F. Profil RSU ‘X’ Medan
F.1. Gambaran Umum RSU ‘X’ Medan
Klasifikasi RS : madya kelas C
Luas tanah : 1.358 m
2
Luas bangunan : 111.665 m
2
Luas perparkiran : 800 m
2
Jumlah karyawan : 153 orang
Tenaga medis : 80 orang
Paramedik perawat : 168 orang
Paramedik non perawat : 20 orang
F.2. Visi, Misi, dan Tujuan RSU ‘X’ Medan
Visi : Menjadi Rumah Sakit terdepan dalam memberikan pelayanan kesehatan yang bermutu
Misi : Melaksanakan kegiatan pelayanan kesehatan yang bermutu, terpadu, waktu tanggap yang cepat dan tepat, dan komitmen kinerja yang
profesional disertai dengan peningkatan mutu berkelanjutan, sehingga dapat memberikan kepuasan kepada pasien, pelaksana, pemilik, dan
pemerintah
Universitas Sumatera Utara
Tujuan :
mewujudkan pelayanan kesehatan yang bermutu, terpadu, waktu tanggap yang cepat dan tepat, untuk semua golongan masyarakat sesuai dengan
tugas pokok dan fungsi serta peraturan berlaku menciptakan peningkatan penyelenggaraan pelayanan kesehatan yang
bersifat spesialistik dan subspesialistik, bermutu, profesional, dan etis menghasilkan semangat kerja yang tinggi, komitmen, produktifitas lebih
besar, serta memberi peluang inovatif dan meningkatkan peran serta pegawai dalam memajukan organisasi
F.3. Jenis Pelay anan RSU ‘X’ Medan
Adapun jenis pelayanan kesehatan yang disediakan oleh RSU „X‟ Medan adalah sebagai berikut :
a. Pelayanan rawat jalan
Pelayanan rawat jalan RSU „X‟ Medan dilaksanakan di lantai 1, pada waktu pagi, sore, dan malam hari. Pola pelayanan ditata dengan baik dan dilaksanakan
oleh tenaga spesialis dan subspesialis yang berpengalaman. Pelayanan rawat jalan terdiri dari :
1. Poliklinik umum 2. Poliklinik gigi
3. Spesialis dan sub spesialis 4. Unit gawat darurat
Universitas Sumatera Utara
5. Poliklinik diabetes Bidang spesialis meliputi :
1. Spesialis bedah dan sub spesialis 2. Spesialis saraf
3. Spesialis jantung 4. Spesialis mata
5. Spesialis penyakit dalam dan sub spesialis 6. Spesialis anak dan sub spesialis
7. Spesialis paru dan saluran pernafasan 8. Spesialis gigi
9. Spesialis obstetrik dan ginekologi 10. Spesialis kulit dan kelamin
11. Spesialis ginjal dan hipertensi 12. Spesialis THT
b. Pelayanan Rawat Inap Pelayanan rawat inap RSU „X‟ Medan dilengkapi dengan 89 tempat tidur
dengan kelas yang bervariasi Standar sampai dengan Executive dan ditata secara baik, bersih dan nyaman.
Universitas Sumatera Utara
c. Pelayanan Rawat Intensif Pelayanan perawatan intensif RSU „X‟ Medan disediakan dan diberikan kepada
pasien dalam keadaan sakit berat yang dikoordinir oleh dokter anestesi khusus intensive care.
d. Pelayanan Bedah Pelayanan bedah sebagai sarana layanan terpadu untuk tindakan operatif
terencana maupun darurat dan diagnostik. Instalasi Bedah merupakan ruang operasi yang dilengkapi dengan peralatan canggih, terdiri dari 2 dua kamar
operasi, ruang persiapan, dan ruang pulih sadar. e. Pelayanan Bersalin
Memberikan pelayanan khusus kepada wanita dan ibu bersalin yang dilengkapi dengan kamar rawat inap serta kamar bayi. Selain itu, kenyamanan dan
ketentraman keluarga pasien juga ikut diperhatikan. f. Instalasi Gawat Darurat IGD
Adalah pelayanan 24 jam yang dilayani oleh para dokter dan perawat. Fasilitas pelayanan IGD meliputi emergensi 24 jam, bencanadisaster, observasi, bedah
minor, kasus non emergensi diluar poliklinik, dan lain-lain. g. Pelayanan Penunjang :
- Instalasi laboratorium : berada di Gedung C lantai dasar, dilengkapi dengan
peralatan canggih serta fasilitas ruang tunggu yang nyaman dan pelayanan profesional
Universitas Sumatera Utara
- Instalasi radiologi : memberikan pelayanan 24 jam dalam hal pemeriksaan
foto rontgen dengan fasilitas antara lain radiologi konvensional tanpa kontras, USG Ultra Sono Graf, dan USG color Doppler 4D
- Instalasi farmasi : berada di lantai I dengan pelayanan 24 jam untuk pasien
dalam dan luar rumah sakit sehingga memudahkan pasien memperoleh kebutuhan obat
- Instalasi gizi : melayani terapi gizi pasien rawat inap dan rawat jalan.
Instalasi gizi juga melayani keluarga pasien dan masyarakat umum yang memesan makanan diet.
- Pelayanan pemeliharaan kesehatan : RSU „X‟ Medan melakukan pelayanan
berupa layanan kesehatan secara preventif, kuratif dan rehabilitatif melalui berbagai paket medical check up.
h. Fasilitas penunjang pelayanan RSU „X‟ Medan menyediakan armada ambulans untuk kebutuhan pasien
rujukan, evakuasi kasus gawat darurat, dan menjemputmengantar pasien dalamluar kota.
Universitas Sumatera Utara
F.4. Data Tenaga Kerja Perawat RSU ‘X’ Medan
Tabel 2.1. Data Jumlah Tenaga Kerja Perawat RSU „X‟ Medan
JABATAN JUMLAH TENAGA
Kepala Perawat 1 orang
Kepala Ruangan Poli Perawat Poli
1 orang 19 orang
Kepala Ruangan UGD Perawat UGD
1 orang 21 orang
Kepala Ruangan ICU Perawat ICU
1 orang 17 orang
Kepala Ruangan OK Perawat OK
1 orang 16 orang
Kepala Ruangan Perawat VK Perawat VK
1 orang 11 orang
Kepala Ruangan Lantai 3 Nifas Perawat Lantai 3
1 orang 7 orang
Kepala Ruangan Perawat Lantai 5 Perawat Lantai 5
1 orang 23 orang
Kepala Perawat Lantai 6 Perawat Lantai 6
1 orang 24 orang
Kepala Ruangan Lantai 7 Perawat Lantai 7
Perawat HD 1 orang
13 orang 7 orang
TOTAL 168 orang
Sumber : Personalia RSU „X‟ Medan, April 2012
Tabel 2.2.
Data Tenaga Kerja Perawat RSU „X‟ Medan berdasarkan Tingkat
Pendidikan PENDIDIKAN
JUMLAH PERAWAT
Profesi Keperawatan 1 orang
S1 Keperawatan 5 orang
DIII Akademi Kebidanan 34 orang
DIII Akademi Perawat 120 orang
DI Kebidanan 3 orang
SPK 5 orang
Total 168 orang
Sumber : Personalia RSU „X‟ Medan, April 2012
Sampai dengan bulan April 2012, RSU „X‟ Medan memiliki 168 orang tenaga perawat yang terdiri dari kepala perawat, kepala ruangansupervisor, dan
Universitas Sumatera Utara
perawat pelaksana. Jabatan kepala perawat dipegang oleh satu orang saja, sementara jabatan kepala ruangansupervisor dipegang oleh sembilan orang, dan
sisanya 158 orang berperan sebagai perawat pelaksana. Dari 168 orang tenaga perawat yang dimiliki oleh
RSU „X‟ Medan, mayoritas perawat 120 orang memiliki latar belakang pendidikan DIII Akademi Perawat.
F.5. Gambaran Pengembangan Karir Perawat di RSU ‘X’ Medan
Sejauh ini, pihak manajemen RSU „X‟ Medan menyediakan tiga tingkatanjenjang karir bagi para perawatnya, yaitu kepala perawat sebagai jabatan
keperawatan tertinggi, kepala ruangansupervisor, dan perawat pelaksana. Umumnya, para perawat yang baru masuk untuk bekerja di RSU „X‟ Medan akan
ditempatkan sebagai perawat pelaksana. Selanjutnya, dari antara para perawat pelaksana yang ada, dipilihlah beberapa orang perawat yang dinilai cocok untuk
menduduki posisi kepala ruangansupervisor. Biasanya perawat pelaksana yang terpilih ini adalah mereka yang telah berprofesi sebagai perawat selama minimal
lima tahun karena diasumsikan telah memiliki keterampilan dan pengalaman kerja keperawatan yang memadai. Dengan demikian mereka diharapkan dapat
membimbing dan mengarahkan para perawat pelaksana yang menjadi bawahannya dalam melaksanakan tugas profesi mereka dengan baik. Sementara itu, posisi
kepala perawat sebagai jabatan keperawatan tertinggi di RSU „X‟ Medan diduduki oleh satu orang perawat
saja. Untuk posisi kepala perawat, RSU „X‟ Medan memilih perawat dengan kualifikasi pendidikan keperawatan yang cukup tinggi
yaitu Profesi Keperawatan dengan asumsi telah memiliki pengetahuan, keterampilan, dan pengalaman kerja keperawatan yang memadai sehingga
mendukung kemampuannya untuk mengarahkan para perawat bawahannya ke hasil kerja yang lebih baik.
Universitas Sumatera Utara
RSU „X‟ Medan belum memiliki aturanketentuan yang khusus mengatur mengenai persyaratan atau kualifikasi tertentu yang harus dimiliki oleh seorang
peraw at agar dapat naik ke jenjang karir tertentu. RSU „X‟ Medan juga tidak
memiliki aturanketentuan yang khusus mengatur mengenai lama masa jabatan seorang perawat di tingkatanjenjang karir tertentu. Promosi jabatan biasanya
dilakukan ketika ada jabatan lini tengah supervisor ataupun lini atas kepala perawat yang kosong. Kekosongan jabatan tersebut biasanya dikarenakan
pemegang jabatan mengundurkan diri ataupun diberhentikan dari jabatannya berdasarkan keputusan pihak manajemen. Hal ini menyebabkan waktu promosi
tidak dapat diprediksi karena dapat terjadi sewaktu-waktu. Selain itu, keputusan mengenai pengangkatan seorang perawat ke jenjang karir tertentu ataupun
keputusan mengenai masa jabatan seorang perawat berada sepenuhnya di tangan Direktur sebagai pimpinan tertinggi Rumah Sakit.
Dalam hal ini, faktor subyektivitas Direktur dalam membuat suatu keputusan menjadi besar dan kriteria yang digunakan
dalam membuat keputusan juga menjadi tidak jelas bagi orang lain
Universitas Sumatera Utara
F.6. Str uktur Organisasi Bidang Keperawatan RSU ‘X’ Medan
DIREKTUR KA. KEPERAWATAN
KOOR. ETIKA, MUTU DIKLAT
KOOR. ASUHAN PELAYANAN LOGISTIK
KA. UGD KA. RAWAT JALAN
KA. UNIT HEMODIALISA
KA. RAWAT INAP
POLI UMUM
POLI GIGI
POLI ANAK
POLI MATA
POLI P. DALAM
POLI SYARAF
POLI BEDAH
POLI THT
POLI KULKEL
POLI OBGYN
POLI PSIKIATRI
POLI PARU
POLI ENDOKRIN
LT. 2
OK VK
ICUNICU
LT. 3
KEBIDANAN
PERINATOLOGI NEONATI
LT. 5 LT. 6
KA. BAG PERBEKALAN
UMUM KA. INSTALASI GIZI
Universitas Sumatera Utara
Dari gambar struktur organisasi keperawatan RSU „X‟ Medan diketahui bahwa lapis
tertinggi diduduki oleh Direktur sebagai pucuk pimpinan Rumah Sakit. Di bawah Direktur adalah Kepala Perawat yang membawahi para Kepala Ruangan supervisor
dan perawat pelaksana di masing-masing unit kerja. Selain itu, Kepala Perawat juga berkoordinasi dengan Bagian Asuhan dan Pelayanan; Bagian Etika, Mutu, dan Diklat
Perawat; Bagian Logistik; Bagian Perbekalan dan Umum; serta Bagian Instalasi Gizi dalam menjalankan fungsi keperawatan di Rumah Sakit. Bagian Asuhan dan Pelayanan;
Bagian Etika, Mutu, dan Diklat Perawat; serta Bagian Logistik dikelola oleh Personalia
yang bekerjasama dengan Kepala Perawat.
Universitas Sumatera Utara
BAB III METODE