Skala Pengukuran Variabel METODE PENELITIAN

3.5 Skala Pengukuran Variabel

Sistem pengolahan data yang dilakukan pada penelitian ini adalah dengan menggunakan Skala Likert, dimana responden menyatakan tingkat setuju atau tidak setuju mengenai berbagai pernyataan di bawah. Skala Likert menggunakan lima tingkatan jawaban yang diberi skor, yaitu: Tabel 3.2 Instrumen Skala Likert No Item Instrumen Skor 1 Sangat Setuju SS 5 2 Setuju S 4 3 Ragu-ragu R 3 4 Tidak setujuTS 2 5 Sangat Tidak Setuju STS 1 Sumber : Sugiono 2005: 86 3.6 Populasi dan Sampel Populasi population yaitu sekelompok orang, kejadian atau segala sesuatu yang mempunyai karakteristik tertentu. Populasi tak terbatas diartikan sebagai sumber data yang tidak dapat ditentukan batas-batasnya, sehingga dapat dinyatakan dalam bentuk jumlah secara kuantitatif. Dalam keadaan seperti ini jumlahnya tidak dapat dihitung. Sehingga hanya menggambarkan suatu kelompok objek secara kualitas dengan karakteristik yang bersifat umum. Berdasarkan penelitian ini yang menjadi populasi adalah konsumen yang menggunakan atau mengkonsumsi roti dari Mawar Bakery Setia Budi Medan. Sampel adalah bagian dari jumlah karakteristik yang dimiliki oleh populasi untuk mendapat informasi dari setiap anggota populasi peneliti harus menentukan sampel yang tidak Universitas Sumatera Utara diketahui atau yang bisa mewakili populasi dalam jumlah tertentu. Populasi sebanyak 385 orang selama 2 minggu hal ini berdasarkan wawancara kepada supervisor atau salah satu karyawan toko Mawar Bakery Setia Budi Medan. Sampel adalah bagian dari populasi yang karakteristiknya akan diteliti. Berdasarkan rumus Arikunto2001:120 apabila subjeknya kurang dari 100 lebih baik diambil semua sehingga penelitiannya merupakan penelitian populasi. Selanjutnya jika jumlah subjeknya besar dapat diambil antara 10 sampai dengan 15 atau 20 sampai dengan 25 atau lebih tergantung setidaknya dari : a. Kemampuan peneliti dari waktu,tenaga,dan dana biaya b. Sempitnya atau luasnya penelitian dari setiap objek karena hal ini menyangkut sedikit banyaknya data c. Besar kecilnya resiko yang ditanggung oleh peneliti,untuk penelitian yang resikonya besar tentu saja jika sampelnya besar, hasilnya akan lebih baik. Berdasarkan populasi yang berjumlah 385 orang maka diambil sampel sebanyak 15 dari jumlah populasi yang mewakili yaitu 57 responden

3.7 Jenis Data Penelitian