Lantip Diat Prasojo
- 105
jaminan kualitas telah menjadi topik utama dalam pendidikan seperti dalam industri jasa lainnya.
c. Kualitas dan Jaminan Kualitas dalam Sebuah Lembaga Pendidikan
Kualitas berkaitan erat dengan produktivitas. Ini juga terjadi dalam belajar. Seringkali dalam masyarakat modern industri
kita, cenderung untuk mendorong dan menarik siswa sejak dini untuk belajar. Kita harus lupa bahwa untuk bermain anak
adalah kerja keras juga. Kami mendefinisikan produktivitas sebagai aktualisasi
pengetahuan. Ini adalah ukuran seberapa banyak pengetahuan yang diperoleh oleh individu siswa pada satu titik waktu.
Kualitas pembelajaran, mengukur retensi yang sebenarnya, penguasaan, dan penerapan pengetahuan dari waktu ke
waktu. Sebuah lembaga pendidikan harus berusaha untuk meyakinkan seorang mahasiswa dari nilai pembelajaran yang
sukses di mana pun layak, karena ini adalah prasyarat untuk belajar sendiri. Jaminan kualitas berarti apa yang dikatakan:
lembaga pendidikan meyakinkan siswa, orang tua dan masyarakat pada umumnya bahwa ia akan melakukan yang
terbaik untuk mencapai luar biasa, hasil yang tahan lama dan tinggi
d. TQM dalam Pendidikan Mencakup Kualitas Hasil, Proses, dan Sumberdaya
1 Kualitas Hasil Kualitas hasil tergantung pada kualitas pengajaran,
pembelajaran, dan proses pendukung. Banyak faktor lainnya, seperti sumber daya eksternal, sebagian besar
106
MANAJEMEN MUTU DAN PERSAINGAN GLOBAL di luar kendali sekolah. Kualitas relatif miskin hasil
perlu dicegah daripada terdeteksi kemudian. 2 Kualitas Proses
Ajaran yang sebenarnya dan proses pembelajaran, yaitu kualitas proses dan kinerja berada dalam bidang
pendidikan suatu institution. Proses pertama adalah menilai kebutuhan siswa dalam kehidupan modern,
peluang karir masa depan, dan masyarakat. Proses kedua untuk mengikuti yang merencanakan
kurikulum dan kursus, mengalokasikan sumber daya, mengatur fasilitas, dan administrasi. Kualitas dari
semua proses ini saling terkait, efektif dan terlihat meyakinkan.
3 Sumber Daya
e. Menutup Kesenjangan Kualitas
1 Menutup Kesenjangan Semua pemangku kepentingan di bidang pendidikan,
terutama kepala sekolah dan guru, mungkin setuju bahwa selalu ada ruang untuk perbaikan kualitas, tidak
hanya dalam kualitas hasil,melainkan juga di proses dan sumber daya. Peningkatan kualitas harus membuat kita
bekerja lebih cerdas daripada lebih keras. Langkah
– langkah menutup kesenjangan:
a Kita harus mengidentifikasi kesenjangan kualitas dalam lembaga pendidikan kita
b Mencari tahu di mana kita sekarang dalam praktek jaminan kualitas kami saat ini.
c Menutup kesenjangan kualitas harus ditangani sebagai proyek khusus dan menantang dengan banyak tugas
untuk individu.