Langkah-langkah membuat Conflict Resolution Diagram

c Menentukan bagaimana untuk menyempurnakan perubahan yang akan dilakukan how to accomplish the change.

3.3.1. Langkah-langkah membuat

Current Reality Tree CRT Alat ini menolong untuk mengidentifikasi hubungan sebab dan akibat dalam sebuah sistem. Disusun dari atas ke bawah dengan mengenali efek-efek yang tidak diinginkan undesireable effects UDEs dan menggambarkan penyebab-penyebab yang mungkin dari efek-efek yang telah muncul akibat- sebab. Langkah-langkah untuk menyusun CRT antara lain : a. Mengindentifikasi UDEs yang muncul di bagian yang sedang dianalisa. Daftarkanlah 5-10 UDEs. b. Hubungan antara beberapa UDEs jika terlihat ada relasi. Gambarkan hubungan sebab-akibat dengan anak panah yang sesuai dengan aturan yang telah ditetapkan. c. Hubungkan UDEs yang lain dengan hasil pada langkah ke-2. Periksa dengan cermat apakah setiap masukan dan panah penghubung telah memenuhi kriteria. Selesaikan sampai semua UDEs telah dihubungkan. d. Baca bagan dari bawah ke atas, periksa sekali lagi panah-panah yang menghubungkan. Buat perbaikan jika diperlukan. e. Tanya intuisi anda apakah diagram pohon yang telah dibuat mewakili bagian sistem yang sedang dianalisis. Jika belum, periksa setiap panah penghubung untuk membuat tambahan–tambahan kasus. Universitas Sumatera Utara f. Jangan ragu-ragu untuk memperluas bagan dengan menghubungkannya dengan UDEs yang lain meskipun belum tercantum dalam daftar. g. Tunjukkan kepada orang atau kelompok yang mengerti untuk mengetahui pakah asumsi anda dapat mereka pahami. h. Saat CRT telah selesai, analisalah inti permasalahan dari masalah tersebut. Contoh Current Reality Tree CRT dapat dilihat pada gambar 3.3.: Gambar 3.3. Contoh Current Reality Tree

3.3.2. Conflict Resolution Diagram

Conflict Resolution Diagram CRD atau yang biasa disebut evaporating cloud diagram ECD berguna untuk menyelesaikan konflik tersembunyi yang biasanya muncul pada masalah yang sudah kronik. Tujuannya : 1. Mengkonfirmasikan konflik yang sebenarnya muncul. 2. Mengidentifikasikan konflik yang membentuk permasalahan utama. 3. Menghilangkan konflik. 4. Menghindari kompromi. 5. Membuat solusi dimana kedua belah pihak yang konflik sama-sama menang. 6. Menghasilkan solusi yang merupakan terobosan baru dalam suatu masalah. Universitas Sumatera Utara 7. Mengidentifikasikan seluruh asumsi yang mendasari hubungan antarapermasalahan. Contoh Conflict Resolution Diagram CRD dapat dilihat pada gambar 3.4.: Gambar 3.4. Contoh Conflict Resolution Diagram

3.3.3. Future Reality Tree FRT