No Jawaban
Skor
3 Ragu-raguNetral R
3 4
Tidak Setuju TS 2
5 Sangat Tidak Setuju STS
1
Sumber : Sugiyono 2006 : 87
3.6 Populasi dan Sampel Penelitian
3.6.1 Populasi
Populasi adalah kelompok elemen yang lengkap, yang biasanya berupa orang, objek, transaksi, atau kejadian dimana kita tertarik untuk mempelajarinya
atau menjadi objek penelitian Kuncoro, 2009 : 118. Objek dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan Kantor Pusat PDAM Tirtanadi Provinsi Sumatera Utara.
Jumlah populasi dalam penelitian ini adalah 320 karyawan.
3.6.2 Sampel
Sampel adalah suatu himpunan bagian dari unit populasi Kuncoro, 2009 : 118. Adapun teknik pengambilan sampel yang akan digunakan dalam penelitian
ini adalah proporsional random sampling, dimana prinsip pemilihan sampel ini adalah setiap elemen dalam populasi mempunyai kesempatan yang sama untuk
dipilih. Untuk menentukan jumlah sampel pada penelitian ini dilakukan dengan menggunakan rumus Slovin, Umar, 2007 : 84 yaitu:
� = �
1 + ��
2
dimana, n = Jumlah Sampel N = Jumlah Populasi
e = Batas Kesalahan 10.
Universitas Sumatera Utara
Sehingga jumlah sampel menjadi:
� = 320
1 + 3200,1
2
� = 76,19
dibulatkan menjadi 77 orang. Sedangkan untuk penaarikan sampel pada penelitian ini umus yang
dilakukan dengan menggunakan rumus Sekaran, 2006:
ni=
�� �
� �
Keterangan: ni = Anggota sampel pada proporsi ke i
Ni = Populasi ke i n = Sampel yang diambil dalam penelitian
N = Populasi total Berdasarkan rumus diatas maka diperolelah sampel dari keseluruhan unit
pemilihan sampel sebagai berikut:
Tabel 3.3 Tabel Penarikan Sampel
Proportional Random Sampling No
Divisi Jumlah
Karyawan Populasi
Sampel
1. Perencanaan
16
16 320
× 77 = 3,8 4
2. Produksi
29
29 320
× 77 = 6.9 7
3. SIM
23
23 320
× 77 = 5 5
4. Keuangan
30
30 320
× 77 = 7 7
5. Umum
32
32 320
× 77 = 7,7 8
Universitas Sumatera Utara
No Divisi
Jumlah Karyawan
Populasi Sampel
6. SDM
21
21 320
× 77 = 5 5
7. Operasi Zona – 1
88
88 320
× 77 = 21 21
8. Operasi Zona – 2
13
13 320
× 77 = 3 3
9. PLT
12
12 320
× 77 = 2,8 3
10. Public Relations 12
12 320
× 77 = 2,8 3
11. Litbang 10
10 320
× 77 = 2,4 3
12. SPI 20
20 320
× 77 = 4,8 5
13. PKA 14
14 320
× 77 = 3 3
Jumlah Sampel 77
Sumber: Kantor Pusat PDAM Tirtanadi Provinsi Sumatera Utara data diolah, 2014
3.7 Jenis Data