BAB II LANDASAN TEORI
2.1. Konsep Strategi
Menurut Thompson dan Strickland 2004 strategi perusahaan adalah suatu rencana game plan
dari pihak manajemen untuk memperkuat posisi perusahaan, memenangkan persaingan, memuaskan pelanggan dan mencapai target yang diinginkan. Rencana ini
meliputi lima proses fungsi manajerial, yaitu: 1.
Membuat konsep bisnis yang jelas 2.
Menentukan visi dan tujuan utama dari organisasi dan menurunkan visi menjadi tujuan-tujuan yang lebih spesifik
3. Merancang strategi untuk mencapai tujuan yang diinginkan
4. Mengimplementasi dan melaksanakan strategi secara efektif dan efisien
5. Mengevaluasi kinerja
Strategi sebuah perusahaan haruslah merupakan gabungan dari kegiatan yang telah direncanakan plannedintended strategy dan reaksi untuk mengantisipasi persaingan dan
perkembangan yang tidak terduga.
Sumber: Thompson dan Strickland, 2004
Gambar 2.1. Konsep Strategi Aktual Perusahaan
Salah satu strategi yang dapat digunakan untuk meningkatkan pertumbuhan nasabah adalah dengan melakukan strategi push dan pull, yang menurut Kotler 2003 kedua strategi
tersebut didefinisikan sebagai berikut :
pdf M achine - is a pdf w r it e r t ha t pr oduce s qua lit y PD F file s w it h e a se
Ge t your s now
“ Thank you very m uch I can use Acrobat Dist iller or t he Acrobat PDFWrit er bu t I consider your product a lot easier t o use and m uch preferable t o Adobes A.Sar r as - USA
Universitas Sumatera Utara
a. Push strategy involves the manufacture using its sales force and trade promotion
money to induce intermediaries to carry, promote, and sell the product to end users. Strategi push bersifat aktif baik melalui tenaga penjual, produk yang akan dijual,
kegiatan pameran penjualan, program insentif untuk penjual sales force, dan kebijakan produk.
b. Pull strategy involves the manufacture using advertising and promotion to induce
consumers to ask intermediaries for the product thus inducing the intermediaries to order it.
Strategi pull bersifat pasif karena peningkatan pertumbuhan nasabah melalui media iklan dan program promosi yang diharapkan nasabah yang potensial menjadi
lebih aware dan bersedia mengunjungi salah satu kantor cabang perusahaan ataupun sales point lainnya untuk menjadi konsumen perusahaan,
Salah satu bentuk strategi pull yaitu program promosi melalui above the line ATL, seperti: koran, majalah, televisi, dan billboard atau melalui below the line BTL,
seperti: program member get member, gathering atau event, seminar dan sebagainya.
2.2. Analisis Lingkungan Eksternal
Kategori