Menurut Umar 2004 disebutkan bahwa untuk ukuran populasi yang relatif besar dapat digunakan kelonggaran ketidaktelitian hingga 10 persen.
Dengan menggunakan rumus tersebut dan mengambil besarnya persentase kelonggaran ketelitian sebesar 10, jumlah sampel yang diperlukan dalam penelitian ini
adalah 88 orang yang menjadi responden. Jumlah responden sebanyak 88 orang tersebut dibagi atas dua kelompok yaitu kelompok nasabah yang telah menjadi peserta Program
OCBC NISP Premiere Banking sebanyak 50 responden dan yang belum menjadi peserta sebanyak 38 orang. Metode sampling yang digunakan adalah dengan metode pengambilan
sampel secara sederhana simple random sampling method.
4.5. Metode Pengumpulan Data
Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan cara sebagai berikut : 1. Daftar pertanyaan questioner, yang diberikan kepada para responden.
Penyebaran kuesioner kepada responden yaitu nasabah Bank OCBC NISP untuk mendapatkan persepsi nasabah terhadap strategi atau kebijakan yang diimplementasikan.
Penelitian ini menjadikan nasabah OCBC NISP sebagai respondennya. Kriteria responden adalah nasabah premiere OCBC NISP, dan juga nasabah OCBC NISP yang belum
bergabung menjadi nasabah premier dengan ketentuan telah memiliki saldo tabungan minimal sebesar Rp. 500 juta.
Kuesioner yang akan disebar dirancang untuk melihat sejauh mana harapan konsumen terhadap program dan produk OCBC NISP , sehingga dapat dilakukan evaluasi apakah
strategi yang diimplementasikan sesuai dengan harapan konsumen. 2. Melakukan wawancara
Wawancara dilakukan dengan manajer Bank OCBC NISP untuk mengetahui atau mendapatkan permasalahan dari implementasi strategi push dan pull.
pdf M achine - is a pdf w r it e r t ha t pr oduce s qua lit y PD F file s w it h e a se
Ge t your s now
“ Thank you very m uch I can use Acrobat Dist iller or t he Acrobat PDFWrit er bu t I consider your product a lot easier t o use and m uch preferable t o Adobes A.Sar r as - USA
Universitas Sumatera Utara
Studi dokumentasi documentation, mengumpulkan dan mempelajari data-data yang berhubungan dengan penelitian seperti laporan tahunan, profil perusahaan, struktur
organisasi, buku-buku dan jurnal-jurnal yang diperoleh melalui perpustakaan dan internet
4.6. Analisis Data
Analisis data dilakukan secara deskriptif dengan menghitung besarnya nilai rata-rata bobot dari semua dimensi atau variabel pembentuk strategi pull dan push. Analisis kedua
strategi dilakukan terhadap kelompok nasabah baik yang telah menjadi peserta program premiere banking
OCBC NISP maupun yang belum menjadi nasabah tetapi berpotensi untuk diajak bergabung dalam program premiere banking OCBC NISP.
pdf M achine - is a pdf w r it e r t ha t pr oduce s qua lit y PD F file s w it h e a se
Ge t your s now
“ Thank you very m uch I can use Acrobat Dist iller or t he Acrobat PDFWrit er bu t I consider your product a lot easier t o use and m uch preferable t o Adobes A.Sar r as - USA
Universitas Sumatera Utara
BAB V GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN
