60 Lancome
dikembangkan dengan teknologi ilmiah dan diproduksi dengan standar kualitas tertinggi menggabungkan kekayaan alam dengan ilmu sains terbaik.
Lancome adalah sebuah perusahaan kosmetik yang menjual produk perawatan
kulit alami berkualitas tinggi melalui sales force independen, di luar lingkungan retail pada umumnya. Penjualan langsung memungkinkan pelanggan untuk
mendapatkan saran dan inspirasi dari orang-orang yang mereka kenal dan percaya.
4.1.2. Lokasi Perusahaan Lokasi atau Kedudukan perusahaan mempunyai pengaruh yang paling besar
terhadap kelancaran kegiatan usaha serta keberhasilan perusahaan dalam merealisasikan tujuannya.
Lokasi counter Lancome di Surabaya terletak ditengah kota, tepatnya
disebuah Plaza terbesar di Surabaya yaitu berada di Matahari Tunjungan Plaza di Surabaya, yang beralamat di Jl. Basuki Rachmat 8-12 Surabaya.
4.1.3. Visi Dan Misi Perusahaan
Visi Lancome
adalah untuk menciptakan Lancome menjadi nama pertama yang muncul dalam benak setiap orang yang mencari kosmetik berkualitas yang
terjangkau, atau sebuah karir pada perusahaan penjualan langsung yang bersahabat.
Misi Lancome adalah memberikan jalan bagi semua orang untuk mendapatkan kosmetik yang mudah, cerdas, serta kesempatan untuk
meningkatkan peluang bisnis yang dinamis.
61
4.1.4. Tujuan Perusahaan
Tujuan perusahaan yang hendak dicapai adalah visi ke depan yang akan dilaksanakan. Tujuan-tujuan itu merupakan pedoman untuk melaksanakan
aktivitas dari perusahaan. Tujuan yang ingin dicapai oleh Lancome adalah sebagai berikut :
1. Tujuan Jangka Pendek : a.
Mengembangkan dan meningkatkan basil produksi sesuai dengan kebutuhan, keinginan, harapan dan permintaan konsumen yang mana dapat
di terima oleh seluruh pangsa pasar dunia. b. Menjaga kelancaran proses penjualan.
c. Meningkatkan Volume penjualan dengan cara menjaga kualitas dan kuantitas produk.
d. Memberikan basil produk yang terbaik, baik dari segi kualitas model, maupun berbagai jenis produk yang ditawarkan.
2. Tujuan Jangka Panjang : a. Memperluas jangkau pasar, sehingga mampu menjangkau masyarakat luas
dari segala segmen dan kelas sosial. b. Mempertahankan kualitas mutu serta meningkatkan produktivitas produk.
c. Memaksimalkan pencapaian, keuntungan melalui volume penjualan sesuai dengan yang telah direncanakan atau ditargetkan.
62
4.1.5. Struktur Organisasi Perusahaan
Pengorganisasian merupakan proses penyusunan bagian-bagian kerja yang terpisah ke dalam kerja untuk mencapai tujuan yang dikehendaki. Maka untuk
orang-orang yang mampu melaksanakan tugas sesuai kemampuan masing-masing. Sudah sewajarnya di dalam suatu organisasi itu perlu adanya pembagian kerja,
karena hal itu mempunyai ciri khas dalam setisp pekerjaan yang telah terorganisasi dengan baik. Oleh karena itu struktur organisasi yang sistematis
sangatlah dibutuhkan sehingga perusahaan dapat berjalan dengan lancar dan berhasil.
Adapun uraian tugas, wewenang dan tanggung jawab dari masing-masing bagian secara garis besar dapat dijelaskan, sebagai berikut:
a. Branch Manager BM
1. Memimpin perusahaan di tingkat cabang
2. Mengkoordinir SDM cabang untuk mencapai tujuan
3. Mengatasnamakan pemimpin cabang dalam pengambilan keputusan di
tingkat cabang 4.
Mengelola asset perusahaan di cabang b.
Finance and Account Supervisor FAS 1.
Bertanggung jawab atas neraca keuangan 2.
Bertanggung jawab atas pengeluaran 3.
Menangani perpajakan 4.
Menangani pembukuan keuangan
63 c.
Personal and General Affair Supervisor PGAS 1.
Menangani kepersonaliaan 2.
Mengelola asset-asset tetap perusahaan d.
Logistic and Distribution Supervisor LDS 1.
Mengelola keluar masuk barang e.
Sales Supervisor SS 1.
Mengelola jajaran sales 2.
Mengupayakan pencapaian penjualan semaksimal mungkin 3.
Melaksanakan program-program f.
Filed promotion Supervisor FSR 1.
Menangani kegiatan Bellow The line 2.
Mengadakan aktivitas promosi-promosi 3.
Mengelola BC, BA, dan SPC g.
Trainer 1.
Meningkatkan kualitas SDM 2.
Mengadakan training secara periodik h.
Entry Data Processing Officer EDPO 1.
Menangani data base 2.
Mengelola data penjualan i.
Salesmen 1.
Melakukan promosi dan penjualan produk
64 j.
Field Controler FC 1.
Melakukan pengawasan lapangan terhadap penjualan BA dan SPG 2.
Melakukan pengembangan SDM di area converage k.
Koordinator BC CO.BC 1.
Mengelola aktivitas promosi di instansi terkait 2.
Merancang aktivitas promosi di daerah l.
Beauty consultant BC 1.
Melakukan konsultasi kecantikan 2.
Melakukan aktivitas promosi m.
Beauty Advisor BA dan Sales promotion Girl SPG 1.
Melakukan penjualan di counter terkait 2.
Mempromosikan produk di counter terkait
65
Gambar 4.1 Struktur Organisasi Lancome di Surabaya
Sumber : Lancome di Matahari Departemen store Tunjungan Plaza Surabaya tahun
1997
Branch Manager BM
Finance and
Account supervisor
Personal and
General Affair
supervisor Logistic and
Distribution supervisor
Sales Supervisor
Field promotion
supervisor Trainer
Entry data Processing
officer
Salesmen
Coordinator BC Co.BC
Field Controler FC
Beauty Advisior Sales Promotion
girls Beauty consultant
66
4.2. Diskripsi Hasil
