Uji Parsial Antara Variabel Jaminan X Uji Parsial Antara Variabel Empaty X

4. Kesimpulan : Berdasarkan perhitungan diperoleh t hitung sebesar 3.888 lebih besar dari t tabel sebesar 1.9921 maka H diterima pada tingkat signifikansi 5 sehingga kesimpulannya secara parsial variabel Keandalan X 2 mempunyai pengaruh signifikan terhadap Kepuasan Konsumen.

c. Uji Parsial Antara Variabel Jaminan X

3 Terhadap Variabel Kepuasan Konsumen Y Untuk menguji hipotesis digunakan uji t yang menunjukkan pengaruh secara parsial variabel Jaminan X 3 terhadap variabel Kepuasan Konsumen Y. Hipotesis : 1. H : β 3 = 0 Artinya, variabel Jaminan X 3 tidak mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap variabel Kepuasan Konsumen H 1 : β 3 ≠ 0 Artinya, variabel Jaminan X 3 mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap variabel Kepuasan Konsumen 2. α = 0,052 = 0.025 dengan df n - k - 1 = 75 dimana t tabel = 1.9921 3. t hitung = 4.357 Gambar 4.5 Kriteria Daerah Penerimaan Atau Penolakan Variabel X 3 4.357 1.9921 Daerah penolakan H Daerah penolakan H Daerah penerimaan H -1.9921 Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber. 4. Kesimpulan : Berdasarkan perhitungan diperoleh t hitung sebesar 4.357 lebih besar dari t tabel sebesar 1.9921 maka H ditolak pada tingkat signifikansi 5 sehingga kesimpulannya secara parsial variabel Jaminan X 3 mempunyai pengaruh signifikan terhadap Kepuasan Konsumen.

d. Uji Parsial Antara Variabel Empaty X

4 Terhadap Variabel Kepuasan Konsumen Y Untuk menguji hipotesis digunakan uji t yang menunjukkan pengaruh secara parsial variabel Empaty X 4 terhadap variabel Kepuasan Konsumen Y. Hipotesis : 1. H : β 4 = 0 Artinya, variabel Empaty X 4 tidak mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap variabel Kepuasan Konsumen H 1 : β 4 ≠ 0 Artinya, variabel Empaty X 4 mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap variabel Kepuasan Konsumen 2. α = 0,052 = 0.025 dengan df n - k - 1 = 128 dimana t tabel = 1.9921 3. t hitung = 2.146 Gambar 4.6 Kriteria Daerah Penerimaan Atau Penolakan Variabel X 4 2.146 1.9921 Daerah penolakan H Daerah penolakan H Daerah penerimaan H -1.9921 Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber. 4. Kesimpulan : Berdasarkan perhitungan diperoleh t hitung sebesar 2.146 lebih besar dari t tabel sebesar 1.9921 maka H ditolak pada tingkat signifikansi 5 sehingga kesimpulannya secara parsial variabel Empaty X 4 mempunyai pengaruh signifikan terhadap Kepuasan Konsumen.

4.4.5 Koefisien Korelasi Parsial

Nilai korelasi parsial r menunjukkan berapa erat hubungan antara variabel bebas yaitu variabel bebas yang terdiri yang yang terdiri dari Fasilitas FisikX 1 , KeandalanX 2 , JaminanX 3 dan EmpatyX 4 secara parsial terhadap variabel terikat Kepuasan Konsumen. Tabel 4.19 Nilai Koefisien Korelasi Parsial Variabel R r 2 Dalam Persentase Fasilitas FisikX 1 0.243 0.059 5.9 KeandalanX 2 0.410 0.168 16.8 JaminanX 3 0.449 0.202 20.2 EmpatyX 4 0.240 0.058 5.8 Sumber:hasil Analisa data 2011 Berdasarkan data yang didapat dilihat pada Tabel 4.19 diatas, terlihat bahwa nilai koefisien determinasi r 2 terbesar adalah untuk variabel Jaminan X 3 sebesar 20.2, artinya secara parsial variabel Jaminan X 3 memberikan pengaruh yang paling signifikan terhadap Kepuasan Konsumen sebesar 20.2. Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.

4.5 Pembahasan

Dokumen yang terkait

Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Brand Switching pada Telepon Seluler Merek Nokia

0 5 53

Pengaruh kualitas Telepon Seluler terhadap kepuasan konsumen Telepon Seluler Merk Siemens (Studi di Kota Surakarta)

0 3 89

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERILAKU KONSUMEN DALAM PEMBELIAN PRODUK TELEPON SELULLER Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Konsumen dalam Pembelian Produk Telepon Seluler Merk Nokia (Studi Kasus Pada Universitas Muhammadiyah Surakarta Fa

0 2 11

PENDAHULUAN Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Konsumen dalam Pembelian Produk Telepon Seluler Merk Nokia (Studi Kasus Pada Universitas Muhammadiyah Surakarta Fakultas Ekonomi Studi Manajemen).

0 3 8

Kontribusi harga, kualitas produk, dan citra merek terhadap loyalitas pengguna telepon seluler Nokia.

1 29 159

PERPINDAHAN KONSUMEN PENGGUNA JASA TELEPON SELULER OPERATOR LAIN MENUJU KE OPERATOR EXELCOMINDO ( Studi Kasus Pada Mahasiswa FISIP UPN Veteran Jatim ).

0 0 109

PERPINDAHAN KONSUMEN PENGGUNA JASA TELEPON SELULER OPERATOR LAIN MENUJU KE OPERATOR EXELCOMINDO ( Studi Kasus Pada Mahasiswa FISIP UPN Veteran Jatim )

0 0 22

FAKTOR-FAKTOR YANG BERPENGARUH TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PENGGUNA TELEPON SELULER MERK NOKIA (Studi Kasus pada Mahasiswa FISIP UPN Veteran Jawa Timur pengguna telepon seluler merk Nokia ) SKRIPSI

0 0 18

ANALISIS POSISI PRODUK TELEPON SELULER MERK SONY ERICSSON DAN NOKIA BERDASARKAN SIKAP KONSUMEN

0 0 149

KONTRIBUSI HARGA, KUALITAS PRODUK, DAN CITRA MEREK TERHADAP LOYALITAS PENGGUNA TELEPON SELULER NOKIA

0 2 157