Berdasarkan dari Tabel 4.30 di atas, maka dapat diketahui seluruh informan mengungkapkan bahwa usaha yang mereka kunjungi selalu ramai
dikunjungi pelanggan atau konsumen. Informan juga mengungkapkan bahwa ramainya pengunjung berarti usaha tersebut akan mencapai keberhasilan.
4.2.3.4.4 Persepsi tentang setiap wirausaha harus puas apa yang telah dicapainya
Hasil penelitian menunjukkan bagaimana pendapat informan tentang setiap wirausaha harus puas apa yang telah dicapainya. Adapun jawaban informan
dapat dilihat dari Tabel 4.31 berikut ini:
Tabel 4.31 Matrik jawaban informan tentang setiap wirausaha
harus puas apa yang telah dicapainya Informan
Jawaban
Pelanggan 1 harus dan selalu bersyukur.
Pelanggan 2 tentu saja, karena hal itu merupakan bentuk penghargaan
terhadap kerja kerasnya. Pelanggan 3
kalau tidak puas berarti itu tandanya orang yang tidak pernah mau bersyukur.
Pelanggan 4 ya, jika tidak maka wirausaha tersebut tidak akan mau
bersungguh-sungguh menjalankan usahanya. Pelanggan 5
tentu harus puas, karena menurut saya kepuasaan terhadap suatu hal akan selalu memotivasi seseorang wirausaha
untuk melakukan hal yang lebih baik lagi.
Pelanggan 6 kepuasan akan membuat wirausaha itukan akan menjadi
lebih semakin optismis. Pelanggan 7
saya rasa harus puas, karena kepuasan itu dapat mendorong seorang wirausaha untuk lebih meningkatkan mutu dan
kualitas produk-produk yang di hasilkan usahanya.
Pelanggan 8 iya, dengan merasakan puas maka akan meningkatkan
kepercayaan diri seorang wirausaha itu. Pelanggan 9
setiap manusia itu saya rasa tidak pernah merasa puas, tetapi kalau wirausaha dekat dengan tuhannya pasti dia
akan merasa puas apa yang telah di capainya karena itu merupakan titipan dari tuhannya.
Pelanggan 10 oh tentu saja, seorang wirausaha harus puas dengan usaha
sehingga membuat wirausaha untuk menciptakan inovasi- inovasi baru yang akan dapat menarik perhatian konsumen
atau pelanggan terhadap produknya.
Pelanggan 11 dengan sikap puas tersebut seorang wirausaha akan lebih
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
meningkatkan level of services dalam proses menjalankan usaha.
Pelanggan 12 ya, harus, mana mungkin tidak.
Pelanggan 13 ya tentu saja, karena dengan merasakan puas seorang
wirausahaa akan lebih menghargai jerih payanhnya sendiri. Pelanggan 14
saya pribadi harus puas, kalau tidak pernah merasa puas nanti jadi setres.
Pelanggan 15 tergantung pribadi wirausahanya, saya menganjurkan harus
puas kalau tidak puas nanti di bilang serakah sama orang- orang.
Pelanggan 16 kalau tidak puas berarti wirausaha tersebut tergolong orang
yang serakah.
Sumber: Hasil Penelitian, 2012 Data Diolah Penulis
Berdasarkan dari Tabel 4.31 di atas, maka dapat diketahui seluruh informan mengungkapkan bahwa setiap wirausaha harus puas dengan apa yang
telah dicapainya. Informan juga mengungkapkan bahwa merasa puas merupakan bentuk penghargaan apa yang selama ini telah dicapainya dan juga bentuk rasa
bersyukur apa yang selama ini telah dicapainya.
4.3 Analisis hasil wawancara penelitian pihak pemilik usaha dan pihak pelanggankonsumen
4.3.1 Analisis Variabel Pengetahuan Kewirausahaan 4.3.1.1 Analisis tentang pengetahuan langsung dan tidak langsung
Dari hasil penelitian pada pihak pemilik usaha parfum, dapat diketahui bahwa 100 informan dari pihak pemilik usaha parfum memahami usaha yang
dijalankan dan informan juga menambahkan pemahaman usaha memang sangat diperlukan dalam menjalankan usaha. Memahami usaha yang dijalankan
merupakan sesuatu yang penting sekali bagi setiap pelaku usaha seorang wirausaha, sehingga usaha yang telah dijalankan menjadi lebih maksimal.
Sedangkan dari hasil penelitian dari pihak pelanggan, dapat diketahui bahwa 100 pihak pelanggan mengungkapkan bahawa seorang wirausaha harus
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
