Definisi Operasional Metodologi Penelitian 1. Batasan Operasional

Penelitian ini merupakan kesempatan yang baik bagi penulis untuk dapat menerapkan ilmu yang telah diperoleh selama menjalani perkuliahan dan memperluas wahana berfikir ilmiah. c. Bagi Pihak Lain Sebagai referensi yang dapat memberikan perbandingan dalam melakukan penelitian pada bidang yang sama yang akan datang.

F. Metodologi Penelitian 1. Batasan Operasional

Penelitian ini membahas tentang keterkaitan anatara efektivitas diri dengan kinerja karyawan PDAM Tirtanadi Cab. Medan Kota dengan responden penelitian adalah seluruh pegawai PDAM Tirtanadi Cab. Medan kota dengan responden yang berjumlah 48 orang.

2. Definisi Operasional

Definisi operasional bertujuan untuk melihat sejauh mana variabel dari suatu faktor yang berkaitan dengan variabel faktor lainnya. Definisi operasional merupakan petunjuk bagaimana suatu variabel diukur untuk mengetahui baik buruknya pengukuran dalam sebuah penelitian. Pada penelitian ini yang menjadi objek penelitian adalah efektivitas diri sebagai variabel bebas dan kinerja sebagai variabel terikat. Kedua variabel tersebut dapat didefinisikan sebagai berikut: a. Variabel Bebas Universitas Sumatera Utara Variabel bebas dalam penelitian ini adalah efektivitas diri. Efektivitas diri adalah kepercayaan terhadap seseorang untuk menjalankan tugas. Efektivitas diri seorang karyawan dapat memberikan pengaruh yang sangat besar terhadap keberhasilan suatu perusahaan dalam pencapaian suatu tujuan . Adapun indikator dari efektivitas diri yaitu : 1 Kemauan Kemauan merupakan suatu dasar dari seseorang untuk memulai segalanya. Dimana tanpa adanya kemauan, seseorang tidak dapat melaksanakan tugas apapun meskipun seseorang tersebut memiliki kemampuan atau faktor-faktor pendukung lainnya untuk menjalankan suatu tugas. 2 Kemampuan Kemampuan yang dimaksud disini adalah kemampuan karyawan yang diimiliki didalam dirinya, baik kemampuan teknis maupun kemampuan umum. Dengan memiliki kemampuan yang lebih tentunya akan mendorong karyawan untuk lebih produktif, sehungga meningkatkan suatu kinerja yang lebih baik didalam perusahaan. 3 Pengalaman keberhasilan Pengalaman yang pernah dilakukan oleh seseorang dimana suatu kegiatan mendapatkan suatu keberhasilan. 4 Pelatihan Sebuah proses dimana orang mendapatkan kapabilitas untuk membantu pencapaian tujuan-tujuan organisasional. Universitas Sumatera Utara

5 Stres

Stres merupakan kondisi ketegangan yang berpengaruh terhadap emosi, jalan pikiran, dan kondisi fisik seseorang. b. Variabel Terikat Variabel terikat pada penelitian ini adalah kinerja. Kinerja adalah prestasi yang dicapai seseorang dalam melaksanakan tugas dan pekerjaan yang diberikan kepadanya. Adapun indikator dari kinerja yaitu : 1 Kuantitas Kerja Volume kerja yang dihasilkan di bawah kondisi normal yang menunjukkan banyaknya jenis pekerjaan yang dilakukan dalam mencapai efektivitas yang sesuai dengan tujuan perusahaan. 2 Kualitas Kerja Kerapian, ketelitian, dan keterkaitan hasil kerja dengan tidak mengabaikan volume kerja untuk menghindari kesalahan menyelesaikan suatu pekerjaan. 3 Pemanfaatan waktu Penggunaan masa kerja yang disesuaikan dengan kebijaksanaan dari perusahaan untuk mencapai ketepatan waktu dalam penyelesaian suatu pekerjaan. 4 Kerjasama Hubungan antara satu karyawan dengan karyawan lain yang terjalin dengan baik teamwork Universitas Sumatera Utara Tabel 1.2 Tabel Definisi Operasional Sumber : Kreitner, Mathis data diolah

3. Skala Pengukuran Variabel