Populasi Sampel Populasi dan Sampel Penelitian

No Jawaban Skor 3 Ragu-raguNetral R 3 4 Tidak Setuju TS 2 5 Sangat Tidak Setuju STS 1 Sumber : Sugiyono 2006 : 87

3.6 Populasi dan Sampel Penelitian

3.6.1 Populasi

Populasi adalah kelompok elemen yang lengkap, yang biasanya berupa orang, objek, transaksi, atau kejadian dimana kita tertarik untuk mempelajarinya atau menjadi objek penelitian Kuncoro, 2009 : 118. Objek dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan Kantor Pusat PDAM Tirtanadi Provinsi Sumatera Utara. Jumlah populasi dalam penelitian ini adalah 320 karyawan.

3.6.2 Sampel

Sampel adalah suatu himpunan bagian dari unit populasi Kuncoro, 2009 : 118. Adapun teknik pengambilan sampel yang akan digunakan dalam penelitian ini adalah proporsional random sampling, dimana prinsip pemilihan sampel ini adalah setiap elemen dalam populasi mempunyai kesempatan yang sama untuk dipilih. Untuk menentukan jumlah sampel pada penelitian ini dilakukan dengan menggunakan rumus Slovin, Umar, 2007 : 84 yaitu: � = � 1 + �� 2 dimana, n = Jumlah Sampel N = Jumlah Populasi e = Batas Kesalahan 10. Universitas Sumatera Utara Sehingga jumlah sampel menjadi: � = 320 1 + 3200,1 2 � = 76,19 dibulatkan menjadi 77 orang. Sedangkan untuk penaarikan sampel pada penelitian ini umus yang dilakukan dengan menggunakan rumus Sekaran, 2006: ni= �� � � � Keterangan: ni = Anggota sampel pada proporsi ke i Ni = Populasi ke i n = Sampel yang diambil dalam penelitian N = Populasi total Berdasarkan rumus diatas maka diperolelah sampel dari keseluruhan unit pemilihan sampel sebagai berikut: Tabel 3.3 Tabel Penarikan Sampel Proportional Random Sampling No Divisi Jumlah Karyawan Populasi Sampel 1. Perencanaan 16 16 320 × 77 = 3,8 4 2. Produksi 29 29 320 × 77 = 6.9 7 3. SIM 23 23 320 × 77 = 5 5 4. Keuangan 30 30 320 × 77 = 7 7 5. Umum 32 32 320 × 77 = 7,7 8 Universitas Sumatera Utara No Divisi Jumlah Karyawan Populasi Sampel 6. SDM 21 21 320 × 77 = 5 5 7. Operasi Zona – 1 88 88 320 × 77 = 21 21 8. Operasi Zona – 2 13 13 320 × 77 = 3 3 9. PLT 12 12 320 × 77 = 2,8 3 10. Public Relations 12 12 320 × 77 = 2,8 3 11. Litbang 10 10 320 × 77 = 2,4 3 12. SPI 20 20 320 × 77 = 4,8 5 13. PKA 14 14 320 × 77 = 3 3 Jumlah Sampel 77 Sumber: Kantor Pusat PDAM Tirtanadi Provinsi Sumatera Utara data diolah, 2014

3.7 Jenis Data