6. Sebagai perusahaan yang sehat, maka diharapkan PDAM Tirtanadi dapat memberikan Pendapatan Asli Daerah PAD kepada Pemerintah Provinsi
Sumatera Utara. 7. Melaksanakan kegiatan usaha dengan memperhatikan kelestarian dan kesehatan
lingkungan. 8. Di samping fungsi sebagai penyedia air minum, PDAM Tirtanadi juga memiliki
fungsi sebagai perusahaan pengelola air limbah. Misi yang harus dilakukan PDAM Tirtanadi sejalan dengan hal ini adalah dengan menjalankan
pengelolaan air limbah dan mengembangkannya secara optimal di masa yang akan datang.
D. Jumlah pelanggan PDAM Tirtanadi
Jumlah pelanggan PDAM Tirtanadi semakin meningkat dari tahun 2001 hingga tahun 2007. Berikut ini dapat dilihat jumlah pelanggan dari tahun ke
tahun.
Tabel 3.1 Jumlah Pelanggan
No Tahun
Jumlah pelanggan
Universitas Sumatera Utara
1 2
3 4
5 6
7 2001
2002 2003
2004 2005
2006 2007
294.898 309.353
322.757 335.339
346.888 360.495
373.336
Sumber : Corporate plan PDAM Tirtanadi, maret 2009
BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN
A. Analisis Deskriptif
Instrumen yang digunakan pada penelitian ini adalah kuesioner. Penelitian ini dilakukan dengan wawancara dan membagikan kuesioner kepada 48 orang
responden, dimana responden yang menjawab penelitian ini adalah karyawan pada PDAM Tirtanadi Cabang Medan Kota. Adapun jumlah pertanyaan seluruhnya adalah
26 butir pertanyaan, yang terdiri dari variabel X dan variabel Y. Sebagaimana tujuan dari penelitian ini, kuesioner disebar kepada responden yang berisikan pertanyaan-
pertanyaan mengenai pengaruh efektifitas diri terhadap kinerja karyawan PDAM Tirtanadi Cabang Medan kota. Berikut adalah data dari 48 orang responden pada
penelitian yang telah dilakukan, yaitu :
1. Deskriptif Responden
Karakteristik responden pada penelitian ini dapat dilihat dari segi usia, jenis kelamin, dan masa kerja.
Universitas Sumatera Utara
1. Usia Responden
Tabel 4.1 Usia Responden
Usia Jumlah
Responden Persentase
21-32 9
18,75 33-44
21 43,75
45-56 18
37,5 Jumlah
48 100
Sumber: Hasil Penelitian Diolah, juni 2009
Pada Tabel 4.1 dapat dilihat bahwa responden yang berusia antara 21-32 tahun sebanyak 18,75, responden yang berusia antara 33-44 sebanyak 43,75 dan
responden yang berusia 45-56 sebanyak 37,5. Hal ini menunjukan bahwa sebagian besar responden telah memasuki usia yang tua.
2. Jenis Kelamin Responden
Tabel 4.2 Jenis Kelamin Responden
Jenis Kelamin Jumlah
Responden Persentase
Laki-Laki 37
77 Perempuan
11 23
Jumlah 48
100
Sumber: Hasil Penelitian Diolah, juni 2009
Berdasarkan Tabel 4.2 dapat dilihat bahwa yang menjadi responden dalam penelitian ini yang berjenis kelamin laki-laki sebanyak 37 orang dengan persentase
sebesar 77 dan responden perempuan sebanyak 11 orang dengan persentase sebesar 23. Hal ini menunjukkan bahwa para responden umumnya memiliki jenis kelamin
laki-laki.
Universitas Sumatera Utara
3. Masa Kerja Responden.
Tabel 4.3 Masa Kerja Responden
Lama Bekerja Tahun Jumlah
Persentase 1-10
15 31
11-20 30
63 20
3 6
Total 48
100
Sumber: Hasil Penelitian Diolah, juni 2009
Sumber: Hasil Penelitian Diolah 2009 Pada tabel 4.3 menunjukan lama bekerja responden 1-10 Thn sebanyak 31,
11-20 Thn sebanyak 63, dan lebih dari 20 Thn sebanyak 6. Ini menunjukan bahwa karyawan PDAM Tirtanadi Cabang Medan Kota pada umumnya telah bekerja
lebih dari 10 tahun.
2. Deskriptif Variabel
Secara deskriptif persentase hasil penelitian dengan variabel- variabel yang diteliti terdiri dari variabel independen : Efektifitas Diri X
dan variabel dependen : kinerja karyawan Y. Tanggapan responden diukur dengan menggunakan Skala Likert dengan 5 skor jawaban sebagai
berikut:
Tabel 4.4 Skor Pertanyaan
No. Pernyataan
Skor
1. Sangat Setuju
5
Universitas Sumatera Utara
2. Setuju
4 3.
Kurang Setuju 3
4. Tidak Setuju
2
5. Sangat Tidak Setuju
1
Sumber : Sugiyono, 2006 : 86
Secara keseluruhan, hasil jawaban dari butir-butir instrumen kuesioner dari variabel yang diteliti adalah sebagai berikut
1. Efektifitas Diri X Tabel 4.5
Efektifitas Diri
Butir Frekuensi
STS TS
KS S
SS 1
7 15
24 50
17 35
2 6
12 26
54 16
34 3
6 12
26 54
16 34
4 24
50 24
50 5
8 17
22 46
18 37
6 5
10 32
67 11
23 7
4 8
24 50
20 42
8 6
12 30
62 12
26 9
12 25
34 71
2 4
10 14
29 22
46 12
25 11
4 8
22 46
22 46
Universitas Sumatera Utara
12 2
4 24
50 22
46 13
3 6
24 50
21 44
14 3
6 26
54 19
40 15
3 6
25 52
20 42
16 5
10 20
42 23
48
Sumber: Hasil Penelitian Diolah, juni 2009
Hasil jawaban kuesioner yang diperoleh dari 40 orang responden untuk variabel iklim organisasi pada Tabel 4.5, yaitu:
a. Pada butir 1 pekerjaan penuh tantangan 15 menjawab Kurang Setuju, 50
Setuju, dan 35 menjawab Sangat Setuju. Pada butir ini tidak ada yang memilih jawaban Sangat Tidak Setuju dan Tidak Setuju.
b. Pada butir 2 bekerja didasari kemauan 12 menjawab Kurang Setuju, 54
Setuju, 34 menjawab Sangat Setuju. Pada butir ini tidak ada responden yang memilih jawaban Sangat Tidak Setuju dan Tidak Setuju.
c. Pada butir 3 kemauan yang tinggi 12 menjawab Kurang Setuju, 54
menjawab Setuju, dan 32 menjawab Sangat Setuju. Pada butir ini tidak ada responden yang memilih alternatif jawaban Sangat Tidak Setuju dan Tidak
Setuju. d.
Pada butir 4 kemampuan berguna meningkatkan kinerja 0 menjawab Kurang Setuju, 50 menjawab Setuju, 50 menjawab Sangat Setuju. Pada butir
ini tidak ada responden yang memilih alternatif jawaban Sangat Tidak Setuju dan Tidak Setuju.
Universitas Sumatera Utara
e. Pada butir 5 kemampuan fisik sangat mempengaruhi 17 menjawab Kurang
Setuju, 46 menjawab Setuju, dan 37 menjawab Sangat Setuju. Pada butir ini tidak ada yang memilih jawaban Sangat Tidak Setuju dan Tidak Setuju.
f. Pada butir 6 kemampuan intelektual sangat mempengaruhi 10 menjawab
Kurang Setuju, 67 menjawab Setuju, 23 menjawab Sangat Setuju. Pada butir ini tidak ada responden yang memilih jawaban Sangat Tidak Setuju dan Tidak
Setuju. g.
Pada butir 7 yakin dengan kemampuan sendiri 8 menjawab Kurang Setuju, 50 menjawab Setuju, 42 menjawab Sangat Setuju. Pada butir ini tidak ada
responden yang memilih alternatif jawaban Sangat Tidak Setuju dan Tidak Setuju.
h. Pada butir 8 pengalaman keberhasilan meningkatkan kinerja 12 menjawab
Kurang Setuju, 62 menjawab Setuju, dan 26 menjawab Sangat Setuju. Pada butir ini tidak ada responden yang memilih alternatif jawaban Sangat Tidak
Setuju dan Tidak Setuju. i.
Pada butir 9 anda merasa lebih yakin karena pengalaman anda 25 menjawab Kurang Setuju, 71 menjawab Setuju, dan 4 menjawab Sangat Setuju. Pada
butir ini tidak ada responden yang memilih alternatif jawaban Sangat Tidak Setuju dan Tidak Setuju.
j. Pada butir 10 penglaman keberhasilan banyak berguna dalam pekerjaan 29
menjawab Kurang Setuju, 46 menjawab Setuju, 25 menjawab Sangat Setuju.
Universitas Sumatera Utara
Pada butir ini tidak ada responden yang memilih alternatif jawaban Sangat Tidak Setuju dan Tidak Setuju.
k. Pada butir 11 pelatihan menambah kemampuan 8 menjawab Kurang Setuju,
46 menjawab Setuju, 46 menjawab Sangat Setuju. Pada butir ini tidak ada responden yang memilih alternatif jawaban Sangat Tidak Setuju dan Tidak
Setuju. l.
Pada butir 12 pelatihan sesuai dengan tugas-tugas 4 menjawab Kurang Setuju, 50 menjawab Setuju, 46 menjawab Sangat Setuju. Pada butir ini tidak ada
responden yang memilih alternatif jawaban Sangat Tidak Setuju dan Tidak Setuju.
m. Pada butir 13 pelatihan sering diberikan perusahaan 6 menjawab Kurang
Setuju, 50 menjawab Setuju, 44 menjawab Sangat Setuju. Pada butir ini tidak ada responden yang memilih alternatif jawaban Sangat Tidak Setuju dan Tidak
Setuju. n.
Pada butir 14 komunikasi di lingkungan kerja cukup baik 6 menjawab Kurang Setuju, 54 menjawab Setuju, 40 menjawab Sangat Setuju. Pada butir ini tidak
ada responden yang memilih alternatif jawaban Sangat Tidak Setuju dan Tidak Setuju.
o. Pada butir 15 penghargaan dengan prestasi setimpal 6 menjawab Kurang
Setuju, 52 menjawab Setuju, 42 menjawab Sangat Setuju. Pada butir ini tidak ada responden yang memilih alternatif jawaban Sangat Tidak Setuju dan Tidak
Setuju.
Universitas Sumatera Utara
p. Pada butir 16 waktu yang diberikan untuk bekerja cukup 10 menjawab
Kurang Setuju, 42 menjawab Setuju, 48 menjawab Sangat Setuju. Pada butir ini tidak ada responden yang memilih alternatif jawaban Sangat Tidak Setuju dan
Tidak Setuju.
2. Kinerja Karyawan Y Tabel 4.6
Kinerja Karyawan
Butir Frekuensi
STS TS
KS S
SS 1
5 10
32 67
11 23
2 9
19 27
56 12
25 3
14 29
24 50
10 21
4 14
29 20
42 14
29 5
5 10
33 69
10 21
6 36
75 12
25 7
12 25
34 71
2 4
8 10
21 27
56 11
23 9
9 19
24 50
15 31
10 8
17 24
50 16
33
Sumber: Hasil Penelitian Diolah, juni 2009
Hasil jawaban kuesioner yang diperoleh dari 48 orang responden untuk variabel media komunikasi pada Tabel 4.6, yaitu:
a. Pada butir 1 menyelesaikan pekerjaan tepat waktu 10 menjawab kurang
setuju, dan 67 menjawab setuju, dan 23 menjawab sangat setuju. Pada butir ini tidak ada yang memilih jawaban sangat tidak setuju dan tidak setuju.
b. Pada butir 2 Tidak menunda pekerjaan 19 menjawab kurang setuju, 56
menjawab setuju, dan 25 menjawab sangat setuju. Pada butir ini tidak ada responden yang memilih jawaban sangat tidak setuju dan tidak setuju.
Universitas Sumatera Utara
c. Pada butir 3 bekerjasama dengan baik 29 menjawab kurang setuju, 50
menjawab setuju, dan 21 menjawab sangat setuju. Pada butir ini tidak ada responden yang memilih alternatif jawaban sangat tidak setuju dan tidak
setuju. d.
Pada butir 4 kualitas pekerjaan sesuai keinginan perusahaan 29 menjawab kurang setuju, dan 42 menjawab setuju, dan 29 menjawab sangat setuju.
Pada butir ini tidak ada yang memilih jawaban sangat tidak setuju dan tidak setuju.
e. Pada butir 5 menyelesaikan tugas tanpa harus dibantu 10 menjawab
kurang setuju, 69 menjawab setuju, dan 21 menjawab sangat setuju. Pada butir ini tidak ada responden yang memilih jawaban sangat tidak setuju dan
tidak setuju. f.
Pada butir 6 kehadiran dalam pemanfaatan waktu 75 menjawab setuju, dan 25 menjawab sangat setuju. Pada butir ini tidak ada responden yang
memilih alternatif jawaban kurang setuju,sangat tidak setuju dan tidak setuju. g.
Pada butir 7 bekerja akurat 25 menjawab kurang setuju, 71 menjawab setuju, dan 4 menjawab sangat setuju. Pada butir ini tidak ada responden
yang memilih alternatif jawaban sangat tidak setuju dan tidak setuju. h.
Pada butir 8 pemberian tugas sesuai dengan jabatan 21 menjawab kurang setuju, dan 56 menjawab setuju, dan 23 menjawab sangat setuju. Pada
butir ini tidak ada yang memilih jawaban sangat tidak setuju dan tidak setuju.
Universitas Sumatera Utara
i. Pada butir 9 puas dengan pekerjaan 19 menjawab kurang setuju, 50
menjawab setuju, dan 31 menjawab sangat setuju. Pada butir ini tidak ada responden yang memilih jawaban sangat tidak setuju dan tidak setuju.
j. Pada butir 10 kemauan yang tinggi didalam bekerja 17 menjawab kurang
setuju, 50 menjawab setuju, dan 33 menjawab sangat setuju. Pada butir ini tidak ada responden yang memilih alternatif jawaban sangat tidak setuju dan
tidak setuju.
B. Uji Validitas dan Reliabilitas
Penelitian yang bermutu dan baik sudah semestinya jika rangkaian peneliti yang dilakukan harus baik juga.perencanaan yang matang mutlak di perlukan dan
alat-alat penelitian seperti kuesioner yang digunakan harus dalam kondisi baik. Valid artinya data yang diperoleh dengan penggunaan instrument dapat menjawab tujuan
penelitian. Reliael artinya data yang diperoleh konsisten atau stabil. Pegujian. Agar data yang diperoleh valid dan reliabel maka dilakukan uji validitas dan reliabilitas.
1. Uji Validitas
Uji Validitas dilkukan dengan mengguanakan program SPSS versi 15.0 dengan kriteria sebagai berikut :
a. Jika r
hitung
positif atau r
hitung
r
tabel
, maka butir pertanyaan tersebut valid. b.
Jika r
hitung
negatif atau r
hitung
r
tabel
, maka butir pertanyaan tersebut tidak valid. c.
Nilai r
hitung
dapat dilihat pada kolom Corrected Item Total Correlation.
Universitas Sumatera Utara
Item-Total Statistics
100,5333 79,844
,411 ,963
100,0667 73,306
,879 ,959
100,5333 79,844
,411 ,963
100,0333 77,275
,413 ,964
100,0667 73,306
,879 ,959
100,5333 79,844
,411 ,963
100,0333 77,275
,413 ,964
100,0667 73,306
,879 ,959
101,0333 71,964
,921 ,959
100,0333 77,275
,413 ,964
100,5333 79,844
,411 ,963
101,0333 71,964
,921 ,959
100,9667 71,413
,897 ,959
100,0333 77,275
,413 ,964
100,5333 79,844
,411 ,963
101,0000 71,655
,960 ,958
100,9667 71,413
,897 ,959
100,0333 77,275
,413 ,964
100,5333 79,844
,411 ,963
100,9667 71,413
,897 ,959
100,5333 79,844
,411 ,963
100,9667 71,413
,897 ,959
101,0333 71,964
,921 ,959
101,0000 71,655
,960 ,958
100,0667 73,306
,879 ,959
101,0333 71,964
,921 ,959
VAR00001 VAR00002
VAR00003 VAR00004
VAR00005 VAR00006
VAR00007 VAR00008
VAR00009 VAR00010
VAR00011 VAR00012
VAR00013 VAR00014
VAR00015 VAR00016
VAR00017 VAR00018
VAR00019 VAR00020
VAR00021 VAR00022
VAR00023 VAR00024
VAR00025 VAR00026
Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if
Item Deleted Corrected
Item-Total Correlation
Cronbachs Alpha if Item
Deleted
Penyebaran kuisioner khusus dalam uji validitas dan reliabilitas diberikan kepada 30 orang diluar responden penelitian. Nilai tabel r dengan ketentuan df =
jumlah kasus = 30 dan tingkat signifikansi sebesar 5, angka yang diperoleh = 0,361
Tabel 4.8
Sumber: Hasil Penelitian Diolah, juni 2009
Universitas Sumatera Utara
Corrected item total correlation menunjukkan korelasi antara skor item dengan skor total item yang dapat digunakan untuk menguji validitas instrumen.
Untuk mengetahui validitas pada setiap pertanyaan, maka nilai pada kolom Corrected item total correlation yang merupakan nilai r
hitung
dibandingkan dengan r
tabel
. Adapun pada α = 0,05 dengan derajat bebas df = 20, sehingga r 0,05;20, diperoleh r
tabel
adalah 0,361. Tabel 4.8 juga menunjukkan bahwa seluruh butir pertanyaan adalah valid,
yang dapat dilihat dari r
hitung
pada Corrected Item-Total Correlation yang pada keseluruhan butir lebih besar dari r
tabel
0,361. Sehingga diperoleh 20 pertanyaan valid yang dapat digunakan untuk melakukan penelitian, seperti pada Tabel 4.9.
Tabel 4.9 Validitas Instrumen
Corrected Item Total Correlation
r
hitung
r
tabel
Validitas
P1 0,528
0,361 Valid
P2 0,843
0,361 Valid
P3 0,528
0,361 Valid
P4 0,950
0,361 Valid
P5 0,843
0,361 Valid
P6 0,528
0,361 Valid
P7 0,528
0,361 Valid
P8 0,843
0,361 Valid
P9 0,932
0,361 Valid
P10 0,996
0,361 Valid
P11 0,528
0,361 Valid
P12 0,932
0,361 Valid
P13 0,950
0,361 Valid
P14 0,950
0,361 Valid
P15 0,528
0,361 Valid
P16 0,996
0,361 Valid
P17 0,950
0,361 Valid
Universitas Sumatera Utara
Reliability Statistics
,963 26
Cronbachs Alpha
N of Items
P18 0,950
0,361 Valid
P19 0,528
0,361 Valid
P20 0,950
0,361 Valid
P21 0,411
0,361 Valid
P22 0,897
0,361 Valid
P23 0,920
0,361 Valid
P24 0,960
0,361 Valid
P25 0,879
0,361 Valid
P26 0,921
0,361 Valid
Sumber: Hasil Penelitian Diolah, juni 2009
2. Uji Reliabilitas
Menurut Ghozali, 2005, suatu kontrukatau variable dinyatakan reliable jika memberikan nilai Cronbach Alpha 0,60.
Pengujian dilakukan dengan menggunakan SPSS versi 15 dengan kriteria sebagai berikut :
Tabel 4.10
Sumber: Hasil Penelitian Diolah, juni 2009
Dari Tabel 4.10 dapat diketahui bahwa nilai r
alpha
sebesar 0,963 dan r
tabel
sebesar 0,60. Sehingga dapat disimpulkan bahwa nilai r
alpha
positif dan lebih besar dari r
tabel
0,963 0,60 maka kuisioner tersebut dinyatakan reliabel dan dapat digunakan untuk
penelitian.
C. Metode Analisis Statistik
