dominating adalah nomor 3, 8, 13, 18, dan 23. Pernyataan mengenai avoiding adalah pernyataan nomor 2, 7, 12, 17, 22, dan 26. Sedangkan pernyataan
mengenai compromising adalah pernyataan nomor 5, 10, 15, dan 20. Tiap pernyataan dihitung dengan menggunakan 5 poin skala Likert sangat sesuai,
sesuai, ragu-ragu, tidak sesuai dan sangat tidak sesuai Rahim, 1983. Instrumen ini telah diterjemahkan ke dalam bahasa Indonesia dengan merujuk kepada
panduan proses pengadopsian instrumen penelitian lintas budaya Beaton, Bombardier, Guillemin, Ferraz, 2000.
3.5. Variabel dan Definisi Operasional
Pada tabel berikut ini disajikan variabel, definisi operasional, alat ukur, hasil ukur, dan skala ukur.
Tabel 1. Variabel dan Definisi Operasional penelitian Variabel
Bebas Definisi
Operasional Alat Ukur Hasil Ukur
Skala Ukur
Karakteristik Demografi:
a. umur b. jenis
kelamin Masa hidup kepala
ruangan RSUP Haji Adam Malik
Medan dan RSUD Dr. Pirngadi Kota
Medan mulai dari lahir sampai
sekarang. Perbedaan biologis
dan fisiologis antara laki-laki dan
perempuan
pada Kuesioner
Kuesioner Umur:
1. ≤ 40 tahun.
2. 41 - 50 tahun 3. 50 tahun
Jenis Kelamin: 1. Laki-laki
2. Perempuan Interval
Nominal
Universitas Sumatera Utara
c. masa kerja d. tingkat
pendidikan kepala ruangan
RSUP Haji Adam Malik Medan dan
RSUD Dr. Pirngadi Kota Medan.
Masa mulai bekerja menjadi perawat di
RSUP Haji Adam Malik Medan dan
RSUD Dr. Pirngadi Kota Medan.
Peringkat pendidikan formal
yang terakhir kepala ruangan
RSUP Haji Adam Malik Medan dan
RSUD Dr. Pirngadi Kota Medan.
Kuesioner Kuesioner
Masa Kerja: 1.
≤ 5 tahun 2. 6 - 10 tahun
3. 11 - 15 tahun 4.
≥ 16 tahun Tingkat
Pendidikan: 1. Diploma
2. Sarjana 3. Magister
Interval Ordinal
Variabel Terikat
Definisi Operasional
Alat Ukur Hasil Ukur Skala
Ukur
Gaya manajemen
konflik: - integrating
Manajemen konflik yang digunakan
kepala ruangan RSUP Haji Adam
Malik Medan dan RSUD Dr. Pirngadi
Kota Medan dengan cara
mengutamakan kedua belah pihak.
Kuesioner Integrating:
skor 7-35 Interval
Universitas Sumatera Utara
- obliging - dominating
- avoiding - compro
mising Manajemen konflik
yang digunakan
kepala ruangan RSUP Haji Adam
Malik Medan dan RSUD Dr. Pirngadi
Kota Medan dengan cara
mengutamakan pihak lain daripada
pihak sendiri. Manajemen konflik
yang
digunakan kepala ruangan
RSUP Haji Adam Malik Medan dan
RSUD Dr. Pirngadi Kota Medan
dengan cara mengutamakan
pihak sendiri daripada pihak lain.
Manajemen konflik yang
digunakan kepala ruangan
RSUP Haji Adam Malik Medan dan
RSUD Dr. Pirngadi Kota Medan
dengan cara mengabaikan pihak
sendiri dan pihak lain.
Manajemen konflik yang
digunakan kepala ruangan
RSUP Haji Adam Malik Medan dan
Kuesioner Kuesioner
Kuesioner Kuesioner
Obliging: skor 6-30
Dominating: skor 5-25
Avoiding: skor 6-30
Compromising: skor 4-20
Interval Interval
Interval Interval
Universitas Sumatera Utara
RSUD Dr. Pirngadi Kota Medan
dengan cara berkompromi
dengan pihak lain.
3.6. Metode Pengukuran
