Jenis Penelitian Tempat dan Waktu Penelitian Batasan Operasional Definisi Operasional Variabel

BAB III METODE PENELITIAN

3.1 Jenis Penelitian

Jenis penelitian menurut tingkat eksplanasi penjelasan, penelitian ini dapat dikaji menurut tingkatannya yang didasarkan kepada tujuan dan obyek- obyekya. Pada tingkat eksplanasi penelitian termasuk kedalam penelitian asosiatif, yakni penelitian yang menghubungkan dua variabel atau lebih untuk melihat pengaruh variabel brand equity X yang terdiri dari kesadaran merek brand awareness X 1 , asosiasi merek brand association X 2 , persepsi kualitas perceived quality X 3 , dan loyalitas merek brand loyalty X 4 yang berpengaruh terhadap variabel keputusan pembelian Y Ginting, 2008:57.

3.2 Tempat dan Waktu Penelitian

Penelitian dilaksanakan di Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara Jl. Prof. T.M. Hanafiah, SH Medan. Waktu penelitian dilakukan dari bulan Mei 2011 sampai dengan September 2011.

3.3 Batasan Operasional

Batasan Operasional dalam penelitian ini adalah: 3.3.1 Variabel Independent X terdiri dari kesadaran merek brand awareness X 1 , asosiasi merek brand association X 2 , persepsi kualitas perceived quality X 3 , loyalitas merek brand loyalty X 4 . 3.3.2 Variabel Dependent Y yaitu keputusan pembelian. Universitas Sumatera Utara

3.4 Definisi Operasional Variabel

Defenisi operasional variabel diperlukan untuk menjelaskan variabel yang sudah diidentifikasikan sebagai upaya pemahaman dalam penelitian. 3.4.1 Variabel Independent X terdiri dari: 1. Kesadaran merek brand awareness X 1 merupakan kesanggupan seorang pembeli untuk mengenali atau mengingat kembali bahwa suatu merek merupakan bagian dari kategori atau produk tertentu. 2. Asosiasi merek brand association X 2 adalah segala kesan yang muncul dan terkait dengan ingatan konsumen mengenai suatu merek. Brand Association mencerminkan pencitraan suatu merek terhadap suatu kesan tertentu dalam kaitannya dengan kebiasaan, gaya hidup, manfaat, atribut, produk, geografis, harga, pesaing, selebriti, dan lain-lain. Durianto dkk, 2001:69 3. Persepsi kualitas perceived quality X 3 yakni persepsi konsumen terhadap keseluruhan kualitas atau jasa layanan berkenaan dengan maksud yang diharapkan konsumen. Perceived Quality mencerminkan perasaan pelanggan secara menyeluruh mengenai suatu merek. Persepsi pelanggan akan melibatkan apa yang penting bagi pelanggan karena setiap pelanggan atau konsumen memiliki kepentingan yang berbeda- beda terhadap suatu produk atau jasa Durianto dkk, 2001:96 4. Loyalitas merek brand loyalty X 4 merupakan ukuran kedekatan pelanggan pada sebuah merek. Konsumen yang loyal pada umumnya akan melanjutkan penggunnaan merek tersebut walaupun dihadapkan Universitas Sumatera Utara dengan banyak alternatif merek produk pesaing yang menawarkan karakteristik produk yang lebih unggul. 3.4.2 Variabel Dependent Y yaitu keputusan pembelian. Suatu Proses pengenalan masalah kebutuhan, pencarian informasi, evaluasi alternatif, keputusan pembelian dan perilaku setelah pembelian, sehingga jelas bahwa pemasar perlu fokus pada seluruh proses pengambilan keputusan Setiadi, 2003:16. Defenisi operasionalisasi variabel pada penelitian dapat dilihat pada Tabel 3.1 berikut ini: Tabel 3.1 Operasionalisasi Variabel Variabel Sub Variabel Defenisi Indikator Skala Ukur Brand Equity X Kesadaran Merek Brand Awareness X 1 Kesanggupan seorang pembeli untuk mengenal dan mengingat kembali merek Karce merupakan bagian dari produk kalkulator Karce. a. Mengingat Merek b. Mengenal Merek Skala Likert Asosiasi Merek Brand Association X 2 Segala kesan yang muncul dan terkait dengan ingatan konsumen mengenai suatu pencitraan kalkulator merek Karce terhadap produk, harga, manfaat dan pesaing. a. Produk b. Harga c. Manfaat d. Pesaing Skala Likert Universitas Sumatera Utara Lanjutan Tabel 3.1 Variabel Sub Variabel Defenisi Indikator Skala Ukur Brand Equity X Persepsi Kualitas Perceived Quality X 3 Persepsi konsumen terhadap keseluruhan kualitas atau jasa layanan dengan maksud yang diharapkan konsumen a. Kinerja produk b. Kualitas produk c. Ketahanan produk Skala Likert Merek Loyalitas Brand Loyalty X 4 Merupakan ukuran kedekatan pelanggan pada sebuah merek. a. Kesukaan terhadap kalkulator Karce b. Kepuasan terhadap kalkulator Karce c. Merekomend asikan kalkulator Karce kepada orang lain. Skala Likert Keputusan pembelian Y Hasil dari suatu proses keputusan dimana konsumen secara aktual melakukan pembelian kalkulator Karce. a. Kesadaran akan kebutuhan b. Harga kalkulator Karce c. Kualitas kalkulator Karce. Skala Likert Sumber : Setiadi 2003:11 diolah peneliti Universitas Sumatera Utara

3.5 Skala Pengukuran Variabel

Dokumen yang terkait

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Mahasiswa Manajemen Ekstensi pada Pegawai Administrasi Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara

4 50 112

Pengaruh Brand Positioning Sepeda Motor Merek Honda Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Mahasiswa Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara

12 68 115

Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Sepeda Motor Honda Studi Kasus Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Ekstensi Universitas Sumatera Utara)

1 48 108

Pengaruh Iklan Televisi Coca Cola Versi Ramadhan Terhadap Keputusan Pembelian Pada Mahasiswa Manajemen Ekstensi Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara Di Medan

5 39 85

Sistem Pelayanan Kemahasiswaan Pada Departemen Manajemen Ekstensi Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara

0 43 47

Analisis Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Konsumen Dalam Pengambilan Keputusan Pembelian Produk Mie Instan Merek Sedaap Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Program Ekstensi Universitas Sumatera Utara

2 111 84

Pengaruh Brand Equity Teh Botol Sosro Terhadap Keputusan Pembelian Mahasiswa Fakultas Kedokteran Gigi Universitas Sumatera Utara Medan

0 36 98

Pengaruh Bauran Promosi Kartu Perdana As Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Ekstensi Universitas Sumatera Utara

4 28 103

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Mahasiswa Manajemen Ekstensi pada Pegawai Administrasi Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara

0 0 11

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Mahasiswa Manajemen Ekstensi pada Pegawai Administrasi Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara

0 0 10