44
BAB III METODOLOGI PENELITIAN
3.1. Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel
Dalam penelitian ini variabel yang digunakan adalah produk X
1
, harga produk X
2
, promosi X
3
, dan distribusi X
4
sebagai variabel bebas atau variabel independen. Dan keputusan pembelian Y sebagai variabel terikat atau variabel
dependen. Definisi operasional variabel-variabel tersebut adalah sebagai berikut : 1 Produk X
1
adalah kosmetik yang ditawarkan untuk dipergunakan member Lancome.
Indikator yang dipergunakan kualitas produk Lancome, variasi produk Lancome yang cukup beragam, Jenis produk yaitu suatu produk yang
mempunyai beragam jenis ukurannya. Dan kualitas pada produk yang mempunyai keunggulan dibanding produk lain.
Skala pengukuran yang digunakan adalah skala likert, sedangkan teknik pengukuran yang digunakan adalah skala interval dengan menggunakan skor
sebagai berikut : a.
Sangat Setuju = 5
b. Setuju
= 4 c.
Ragu-ragu = 3
d. Tidak Setuju
= 2 e.
Sangat Tidak Setuju = 1
45 2 Harga X2 adalah sejumlah uang yang dibebankan atas produk kosmetik
Lancome sebagai nilai tukar dari produk tersebut. Indikator yang dipergunakan
adalah harga kosmetik Lancome terjangkau namun berkualitas tinggi, harga kosmetik Lancome stabil menurut member Lancome, harga kosmetik Lancome
lebih mahal dari harga kosmetik lain. Skala pengukuran yang digunakan adalah skala likert, sedangkan teknik
pengukuran yang digunakan adalah skala interval dengan menggunakan skor sebagai berikut :
a. Sangat Setuju
= 5 b.
Setuju = 4
c. Ragu-ragu
= 3 d.
Tidak Setuju = 2
e. Sangat Tidak Setuju
= 1 3 Promosi X
3
adalah merupakan kegiatan pemasaran yang dilakukan oleh Lancome
untuk mengenalkan produk yang ditawarkan sehingga dapat menarik minat konsumen. Adapun indikator didalam variabel promosi antara lain:
1. Media promosi
a. Media promosi dengan pasang iklan di TV mengenai produk baru pada Lancome
b. Diskon 50 bagi produk tertentu c. Melalui email, sms pada member Lancome
2. Frekuensi promosi
a. Menyebarkan informasi produk kepada target pasar potensial
46 b.
Menjaga kestabilan penjualan c.
Membentuk citra produk dimata konsumen sesuai dengan yang diinginkan
Skala pengukuran yang digunakan adalah skala likert, sedangkan teknik pengukuran yang digunakan adalah skala interval dengan
menggunakan skor sebagai berikut : a.
Sangat Setuju = 5
b. Setuju
= 4 c.
Ragu-ragu = 3
d. Tidak Setuju
= 2 e.
Sangat Tidak Setuju = 1 4 Distribusi X4 adalah merupakan kemudahan dalam pengurusan kepentingan
dalam melakukan pembelian produk kosmetik Lancome. Indikator yang dipergunakan adalah memperkenalkan barang dan jasa yang diperdagangkan
kepada konsumen. Dan produk Lancome mudah didapat dicounter-counter departemen store.
Cara pengukuran variabel ini menggunakan skala likert dengan memberikan score sebagai berikut:
a. Sangat setuju = 5
b. Setuju = 4
c. Ragu-ragu = 3
d. Tidak setuju = 2
e. Sangat tidak setuju = 1
47 5 Keputusan pembelian Y adalah terpenuhinya kebutuhan dan keinginan sesuai
dengan selera member Lancome pada saat membeli produk Lancome. Variabel tersebut di indikator oleh produk yang ditawarkan, harga yang ditawarkan.
Promosi yang ditawarkan serta distribusi yang dilakukan. Skala pengukuran yang digunakan adalah skala likert, sedangkan teknik
pengukuran yang digunakan adalah skala interval dengan menggunakan skor sebagai berikut :
Sangat Setuju = 5
Setuju =
4 Ragu-ragu
= 3 Tidak Setuju
= 2 Sangat Tidak Setuju
= 1
3.2. Populasi, Sampel dan Teknik Penarikan Sampel 3.2.1. Populasi
Kategori