Profil RSU ‘X’ Medan

F. Profil RSU ‘X’ Medan

F.1. Gambaran Umum RSU ‘X’ Medan Klasifikasi RS : madya kelas C Luas tanah : 1.358 m 2 Luas bangunan : 111.665 m 2 Luas perparkiran : 800 m 2 Jumlah karyawan : 153 orang Tenaga medis : 80 orang Paramedik perawat : 168 orang Paramedik non perawat : 20 orang F.2. Visi, Misi, dan Tujuan RSU ‘X’ Medan Visi : Menjadi Rumah Sakit terdepan dalam memberikan pelayanan kesehatan yang bermutu Misi : Melaksanakan kegiatan pelayanan kesehatan yang bermutu, terpadu, waktu tanggap yang cepat dan tepat, dan komitmen kinerja yang profesional disertai dengan peningkatan mutu berkelanjutan, sehingga dapat memberikan kepuasan kepada pasien, pelaksana, pemilik, dan pemerintah Universitas Sumatera Utara Tujuan :  mewujudkan pelayanan kesehatan yang bermutu, terpadu, waktu tanggap yang cepat dan tepat, untuk semua golongan masyarakat sesuai dengan tugas pokok dan fungsi serta peraturan berlaku  menciptakan peningkatan penyelenggaraan pelayanan kesehatan yang bersifat spesialistik dan subspesialistik, bermutu, profesional, dan etis  menghasilkan semangat kerja yang tinggi, komitmen, produktifitas lebih besar, serta memberi peluang inovatif dan meningkatkan peran serta pegawai dalam memajukan organisasi F.3. Jenis Pelay anan RSU ‘X’ Medan Adapun jenis pelayanan kesehatan yang disediakan oleh RSU „X‟ Medan adalah sebagai berikut :

a. Pelayanan rawat jalan

Pelayanan rawat jalan RSU „X‟ Medan dilaksanakan di lantai 1, pada waktu pagi, sore, dan malam hari. Pola pelayanan ditata dengan baik dan dilaksanakan oleh tenaga spesialis dan subspesialis yang berpengalaman. Pelayanan rawat jalan terdiri dari : 1. Poliklinik umum 2. Poliklinik gigi 3. Spesialis dan sub spesialis 4. Unit gawat darurat Universitas Sumatera Utara 5. Poliklinik diabetes Bidang spesialis meliputi : 1. Spesialis bedah dan sub spesialis 2. Spesialis saraf 3. Spesialis jantung 4. Spesialis mata 5. Spesialis penyakit dalam dan sub spesialis 6. Spesialis anak dan sub spesialis 7. Spesialis paru dan saluran pernafasan 8. Spesialis gigi 9. Spesialis obstetrik dan ginekologi 10. Spesialis kulit dan kelamin 11. Spesialis ginjal dan hipertensi 12. Spesialis THT b. Pelayanan Rawat Inap Pelayanan rawat inap RSU „X‟ Medan dilengkapi dengan 89 tempat tidur dengan kelas yang bervariasi Standar sampai dengan Executive dan ditata secara baik, bersih dan nyaman. Universitas Sumatera Utara c. Pelayanan Rawat Intensif Pelayanan perawatan intensif RSU „X‟ Medan disediakan dan diberikan kepada pasien dalam keadaan sakit berat yang dikoordinir oleh dokter anestesi khusus intensive care. d. Pelayanan Bedah Pelayanan bedah sebagai sarana layanan terpadu untuk tindakan operatif terencana maupun darurat dan diagnostik. Instalasi Bedah merupakan ruang operasi yang dilengkapi dengan peralatan canggih, terdiri dari 2 dua kamar operasi, ruang persiapan, dan ruang pulih sadar. e. Pelayanan Bersalin Memberikan pelayanan khusus kepada wanita dan ibu bersalin yang dilengkapi dengan kamar rawat inap serta kamar bayi. Selain itu, kenyamanan dan ketentraman keluarga pasien juga ikut diperhatikan. f. Instalasi Gawat Darurat IGD Adalah pelayanan 24 jam yang dilayani oleh para dokter dan perawat. Fasilitas pelayanan IGD meliputi emergensi 24 jam, bencanadisaster, observasi, bedah minor, kasus non emergensi diluar poliklinik, dan lain-lain. g. Pelayanan Penunjang : - Instalasi laboratorium : berada di Gedung C lantai dasar, dilengkapi dengan peralatan canggih serta fasilitas ruang tunggu yang nyaman dan pelayanan profesional Universitas Sumatera Utara - Instalasi radiologi : memberikan pelayanan 24 jam dalam hal pemeriksaan foto rontgen dengan fasilitas antara lain radiologi konvensional tanpa kontras, USG Ultra Sono Graf, dan USG color Doppler 4D - Instalasi farmasi : berada di lantai I dengan pelayanan 24 jam untuk pasien dalam dan luar rumah sakit sehingga memudahkan pasien memperoleh kebutuhan obat - Instalasi gizi : melayani terapi gizi pasien rawat inap dan rawat jalan. Instalasi gizi juga melayani keluarga pasien dan masyarakat umum yang memesan makanan diet. - Pelayanan pemeliharaan kesehatan : RSU „X‟ Medan melakukan pelayanan berupa layanan kesehatan secara preventif, kuratif dan rehabilitatif melalui berbagai paket medical check up. h. Fasilitas penunjang pelayanan RSU „X‟ Medan menyediakan armada ambulans untuk kebutuhan pasien rujukan, evakuasi kasus gawat darurat, dan menjemputmengantar pasien dalamluar kota. Universitas Sumatera Utara F.4. Data Tenaga Kerja Perawat RSU ‘X’ Medan Tabel 2.1. Data Jumlah Tenaga Kerja Perawat RSU „X‟ Medan JABATAN JUMLAH TENAGA Kepala Perawat 1 orang Kepala Ruangan Poli Perawat Poli 1 orang 19 orang Kepala Ruangan UGD Perawat UGD 1 orang 21 orang Kepala Ruangan ICU Perawat ICU 1 orang 17 orang Kepala Ruangan OK Perawat OK 1 orang 16 orang Kepala Ruangan Perawat VK Perawat VK 1 orang 11 orang Kepala Ruangan Lantai 3 Nifas Perawat Lantai 3 1 orang 7 orang Kepala Ruangan Perawat Lantai 5 Perawat Lantai 5 1 orang 23 orang Kepala Perawat Lantai 6 Perawat Lantai 6 1 orang 24 orang Kepala Ruangan Lantai 7 Perawat Lantai 7 Perawat HD 1 orang 13 orang 7 orang TOTAL 168 orang Sumber : Personalia RSU „X‟ Medan, April 2012 Tabel 2.2. Data Tenaga Kerja Perawat RSU „X‟ Medan berdasarkan Tingkat Pendidikan PENDIDIKAN JUMLAH PERAWAT Profesi Keperawatan 1 orang S1 Keperawatan 5 orang DIII Akademi Kebidanan 34 orang DIII Akademi Perawat 120 orang DI Kebidanan 3 orang SPK 5 orang Total 168 orang Sumber : Personalia RSU „X‟ Medan, April 2012 Sampai dengan bulan April 2012, RSU „X‟ Medan memiliki 168 orang tenaga perawat yang terdiri dari kepala perawat, kepala ruangansupervisor, dan Universitas Sumatera Utara perawat pelaksana. Jabatan kepala perawat dipegang oleh satu orang saja, sementara jabatan kepala ruangansupervisor dipegang oleh sembilan orang, dan sisanya 158 orang berperan sebagai perawat pelaksana. Dari 168 orang tenaga perawat yang dimiliki oleh RSU „X‟ Medan, mayoritas perawat 120 orang memiliki latar belakang pendidikan DIII Akademi Perawat. F.5. Gambaran Pengembangan Karir Perawat di RSU ‘X’ Medan Sejauh ini, pihak manajemen RSU „X‟ Medan menyediakan tiga tingkatanjenjang karir bagi para perawatnya, yaitu kepala perawat sebagai jabatan keperawatan tertinggi, kepala ruangansupervisor, dan perawat pelaksana. Umumnya, para perawat yang baru masuk untuk bekerja di RSU „X‟ Medan akan ditempatkan sebagai perawat pelaksana. Selanjutnya, dari antara para perawat pelaksana yang ada, dipilihlah beberapa orang perawat yang dinilai cocok untuk menduduki posisi kepala ruangansupervisor. Biasanya perawat pelaksana yang terpilih ini adalah mereka yang telah berprofesi sebagai perawat selama minimal lima tahun karena diasumsikan telah memiliki keterampilan dan pengalaman kerja keperawatan yang memadai. Dengan demikian mereka diharapkan dapat membimbing dan mengarahkan para perawat pelaksana yang menjadi bawahannya dalam melaksanakan tugas profesi mereka dengan baik. Sementara itu, posisi kepala perawat sebagai jabatan keperawatan tertinggi di RSU „X‟ Medan diduduki oleh satu orang perawat saja. Untuk posisi kepala perawat, RSU „X‟ Medan memilih perawat dengan kualifikasi pendidikan keperawatan yang cukup tinggi yaitu Profesi Keperawatan dengan asumsi telah memiliki pengetahuan, keterampilan, dan pengalaman kerja keperawatan yang memadai sehingga mendukung kemampuannya untuk mengarahkan para perawat bawahannya ke hasil kerja yang lebih baik. Universitas Sumatera Utara RSU „X‟ Medan belum memiliki aturanketentuan yang khusus mengatur mengenai persyaratan atau kualifikasi tertentu yang harus dimiliki oleh seorang peraw at agar dapat naik ke jenjang karir tertentu. RSU „X‟ Medan juga tidak memiliki aturanketentuan yang khusus mengatur mengenai lama masa jabatan seorang perawat di tingkatanjenjang karir tertentu. Promosi jabatan biasanya dilakukan ketika ada jabatan lini tengah supervisor ataupun lini atas kepala perawat yang kosong. Kekosongan jabatan tersebut biasanya dikarenakan pemegang jabatan mengundurkan diri ataupun diberhentikan dari jabatannya berdasarkan keputusan pihak manajemen. Hal ini menyebabkan waktu promosi tidak dapat diprediksi karena dapat terjadi sewaktu-waktu. Selain itu, keputusan mengenai pengangkatan seorang perawat ke jenjang karir tertentu ataupun keputusan mengenai masa jabatan seorang perawat berada sepenuhnya di tangan Direktur sebagai pimpinan tertinggi Rumah Sakit. Dalam hal ini, faktor subyektivitas Direktur dalam membuat suatu keputusan menjadi besar dan kriteria yang digunakan dalam membuat keputusan juga menjadi tidak jelas bagi orang lain Universitas Sumatera Utara F.6. Str uktur Organisasi Bidang Keperawatan RSU ‘X’ Medan DIREKTUR KA. KEPERAWATAN KOOR. ETIKA, MUTU DIKLAT KOOR. ASUHAN PELAYANAN LOGISTIK KA. UGD KA. RAWAT JALAN KA. UNIT HEMODIALISA KA. RAWAT INAP POLI UMUM POLI GIGI POLI ANAK POLI MATA POLI P. DALAM POLI SYARAF POLI BEDAH POLI THT POLI KULKEL POLI OBGYN POLI PSIKIATRI POLI PARU POLI ENDOKRIN LT. 2 OK VK ICUNICU LT. 3 KEBIDANAN PERINATOLOGI NEONATI LT. 5 LT. 6 KA. BAG PERBEKALAN UMUM KA. INSTALASI GIZI Universitas Sumatera Utara Dari gambar struktur organisasi keperawatan RSU „X‟ Medan diketahui bahwa lapis tertinggi diduduki oleh Direktur sebagai pucuk pimpinan Rumah Sakit. Di bawah Direktur adalah Kepala Perawat yang membawahi para Kepala Ruangan supervisor dan perawat pelaksana di masing-masing unit kerja. Selain itu, Kepala Perawat juga berkoordinasi dengan Bagian Asuhan dan Pelayanan; Bagian Etika, Mutu, dan Diklat Perawat; Bagian Logistik; Bagian Perbekalan dan Umum; serta Bagian Instalasi Gizi dalam menjalankan fungsi keperawatan di Rumah Sakit. Bagian Asuhan dan Pelayanan; Bagian Etika, Mutu, dan Diklat Perawat; serta Bagian Logistik dikelola oleh Personalia yang bekerjasama dengan Kepala Perawat. Universitas Sumatera Utara

BAB III METODE