42
3.7 Jenis Data
Peneliti menggunakan dua jenis data dalam melakukan penelitian untuk membantu memecahkan masalah yaitu:
1. Data Primer Data primer adalah data yang dikumpulkan sendiri oleh perorangansuatu
organisasi secara langsung dari objek yang diteliti dan untuk kepentingan studi yang bersangkutan yang dapat berupa interviu, observasi Situmorang dan
Lufti, 2014:3. 2. Data Sekunder
Data sekunder adalah data yang diperolehdikumpulkan dan disatukan oleh studi-studi sebelumnya atau yang diterbitkan oleh berbagai i
nstansi lain”, Situmorang dan Lufti, 2014:3.
3.8 Metode Pengumpulan Data
Teknik yang digunakan untuk mengumpulkan data dalam membantu penelitian ini adalah sebagai berikut:
1. Kuesioner
Kuesioner adalah teknik pengumpulan data dengan cara memberikan sejumlah pertanyaan yang telah tersusun secara sistematis yang diberikan kepada
responden dalam hal ini adalah karyawan bagian Marketing PT. Daihatsu. 2.
Wawancara Wawancara adalah kegiatan mengumpulkan data dengan bertanya langsung
pada pihak yang terlibat langsung dalam penelitian ini untuk memperoleh informasi tentang berbagai hal yang berkaitan dengan penelitian.
Universitas Sumatera Utara
43 3.
Studi Dokumentasi Studi dokumentasi yaitu mengadakan pencatatan langsung terhadap dokumen
atau arsip yang berhubungan dengan masalah yang diteliti.
3.9 Uji Validitas dan Uji Reliabilitas
Uji validitas dan reliabilitas dilakukan untuk menguji apakah suatu kuesioner layak digunakan sebagai instrument penelitian. Validitas menunjukkan
seberapa nyata suatu pengujian mengukur apa yang seharusnya diukur. Suatu alat pengukur dikatakan valid apabila skala tersebut digunakan untuk mengukur apa
yang seharusnya diukur, Situmorang dan Lufti, 2012:76. Kriteria dalam menentukan validitas suatu kuesioner adalah sebagai berikut:
Jika r hitung r tabel maka pertanyaan tersebut valid. Jika r hitung r tabel maka pertanyaan tersebut tidak valid.
Reliabilitas adalah “indeks yang menunjukkan sejauh mana suatu alat pengu
kur dapat dipercaya atau dapat diandalkan”. Situmorang dan Lufti, 2012:79. Reliabilitas dinyatakan jika nilai Cronbach Alpha 0,60 atau nilai
Cronbach Alpha 0,80. Uji validitas dan reliabilitas kuesioner dalam penelitian ini
dilakukan pada 30 orang karyawan divisi marketing pada PT. Daihatsu yang berada di Pematang Siantar dengan menggunakan program SPSS for Windows.
Berikut dapat dilihat pada Tabel 3.3 hasil uji validitas dan reliabilitas:
Universitas Sumatera Utara
44
Tabel 3.3 Uji Validitas dan Reliabilitas
Item-Total Statistik
Pertanyaan Scale Mean if Item
Deleted Scale
Variance if Item Deleted
Corrected Item-Total
Correlation Cronbachs
Alpha if Item Deleted
Keterangan
VAR00001 137.0333
142.378 .530
.944 Valid
VAR00002 137.1333
140.464 .698
.942 Valid
VAR00003 137.1333
144.809 .452
.945 Valid
VAR00004 136.9667
145.413 .515
.944 Valid
VAR00005 137.1000
143.541 .525
.944 Valid
VAR00006 137.0000
145.862 .490
.944 Valid
VAR00007 137.1333
143.016 .581
.943 Valid
VAR00008 137.0333
144.999 .445
.945 Valid
VAR00009 136.9000
145.610 .477
.944 Valid
VAR00010 137.1000
141.059 .640
.943 Valid
VAR00011 137.2667
140.823 .712
.942 Valid
VAR00012 137.0000
138.897 .800
.941 Valid
VAR00013 137.0000
142.897 .761
.942 Valid
VAR00014 137.0000
143.793 .586
.943 Valid
VAR00015 137.0667
145.857 .451
.944 Valid
VAR00016 137.3667
139.826 .751
.942 Valid
VAR00017 137.0667
144.961 .414
.945 Valid
VAR00018 137.0000
146.000 .411
.945 Valid
VAR00019 137.0333
142.516 .708
.943 Valid
VAR00020 137.4333
145.978 .437
.945 Valid
VAR00021 137.1667
139.937 .757
.942 Valid
VAR00022 137.2333
139.978 .681
.942 Valid
VAR00023 137.2333
142.254 .537
.944 Valid
VAR00024 137.1667
140.420 .723
.942 Valid
VAR00025 137.1667
144.557 .556
.944 Valid
VAR00026 137.3333
142.230 .559
.944 Valid
VAR00027 137.2333
143.771 .535
.944 Valid
VAR00028 137.2333
139.771 .604
.943 Valid
VAR00029 137.2333
141.289 .519
.944 Valid
VAR00030 137.0667
141.306 .609
.943 Valid
VAR00031 137.1333
144.809 .408
.945 Valid
VAR00032 137.2667
145.099 .530
.944 Valid
VAR00033 137.3333
144.851 .481
.944 Valid
VAR00034 137.3333
144.644 .404
.945 Valid
Sumber: Hasil Pengolahan SPSS 2015
Universitas Sumatera Utara
45 Dari Tabel 3.3 terlihat bahwa seluruh nilai Corrected Item
–Total Correlation
diatas nilai R –Tabel sebesar 0.361 dan seluruh nilai Cronbach Alpha
if Item Deleted 0.80. Berdasarkan data diatas maka seluruh kuesioner
dinyatakan valid dan reliable.
3.10 Teknik Analisis Data 3.10.1 Metode Analisis Deskriptif
Kategori