Kesimpulan Saran KESIMPULAN DAN SARAN

BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN

6.1. Kesimpulan

Berdasarkan hasil penelitian mengenai Perbedaan Gaya Manajemen Konflik Berdasarkan Karakteristik Demografi Kepala Ruangan Rumah Sakit di Medan dapat disimpulkan bahwa: 1. Karakteristik demografi kepala ruangan Rumah Sakit di Medan mayoritas berumur 41-50 tahun 64,8, jenis kelamin perempuan 94,4 , memiliki masa kerja ≥ 16 tahun 77,8 , dan berpendidikan Sarjana 68,5 . 2. Secara berurutan mulai paling tinggi sampai paling rendah, gaya manjemen konflik yang digunakan oleh kepala ruangan Rumah Sakit di Medan adalah integrating 4,42; SD 0,44, compromising 4,37; SD 0,55, obliging 3,36; SD 0,53, avoiding 2,78; SD 0,60, dan dominating 2,44; SD 0,54. 3. Tidak ada perbedaan gaya manajemen konflik berdasarkan umur kepala ruangan Rumah Sakit di Medan. 4. Ada perbedaan gaya manajemen konflik obliging berdasarkan jenis kelamin kepala ruangan Rumah Sakit di Medan. 5. Tidak ada perbedaan gaya manajemen konflik berdasarkan masa kerja kepala ruangan Rumah Sakit di Medan. 6. Tidak ada perbedaan gaya manajemen konflik berdasarkan tingkat pendidikan kepala ruangan Rumah Sakit di Medan. Universitas Sumatera Utara

6.2. Saran

Berdasarkan hasil penelitian dan kesimpulan di atas maka disarankan: 1. Setiap kepala ruangan agar secara berkelanjutan mempelajari manajemen konflik, sehingga dapat menggunakan gaya manajemen konflik yang tepat pada situasi yang tepat. 2. Pada penelitian selanjutnya yang menjadi sampel penelitian adalah perawat pelaksana sehingga penilaian gaya manajemen konflik kepala ruangan dapat juga terlihat dari sudut pandang perawat pelaksana. Universitas Sumatera Utara Daftar Pustaka Al-Hamdan, Z., Shukri, R., Anthony, D. 2011. Conflict management styles used by nurse managers in the Sultanate of Oman. Journal of clinical nursing, 203-4, 571–80. Almost, J. 2006. Conflict within nursing work environments: concept analysis. Journal of advanced nursing, 534, 444–53. Amstrong, T. 2013. Stage Of Life. Diakses pada tanggal 25 Maret 2013 di Http:institute4learning.comstages_of_life.php Beaton, D. E., Bombardier, C., Guillemin, F., Ferraz, M. B. 2000. Guidelines for the process of cross-cultural adaptation of self-report measures. Spine, 2524, 3186–91. Brown, V. M., Conner, S. S., Harbour, S. L., Magers, J. A., Watt, J. K. 1998. Dorothy E. Johnson: Behavioral System Model. In A. M. Tomey M. R. Alligood Eds., Nursing Theorists and Their Work 4th ed.. St. Louis: Mosby-Year Book. Cavanagh, S. J. 1991. The conflict management style of staff nurses and nurse managers. Journal of advanced nursing, 1610, 1254–60. Green, C. 2008. Leader member exchange and the use of moderating conflict management styles  : Impact on relatio. International Journal of Conflict Management, 192, 92–111. Gross, M. A., Guerrero, L. K. 2000. Managing conflict appropriately and effectively  : An application of the competence mdoel to Rahim’s organizational conflict styles. International Journal of Conflict Management, 113, 200–226. Universitas Sumatera Utara Hendel, T., Fish, M., Galon, V. 2005. Leadership style and choice of strategy in conflict management among Israeli nurse managers in general hospitals. Journal of nursing management, 2000, 137–146. Intaraprasong, B., Potjanasitt, S., Pattaraarchachai, J., Meennuch, C. 2012. Situational Leadership Styles , Staff Nurse Job Characteristics Related to Job Satisfaction and Organizational Commitment of Head Nurses Working in Hospitals under the Jurisdiction of The Royal Thai Army, 95, 109–119. Kelly, J. 2006. An overview of conflict. Dimensions of Critical Care Nursing, 251. Kunaviktikul, W., Nuntasupawat, R., Srisuphan, W. 2000. Relationships among conflict, conflict management, job satisfaction, intent to stay, and turnover of professional nurses in Thailand. Nursing and Health Sciences, 2, 9–16. Lohrenscheit, C. 2013. Gender and Human Rights Education. Diakses pada tanggal 25 Maret 2013 di http:www.theewc.orgstatementgender.and.human. rights.education. Marquis, B. L., Huston, C. J. 2010. Kepemimpinan dan Manajemen Keperawatan. Teori Aplikasi 4th ed.. Jakarta: EGC. McElhaney, R. 1996. Conflict management in nursing administration. Nursing Management, 273, 49. Morrison, J. 2008. The relationship between emotional intelligence competencies and preferred conflict- ฀handling styles. Journal of Nursing Management, 16Goleman 1998, 974–983. Pavlakis, A., Kaitelidou, D., Theodorou, M., Galanis, P., Sourtzi, P., Siskou, O. 2011. Conflict management in public hospitals: the Cyprus case. International nursing review, 582, 242–8. Universitas Sumatera Utara Rahim, M. A. 1983. A measure of styles of handling interpersonal conflict. Academy of Management journal. Academy of Management, 262, 368–76. Rahim, M. A. 2001. Managing Conflict in Organizations 3rd ed.. Westport, Connecticut: Greenwood Publishing Group. Rahim, M. A. 2002. Toward a Theory of Managing Organizational Conflict. International Journal of Conflict Management, 133, 206–235. Thomas, K. W., Kilmann, R. H. 2001. Thomas-Kilman Conflict Mode Instrumen. Profile and Interpretive Report. Xicom, Incorporated. Thomas, K. W., Thomas, G. F. 2008. Conflict styles of men and women at six organization levels. International Journal of Conflict Management, 192, 148–166. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 20 Tahun 2003 Tentang Sistem Pendidikan Nasional. Whitworth, B. S. 2008. Is there a relationship between personality type and preferred conflict-handling styles? An exploratory study of registered nurses in southern Mississippi. Journal of nursing management, 168, 921–32. Woodtli, A. O. 1987. Deans of nursing: perceived sources of conflict and conflict-handling modes. The Journal of nursing education, 267, 272–7. Universitas Sumatera Utara LAMPIRAN I INSTRUMEN PENELITIAN Universitas Sumatera Utara PERNYATAAN PERSETUJUAN SETELAH PENJELASAN Informed Consent Saya adalah Mahasiswa Program Studi Magister Ilmu Keperawatan Fakultas Keperawatan Universitas Sumatera Utara yang sedang melakukan penelitian. Tujuan penelitian yang saya lakukan ini bertujuan untuk mengetahui perbedaan gaya manajemen konflik berdasarkan karakteristik demografi kepala ruangan Rumah Sakit di Medan. Penelitian ini dilaksanakan sebagai salah satu kegiatan dalam menyelesaikan tugas akhir di Program Studi Magister Ilmu Keperawatan Fakultas Keperawatan Universitas Sumatera Utara. Saya mengharapkan kesediaan saudarai untuk memberikan jawaban sesuai dengan pendapat saudarai tanpa dipengaruhi oleh orang lain. Saya akan menjamin kerahasiaan identitas dan jawaban saudarai. Informasi yang saudarai berikan hanya akan digunakan untuk pengembangan Ilmu dan Profesi Keperawatan dan tidak akan digunakan untuk maksud yang lain. Partisipasi Saudarai dalam penelitian ini bersifat sukarela, saudarai bebas menerima menjadi responden penelitian dan bebas pula menolak tanpa perlu memberikan alasan. Jika saudarai bersedia menjadi responden penelitian, silahkan menandatangani pernyataan persetujuan pada baris yang telah disediakan. Saya mengucapkan terima kasih atas partisipasi yang saudarai lakukan. Nama Tanda Tangan Responden: _________________________________ No Responden: Diisi oleh peneliti Universitas Sumatera Utara INSTRUMEN PENELITIAN Perbedaan Gaya Manajemen Konflik Berdasarkan Karakteristik Demografi Kepala Ruangan Rumah Sakit di Medan.

Bagian 1. Data Demografi