Universitas Sumatera Utara
4.2 Deskripsi tabel silang Tabel 35
Tabel 35 menunjukkan bagaimana kebebasan menyatakan pendapat yang bebas sangat berpengaruh terhadap mekanisme pemecahan masalah yang baik
sampai 45,7 . Pada dasarnya keterbukaan antar sesama relawan membuat masalah yang datang dapat diselesaikan dengan baik. Saling menghargai pendapat
orang lain dan tidak ada yang ditutup tutupi ketika menyampaikan permasalahannya menjadi kunci memahami apa yang sebenarnya menjadi pokok
permasalahan dan apa yang diinginkan pihak yang bertikai jadi mencari solusi yang terbaik tidaklah menjadi sesuatu yang tidak bisa ditemukan.
Tabel 36
Kelancaran proses komunikasi antar relawan Kepuasan hasil kerja
2 2
5.7 .0
.0 5.7
8 11
6 25
22.9 31.4
17.1 71.4
4 4
8 11.4
11.4 .0
22.9 14
15 6
35 40.0
42.9 17.1
100.0 Kurang lancar
Lancar Sangat lancar
kelancaran proses komunikasi antar
relawan
Total kurang puas
puas sangat puas
kepuasan hasil kerja Total
Kebebasan menyatakan pendapat Mekanisme pemecahan masalah yang baik baik
1 1
2.9 .0
.0 2.9
2 16
7 25
5.7 45.7
20.0 71.4
1 5
3 9
2.9 14.3
8.6 25.7
4 21
10 35
11.4 60.0
28.6 100.0
kurang bebas bebas
sangat bebas kebebasan
menyatakan pendapat
Total kurang baik
baik sangat baik
mekanisme pemecahan masalah yang baik
Total
Universitas Sumatera Utara
Tabel 36 menunjukkan hubungan antara kelancaran proses komunikasi dengan kepuasan hasil kerja. Dapat kita lihat kelancaran proses komunikasi
mempunyai pengaruh yang tidak begitu besar terhadap kepuasan hasil kerja yang telah dilakukan relawan namun tetap ada efek. Responden yang menyatakan
proses komunikasi lancar sejumlah 71,4 , namun presentasi kepuasan hasil kerja tidak terlalu jauh berbeda dimana ada 40 yang menjawab kurang puas dan 42,9
yang menjawab puas. Dapat disimpulkan kelancaran proses komunikasi memiliki pengaruh yang sedikit terhadap kepuasan hasil kerja. Selancar apapun komunikasi
yang terjalin, semua memang kembali pada pribadi masing masing bagaimana mereka mengerjakan tugasnya. Peneliti berpendapat ada faktor lain yang
berpengaruh terhadap kepuasan hasil kerja yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
Tabel 37
Tabel 37 menunjukkan pengaruh yang kuat antara tingkat kepercayaan dan kompetensi sesama relawan. Pengaruhnya mencapai 62,9 dimana relawan yang
menyatakan percaya terhadap sesama relawan juga mengaku rekan sesama relawan mereka adalah orang orang yang berkompeten. Kepercayaan menjadi
variabel yang paling dominan dalam membentuk opini bahwa seseorang memiliki kapabilitas yang baik. Tidak mudah memang dalam membangun kepercayaan,
namun ketika sudah terbangun, akan sangat mudah dalam membangun hubungan ke depannya.
Tingkat kepercayaan sesama relawan Kompetensi sesama relawan
2 22
2 26
5.7 62.9
5.7 74.3
7 2
9 .0
20.0 5.7
25.7 2
29 4
35 5.7
82.9 11.4
100.0 percaya
sangat percaya tingkat kepercayaan
sesama relawan
Total kurang
berkompeten berkompeten
sangat berkompeten
kompetensi sesama relawan Total
Universitas Sumatera Utara
Tabel 38
Tabel 38 menunjukkan bagaimana pengurus Sahiva dalam menerima masukan dari para relawan dan bagaimana keterbukaan tersebut berpengaruh
terhadap pembagian tugas yang diberikan ketika membuat sebuah kegiatan. Hasil yang dapat dilihat , keterbukaan memang sangat berpengaruh terhadap
4.3 Uji Hipotesis
Kategori