4.8.1. Step 1 :Identifikasi kendala sistem What to Change dengan
Menggunakan Current Reality Tree CRT
Tahap ini memerlukan observasi terhadap suatu masalah yang akan dipecahkan. Hal ini memerlukan “sebab – akibat” yang digunakan untuk
mengidentifikasi penyebab – penyebab dasar hingga permasalahan inti. Dalam organisasi, permasalahan inti tersebut adalah sebuah konflik yang belum
terpecahkan dimana hal ini dapat membuat organisasi tersebut terseret dalam membuat keputusan. Konflik ini disebut permasalahan inti. Karena efek – efek
yang disebabkan permasalah inti tersebut, organisasi membuat kebijakan, pengukuran dan usaha perbaikan efek – efek negatif dan permasalahan inti
tersebut harus dihilangkan, dimodifikasi atau digantikan. Tujuannya adalah untuk mengidentifikasi permasalahan inti dalam sistem supply chain. Alat yang
digunakan adalah Current Reality Tree CRT. Adapun tahapnnya adalah sebagai berikut:
1. Identifikasi
Undesirable Effect UDEs
Sebelum mengidentifikasi
kendala yang terdapat dalam sebuah sistem,
terlebih dahulu diamati dan ditentukan Undesireable Effect UDEs. UDEs merupakan indikasi awal yang menunjukkan sesuatu yang tidak diinginkan
terjadi dalam sistem. Sebuah UDEs belum tentu adalah sebuah faktor penyebab. UDEs akan diindentifikasi di setiap bagian pada sistem supply
chain.
Universitas Sumatera Utara
2. Penentuan
Undesireable Effect UDEs
Setelah melakukan pengamatan dan pengumpulan data, maka didaftarkan beberapa Undesireable Effect UDEs yang akan digunakan untuk
mengembangkan Current Reality Tree CRT yang merupakan tools pertama dalam metode analisis TOC.
3. Pembentukan Current Reality Tree CRT Awal
Kesemua UDEs yang telah ditetapkan disusun dalam bentuk diagram CRT untuk dilihat hubungan sebab – akibatnya.
4. Pengembangan
Current Reality Tree CRT
CRT awal yang telah dibentuk dikembangkan lebih lanjut untuk mendapatkan diagram sebab akibat yang lebih lengkap.
5. Penjelasan
Current Reality Tree CRT
Dari semua UDEs yang dibentuk dikembangkanlah diagram Current Reality Tree CRT yang merangkai hubungan sebab akibat cause and effect
relationship. CRT juga mencari hubungan antar masalah yang muncul, sehingga faktor – faktor utama penyebab kendala semakin mudah
ditemukan.
4.8.2. Step 2 : Eksploitasi Kendala – kendala yang Ditemukan to what to