dan dinyatakan dalam empat skala sikap, yaitu sangat setuju SS=4; setuju S=3; tidak setuju TS=2; dan sangat tidak setuju STS=1.
E. Populasi, Sampel dan Teknik Penarikan Sampel
a. Populasi Populasi penelitian ini ialah keseluruhan karyawan administrasi Universitas
Pembangunan Nasional “Veteran” dan Universitas Janabadra, Yogyakarta. Jumlah populasi penelitian ini adalah:
Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” 117
karyawan Universitas Janabadra
92 karyawan
b. Sampel Dalam penelitian ini yang menjadi sampel adalah karyawan administrasi
akademik tetap dan yang memiliki intensitas hubungan yang tinggi dengan mahasiswa di Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” dan Universitas
Janabadra, Yogyakarta. Jumlah sampel penelitian adalah: Universitas Pembangunan Nasional “Veteran”
76 karyawan
Universitas Janabadra Yogyakarta 60
karyawan c. Teknik Penarikan Sampel
Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah teknik purposive sampling
, yaitu anggota sampel yang diambil sudah ditentukan sesuai dengan keperluan penelitian dan mengabaikan peluang anggota populasi yang tidak
terpilih. Dalam hal ini sampel yang dipilih adalah karyawan yang memiliki PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
intensitas hubungan yang tinggi yaitu karyawan yang berhubungan langsung atau memberikan pelayanan langsung dengan mahasiswa setiap hari kerja
dengan mahasiswa yakni karyawan sekretariat, perpustakaan, laboratorium, dan Biro Administrasi Akademik dan Kemahasiswaan BAAK.
F. Teknik Pengumpulan Data
Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuesioner. Peneliti membuat angket yang berisi daftar pertanyaan yang digunakan untuk
mengungkap data tentang pendapat karyawan tentang kultur lingkungan kerja, locus of control,
kecerdasan emosional, dan kualitas pelayanan karyawan.
G. Pengujian Validitas dan Reliabilitas
1. Pengujian Validitas Pengujian
validitas adalah
pengujian yang
digunakan untuk
mengetahui sejauh mana ketepatan dan kecermatan alat ukur dalam melakukan fungsinya sebagai alat ukur. Nilai validitas yang dicari dengan
menggunakan rumus koefisien korelasi product moment dari Karl Pearson Suharsimi Arikunto, 1998:225.
Rumus :
2 2
2 2
Y Y
N X
X N
Y X
XY N
r
y x
Dimana : r
xy
= koefisien korelasi antara X dan Y ∑X
= jumlah skor dalam sebaran X ∑Y
= jumlah skor dalam sebaran Y PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
∑XY = jumlah hasil kali antara X dan Y N
= banyaknya sampel yang diujicobakan Untuk mengetahui apakah instrumen penelitian tersebut valid atau tidak,
maka ketentuannya sebagai berikut : jika r
hitung
r
tabel
dengan taraf keyakinan 95 maka instrumen penelitian dikatakan valid.
jika r
hitung
r
tabel
dengan taraf keyakinan 95 maka instrumen penelitian dikatakan tidak valid.
Uji intrumen penelitian ini dilakukan pada 50 karyawan Universitas Muhammadiyah Yogyakarta. Pengujian validitas butir pertanyaan dilakukan
dengan menggunakan komputer program SPSS. a. Uji Validitas Variabel Kultur Lingkungan Kerja
Hasil pengujian validitas variabel kultur lingkungan kerja menunjukkan semua semua butir pertanyaan 27 butir dinyatakan valid karena nilai
koefisien korelasi r
hitung
per butir lebih besar dari koefisien korelasi r
tabel
0,284 Lampiran III hal 125 .
Tabel 3.5 Rangkuman Hasil Uji Validitas Variabel Kultur Lingkungan Kerja
No. Item
r
hitung
r
tabel
taraf signifikansi 5
Hasil 1.
.729 0,284
valid 2.
.637 0,284
valid 3.
.340 0,284
valid 4.
.362 0,284
valid 5.
.756 0,284
valid PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
6. .809
0,284 valid
7. .748
0,284 valid
8. .750
0,284 valid
9. .738
0,284 valid
10. .737
0,284 valid
11. .716
0,284 valid
12. .878
0,284 valid
13. .571
0,284 valid
14. .298
0,284 valid
15. .362
0,284 valid
16. .788
0,284 valid
17. .704
0,284 valid
18. .798
0,284 valid
19. .765
0,284 valid
20. .705
0,284 valid
21. .317
0,284 valid
22. .809
0,284 valid
23. .496
0,284 valid
24. .756
0,284 valid
25. .371
0,284 valid
26. .735
0,284 valid
27. .449
0,284 valid
b. Uji Validitas Variabel Locus of Control Hasil pengujian validitas variabel locus of control menunjukkan semua
semua butir pertanyaan 29 butir dinyatakan valid karena nilai koefisien korelasi r
hitung
per butir lebih besar dari koefisien korelasi r
tabel
0,284 Lampiran III hal 126 .
Tabel 3.6 Rangkuman Hasil Uji Validitas Variabel Locus Of Control
No. Item
r
hitung
r
tabel
taraf signifikansi 5
Hasil 1.
.541 0,284
valid 2.
.467 0,284
valid PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
3. .358
0,284 valid
4. .405
0,284 valid
5. .399
0,284 valid
6. .510
0,284 valid
7. .598
0,284 valid
8. .327
0,284 valid
9. .845
0,284 valid
10. .297
0,284 valid
11. .292
0,284 valid
12. .315
0,284 valid
13. .293
0,284 valid
14. .443
0,284 valid
15. .339
0,284 valid
16. .622
0,284 valid
17. .403
0,284 valid
18. .388
0,284 valid
19. .545
0,284 valid
20. .455
0,284 valid
21. .339
0,284 valid
22. .556
0,284 valid
23. .597
0,284 valid
24. .666
0,284 valid
25. .349
0,284 valid
26. .532
0,284 valid
27. .592
0,284 valid
28. .473
0,284 valid
29. .845
0,284 valid
c. Uji Validitas Variabel Kecerdasan Emosional Hasil pengujian validitas variabel kecerdasan emosional menunjukkan
semua semua butir pertanyaan 24 butir dinyatakan valid karena nilai koefisien korelasi r
hitung
per butir lebih besar dari koefisien korelasi r
tabel
0,284 Lampiran III hal 127 . PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Tabel 3.7 Rangkuman Hasil Uji Validitas Variabel Kecerdasan Emosional
No. Item
r
hitung
r
tabel
taraf signifikansi 5
Hasil 1.
.315 0,284
valid 2.
.568 0,284
valid 3.
.466 0,284
valid 4.
.497 0,284
valid 5.
.302 0,284
valid 6.
.542 0,284
valid 7.
.357 0,284
valid 8.
.415 0,284
valid 9.
.475 0,284
valid 10.
.410 0,284
valid 11.
.432 0,284
valid 12.
.527 0,284
valid 13.
.542 0,284
valid 14.
.382 0,284
valid 15.
.539 0,284
valid 16.
.575 0,284
valid 17.
.517 0,284
valid 18.
.443 0,284
valid 19.
.295 0,284
valid 20.
.604 0,284
valid 21.
.554 0,284
valid 22.
.483 0,284
valid 23.
.514 0,284
valid 24.
.548 0,284
valid
d. Uji Validitas Variabel Kualitas Pelayanan Karyawan Hasil
pengujian validitas
variabel kualitas
pelayanan karyawan
menunjukkan semua semua butir pertanyaan 22 butir dinyatakan valid karena nilai koefisien korelasi r
hitung
per butir lebih besar dari koefisien korelasi r
tabel
0,284 Lampiran III hal 128.
Tabel 3.8
Rangkuman Hasil Uji Validitas Variabel Kualitas Pelayanan Karyawan
No. Item
r
hitung
r
tabel
taraf signifikansi 5
Hasil 1.
.412 0,284
valid 2.
.417 0,284
valid 3.
.541 0,284
valid 4.
.480 0,284
valid 5.
.403 0,284
valid 6.
.687 0,284
valid 7.
.582 0,284
valid 8.
.631 0,284
valid 9.
.668 0,284
valid 10.
.604 0,284
valid 11.
.360 0,284
valid 12.
.540 0,284
valid 13.
.494 0,284
valid 14.
.516 0,284
valid 15.
.772 0,284
valid 16.
.577 0,284
valid 17.
.404 0,284
valid 18.
.452 0,284
valid 19.
.504 0,284
valid 20.
.409 0,284
valid 21.
.582 0,284
valid 22.
.646 0,284
valid
2. Reliabilitas Reliabilitas menunjukkan pada suatu pengertian bahwa suatu
instrumen dapat dipercaya untuk digunakan sebagai alat pengambil data. Alat ukur dikatakan reliabel jika alat ukur tersebut mampu memberikan hasil yang
tetap meskipun digunakan kapanpun. Untuk mengetahui koefisien reliabilitas instrumen, maka digunakan rumus Alpha Arikunto, 1998:236.
Rumus :
2 2
11
1 1
t b
k k
r
Dimana : r
11
= reliabilitas instrumen k
= banyaknya butir pertanyaan
2 b
= jumlah varian butir
2 t
= varian total
Reliabilitas instrumen pada penelitian ini menggunakan teknik Alpha Cronbach. Jika koefisien alpha dari r
tabel
dengan taraf signifikan 5, maka instrumen penelitian tersebut reliabel dapat dipercaya. Sebaliknya alpha
dari r
tabel
dengan taraf signifikan 5, maka instrumen penelitian tersebut tidak reliabel.
Uji reliabilitas didasarkan pada butir-butir pertanyaan yang valid. Pengujian reliabilitas dilaksanakan dengan bantuan program SPSS. Berikut
ini disajikan tabel hasil pengujian reliabilitas:
Tabel 3.9 Rangkuman Hasil Uji Reliabilitas
No. Variabel
r
hitung
r
tabel
Kesimpulan 1
2 3
4 Kultur lingkungan
kerja Locus of control
Kecerdasan emosional
Kualitas pelayanan karyawan
0,953 0,906
0,887
0,908 0,284
0,284 0,284
0,284 Reliabel
Reliabel Reliabel
Reliabel PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
Tabel 3.9 menunjukkan bahwa nilai r
hitung
untuk masing-masing variabel menunjukkan lebih besar dari r
tabel
=0,284. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa instrumen penelitian masing-masing variabel adalah
reliabel Lampiran III hal 125-128 .
H. Teknik Analisis Data
