan tersebut.
Agar pengertian tentang Penilaian prestasi dapat lebih mudah dipahami, disini dikemukakan beberapa pendapat, menurut Flippo2002:84 penilaian prestasi kerja
didefinisikan sebagai berikut: “Performance appraisal is that it provides information of great assistance in
making and enforcing decisions about such as promotion, pay increases, layoff and transfer.”
Penilaian prestasi kerja adalah sebagai penyedia informasi yang sangat membantu dalam membuat dan menerapkan keputusan-keputusan seperti promosi
jabatan, peningkatan gaji, pemutusan hubungan kerja dan transfer.
Sedangkan menurut Handoko 2001:135 yaitu: “Penilaian prestasi adalah proses melalui mana organisasi-organisasi
mengevaluasi atau menilai prestasi kerja karyawan. Dimana kegiatan ini dapat memperbaiki keputusan-keputusan personalia dan memberikan umpan balik kepada
karyawan tentang pelaksanaak kerja mereka.”
Menurut Mengginson dalam Mangkunegara 2006:9 memberikan penilaian prestasi kerja performance appraisal sebagai suatu proses yang digunakan pimpinan
untuk menentukan apakah seorang karyawan melakukan pekerjaannya sesuai dengan tugas dan tanggung jawabnya.
Sesuai dengan sejumlah definisi di atas, maka pengertian penilaian prestasi kerja
karyawan dapat dipadatkan sebagai berikut: a Pelaksanaan penilaian prestasi kerja karyawan sangat penting dilakukan untuk
membantu pihak manajemen di dalam mengambil keputusan mengenai pemberian bonus, kenaikan jabatan, kenaikan upah, pemindahan maupun
pemutusan hubungan kerja karyawan. b Penilaian prestasi kerja juga memberikan informasi kepada karyawan tentang
hasil kerja dan kualitas pekerjaannya, sehingga menjadi indikator untuk lebih baik lagi di masa yang akan datang dan juga bagi pengembangan kariernya.
Universitas Sumatera Utara
2.2.2 Manfaat Penilaian Prestasi Karyawan
