BAB IV METODE PENELITIAN
4.1. Jenis Penelitian
Penelitian ini menekankan pada upaya memberikan bukti empiris dan mendiskripsikan atau memberikan gambaran yang jelas tentang kesadaran, dan
kepatuhan wajib pajak terhadap kinerja Kantor Pelayanan Pajak dengan pelayanan sebagai variabel intervening di KPP Medan Timur., maka sumber data utama yang
dipergunakan adalah data primer. Sumber data primer merupakan sumber data yang dihimpun langsung dari responden dengan menggunakan instrumen daftar pertanyaan
atau pernyataan kuesioner.
4.2. Lokasi Penelitian
Lokasi penelitian yaitu di 3 tiga kecamatan wilayah KPP Medan Timur. Penelitian telah dilakukan pada bulan Mei dan berakhir pada bulan Juli tahun
2011.
4.3. Populasi dan Sampel
Berdasarkan data dari KPP Medan Timur dikethaui bahwa jumlah wajib pajak adalah 67.001 per 31 desember 2009. Dari keseluruhan wajib pajak yang akan
menjadi populasi ini adalah wajib pajak badan berjumlah 6.854 Wajib Pajak Badan.
Universitas Sumatera Utara
Untuk menentukan sampel dalam penelitian ini digunakan rumus Slovin sebagai berikut yaitu :
Dimana : n = sampel
N = populasi e = tingkat kesalahan
maka :
, dibulatkan menjadi 99
Tabel 4.1 Sampel Penelitian
No Uraian
Wajib Pajak Badan 1
Rasio Kepatuhan SPT WP Badan 27
2 Rasio Tidak Patuh SPT WP Badan
72 Jumlah 99
Sumber : KPP Pratama Medan Timur Merujuk pada hasil perhitungan ketentuan tersebut, maka jumlah sampel dalam
penelitian ini ditetapkan sebanyak 99 wajib pajak yang diambil dengan teknik
Universitas Sumatera Utara
probability Sampling yaitu teknik sampling teknik pengambilan sampel yang memberikan peluang yang sama bagi setiap unsur anggota populasi untuk dipilih
menjadi anggota sampel Sugiyono, 2005. Sedangkan jenis Probability Sampling yang digunakan adalah Proportionate Stratified Random Sampling karena populasi
mempunyai anggotaunsur yang homogen dan berstrata secara proporsional
4.4. Metode Pengumpulan Data
Sumber data merupakan faktor penting untuk mempertimbangkan penentuan metode pengumpulan data. Sumber data dalam penelitian ini adalah data primer. Data
primer merupakan sumber data penelitian yang diperoleh secara langsung dari sumber asli. Data kesadaran wajib pajak dan Kepatuhan wajib pajak variabel
eksogen terhadap kinerja KPP variabel endogen dengan pelayanan wajib pajak variabel intervening, dari responden digunakan instrumen penelitian berupa
kuesioner dalam bentuk jawaban tertutup. Pilihan jawaban kuesioner menggunakan skala likert pengukuran interval dengan lima pilihan jawaban yaitu, Sangat Setuju
SS, Setuju S, Kurang Setuju KS, Tidak Setuju TS, dan Sangat Tidak Setuju STS. Kuesioner dirancang berdasarkan indikator yang terdapat pada setiap
variabel penelitian. Sebelum kuesioner diserahkan kepada responden terlebih dahulu dilakukan uji coba instrumen. Kuesioner akan diuji coba kepada responden
bukan sampel tetapi memiliki karakteristik yang sama. Uji coba instrumen akan dilakukan di KPP Medan Barat yang berada di Kota Medan dengan perkiraan waktu
pengisian kuesioner kurang lebih 30 menit. Tujuan pengujian instrumen penelitian
Universitas Sumatera Utara
untuk mengetahui tingkat validitas dan reliabilitas kuesioner sebelum dilakukan pengumpulan data.
Kuesioner yang sudah diuji coba akan dibagikan langsung oleh peneliti ke Wajib pajak badan yang menjadi sampel penelitian dan diberi waktu tenggang
selama satu minggu. Setelah satu minggu kuesioner tersebut diambil kembali oleh peneliti, jika dalam waktu satu minggu tersebut kuesioner tersebut belum
diserahkan, maka kuesioner dikategorikan tidak kembali.
4.5. Defenisi Operasional dan Metode Pengukuran Variabel
Kategori