Universitas Sumatera Utara
individu yang lainnya merupakan pertukaran. Tidak ada individu yang mendapatkan sesuatu tanpa memberikan sesuatu baik langsung ataupun tidak langsung. Alasan
terjadinya pertukaran adalah untuk memuaskan kebutuhan. Semua organisasi modern ataupun organisasi nirlaba menggunakan bentuk
komunikasi pemasaran untuk mempromosikan apa yang mereka tawarkan dan mencapai tujuan financial ataupun nonfinansial. Secara keseluruhan, aktivitas-
aktivitas dalam komunikasi pemasaran adalah merupakan komponen promosi dalam bauran pemasaran marketing mix. Bauran pemasaran ini lebih dikenal dengan
konsep 4P, yang pertama kali dikenalkan oleh E. Jerome McCarthy, kemudian dikembangkan oleh Philip Kolter.
Prinsip 4P ini pada dasarnya membagi bauran pemasaran menjadi empat bagian utama yakni product produk, place tempat, price harga, promotion
promosi. Para penulis Amerika sering menyamakan makna humas dengan makna publisitas, dan selanjutnya publisitas dianggap identik dengan promosi. Walaupun 4P
ini menyebabkan istilah promosi umum digunakan dalam mendeskripsikan komunikasi dengan pelanggan maupun calon pelanggan, namun terminology
“komunikasi pemasaran” sekarang lebih disukai oleh para praktisi dan akademisi pemasaran Shimp, 2003: 4.
2.1.9. Bauran Komunikasi pemasaran
Bauran komunikasi Pemasaran merupakan bagian dari pemasaran yang terdiri dari enam bentuk, yaitu:
a. Penjualan perorangan personal selling adalah bentuk komunikasi antar
individu dimana tenaga penjualwiraniaga menginformasikan, mendidik, melakukan persuasi kepada calon pembeli untuk memebeli produk atau jasa
perusahaan. b.
Iklan advertising adalah segala bentuk pesan tentang suatu produk yang disampaikan lewat media yang ditujukan kepada seluruh masyarakat, seperti
surat kabar, majalah, radio, televise, billboards, internet dan lain-lain. Periklanan merupakan salah satu bentuk kegiatan komunikasi untuk
memenuhi fungsi pemasaran, untuk menjalankan fungsi pemasaran, maka apa yang dilakukan dalam kegiatan periklanan tentu saja harus lebih dari sekedar
Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara
memberikan informasi
kepada khalayak.
Periklanan harus
dapat mempengaruhi pemilihan dan keputusan pembeli.
c. Promosi penjualan sales promotion terdiri dari semua kegiatan pemasaran
yang mencoba merangsang terjadinya aksi pembelian suatu produk yang cepat atauterjadinya pembelian dalam waktu yang singkat. Promosi penjualan
diarahkan baik untuk perdagangan kepada pedagang besar dan pengecer maupun kepada konsumen.
d. Pemasaran sponsorship sponsorship marketing adalah aplikasi dalam
mempromosikan perusahaan dan merek mereka dengan mengasosiasikan perusahaan atau salah satu dari merek dengan kegiatan tertentu Universitas
Sumatera Utara misalnya kompetisi besar seperti World Cup atau piala dunia dalam olahraga sepak bola.
e. Publisistas publicity seperti halnya iklan, publisitas menggambarkan
komunikasi massa, namun juga tidak seperti iklan, perusahaan sponsor tidak mengeluarkan biaya untuk waktu dan ruang beriklan. Publisistas biasanya
dilakukan dalam bentuk berita atau komentar editorial mengenai produk atau jasa dari perusahaan.
f. Komunikasi di tempat pembelian point of purchase communication
melibatkan peraga, poster, tanda dan berbagai materi dalam tempat pembelian Shimp, 2003: 4-6.
2.1.10. Faktor-faktor yang mempengaruhi bauran komunikasi pemasaran
