BAB III METODE PENELITIAN
3.1. Jenis dan Sifat Penelitian
Jenis penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif. Jenis penelian deskriptif kuantitatif meliputi pengumpulan data menggunakan kuesioner untuk diuji
hipotesisnya agar terjawab pertanyaan mengenai status terakhir dari subjek penelitian Arikunto, 2006.
Adapun sifat dari penelitian adalah penjelasan explanatory yaitu penelitian yang berkaitan dengan kedudukan satu variabel serta hubungannya dengan variabel
yang lain Sugiyono, 2005.
3.2 .
Tempat dan Waktu Penelitian
Penelitian dilakukan di PT. Bank Rakyat Indonesia Persero Tbk Cabang Sidikalang yang beralamat di Jl. Sisingamangaraja No. 128 Sidikalang
. Penelitian
dilaksanakan pada bulan September 2011 sampai dengan bulan Januari 2012.
3.3. Populasi dan Sampel
Populasi penelitian ini adalah seluruh nasabah tabungan BritAma pada PT. Bank Rakyat Indonesia Persero Tbk Cabang Sidikalang yang telah menabung di
atas 2 dua tahun pada akhir tahun 2010 yang berjumlah 9.886 orang. Penentuan besarnya sampel digunakan pendekatan Slovin Umar, 2008 sebagai berikut:
Universitas Sumatera Utara
2
1 Ne
N n
+ =
Dimana: n = Ukuran sampel N = Ukuran populasi
e = Tingkat kelonggaran kesalahan dalam pengambilan sampel Dengan mensubstitusikan jumlah populasi 9.886 orang ke dalam persamaan di
atas dan dengan tingkat kelonggaran kesalahan dalam pengambilan sampel e sebesar 10 , maka diperoleh jumlah sampel:
2
1 .
9886 1
9886 +
= n
= 99
Untuk menentukan siapa saja yang ditunjuk sebagai sampel digunakan teknik aksidental, artinya siapa saja yang secara tidak sengaja bertemu dengan peneliti, maka
orang tersebut dapat dijadikan sebagai sampel responden.
3.4. Teknik Pengumpulan Data
Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan melalui wawancara, kuesioner, dan studi dokumentasi.
a. Wawancara interview dilakukan langsung kepada pihak yang berhak dan berwenang memberikan informasi atau data sehubungan dengan penelitian di PT.
Bank Rakyat Indonesia Persero Tbk Cabang Sidikalang.
Universitas Sumatera Utara
b. Daftar pertanyaan questionaire yang diberikan kepada nasabah yang menjadi responden penelitian ini di PT. Bank Rakyat Indonesia Persero Tbk Cabang
Sidikalang. c. Studi dokumentasi dilakukan dengan mengumpulkan dan mempelajari data-data
pendukung berupa dokumen-dokumen di PT. Bank Rakyat Indonesia Persero Tbk Cabang Sidikalang, dan juga dari situs internet serta jurnal yang berhubungan
dengan penelitian ini.
3.5. Jenis dan Sumber Data
Kategori