BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Jenis Penelitian
Jenis penelitian menurut tingkat eksplanasi penjelasan, penelitian ini dapat dikaji menurut tingkatannya yang didasarkan kepada tujuan dan obyek-
obyekya. Pada tingkat eksplanasi penelitian termasuk kedalam penelitian asosiatif, yakni penelitian yang menghubungkan dua variabel atau lebih untuk melihat
pengaruh variabel brand equity X yang terdiri dari kesadaran merek brand awareness X
1
, asosiasi merek brand association X
2
, persepsi kualitas perceived quality X
3
, dan loyalitas merek brand loyalty X
4
yang berpengaruh terhadap variabel keputusan pembelian Y Ginting, 2008:57.
3.2 Tempat dan Waktu Penelitian
Penelitian dilaksanakan di Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara Jl. Prof. T.M. Hanafiah, SH Medan. Waktu penelitian dilakukan dari bulan Mei
2011 sampai dengan September 2011.
3.3 Batasan Operasional
Batasan Operasional dalam penelitian ini adalah: 3.3.1
Variabel Independent X terdiri dari kesadaran merek brand awareness X
1
, asosiasi merek brand association X
2
, persepsi kualitas perceived quality X
3
, loyalitas merek brand loyalty X
4
. 3.3.2
Variabel Dependent Y yaitu keputusan pembelian.
Universitas Sumatera Utara
3.4 Definisi Operasional Variabel
Defenisi operasional variabel diperlukan untuk menjelaskan variabel yang sudah diidentifikasikan sebagai upaya pemahaman dalam penelitian.
3.4.1 Variabel Independent X terdiri dari:
1. Kesadaran merek brand awareness X
1
merupakan kesanggupan seorang pembeli untuk mengenali atau mengingat kembali bahwa suatu
merek merupakan bagian dari kategori atau produk tertentu. 2.
Asosiasi merek brand association X
2
adalah segala kesan yang muncul dan terkait dengan ingatan konsumen mengenai suatu merek.
Brand Association mencerminkan pencitraan suatu merek terhadap suatu kesan tertentu dalam kaitannya dengan kebiasaan, gaya hidup, manfaat,
atribut, produk, geografis, harga, pesaing, selebriti, dan lain-lain. Durianto dkk, 2001:69
3. Persepsi kualitas perceived quality X
3
yakni persepsi konsumen terhadap keseluruhan kualitas atau jasa layanan berkenaan dengan
maksud yang diharapkan konsumen. Perceived Quality mencerminkan perasaan pelanggan secara menyeluruh mengenai suatu merek. Persepsi
pelanggan akan melibatkan apa yang penting bagi pelanggan karena setiap pelanggan atau konsumen memiliki kepentingan yang berbeda-
beda terhadap suatu produk atau jasa Durianto dkk, 2001:96 4.
Loyalitas merek brand loyalty X
4
merupakan ukuran kedekatan pelanggan pada sebuah merek. Konsumen yang loyal pada umumnya
akan melanjutkan penggunnaan merek tersebut walaupun dihadapkan
Universitas Sumatera Utara
dengan banyak alternatif merek produk pesaing yang menawarkan karakteristik produk yang lebih unggul.
3.4.2 Variabel Dependent Y yaitu keputusan pembelian.
Suatu Proses pengenalan masalah kebutuhan, pencarian informasi, evaluasi alternatif, keputusan pembelian dan perilaku setelah pembelian, sehingga jelas
bahwa pemasar perlu fokus pada seluruh proses pengambilan keputusan Setiadi, 2003:16.
Defenisi operasionalisasi variabel pada penelitian dapat dilihat pada Tabel 3.1 berikut ini:
Tabel 3.1 Operasionalisasi Variabel
Variabel Sub Variabel
Defenisi Indikator
Skala Ukur
Brand
Equity X
Kesadaran Merek Brand
Awareness X
1
Kesanggupan seorang pembeli
untuk mengenal dan mengingat
kembali merek Karce
merupakan bagian dari
produk kalkulator Karce.
a. Mengingat
Merek b.
Mengenal Merek
Skala Likert
Asosiasi Merek Brand
Association X
2
Segala kesan yang muncul dan
terkait dengan ingatan
konsumen mengenai suatu
pencitraan kalkulator merek
Karce terhadap produk, harga,
manfaat dan pesaing.
a. Produk
b. Harga
c. Manfaat
d. Pesaing
Skala Likert
Universitas Sumatera Utara
Lanjutan Tabel 3.1
Variabel Sub Variabel
Defenisi Indikator
Skala Ukur
Brand Equity X
Persepsi Kualitas
Perceived Quality
X
3
Persepsi konsumen
terhadap keseluruhan
kualitas atau jasa layanan
dengan maksud yang
diharapkan konsumen
a. Kinerja
produk b.
Kualitas produk
c. Ketahanan
produk Skala Likert
Merek Loyalitas
Brand Loyalty X
4
Merupakan ukuran
kedekatan pelanggan
pada sebuah merek.
a. Kesukaan
terhadap kalkulator
Karce
b. Kepuasan
terhadap kalkulator
Karce
c. Merekomend
asikan kalkulator
Karce kepada orang lain.
Skala Likert
Keputusan pembelian
Y Hasil dari
suatu proses keputusan
dimana konsumen
secara aktual melakukan
pembelian kalkulator
Karce. a.
Kesadaran akan
kebutuhan
b. Harga
kalkulator Karce
c. Kualitas
kalkulator Karce.
Skala Likert
Sumber : Setiadi 2003:11 diolah peneliti
Universitas Sumatera Utara
3.5 Skala Pengukuran Variabel