57
5.3. Analisi Data Penelitian
Data penelitian ini merupakan hasil-hasil penelitian yang telah diperoleh dari penelitian lapangan yang dilakukan oleh peneliti.
5.3.1. Analisis Peranan Pekerja Sosial Masyarakat PSM Tabel 5.6
Distribusi Responden Berdasarkan Informasi Pelaksanaan Program
No. Kategori Jawaban
Frekuensi Persentase
1. 2.
3. Pihak PSM
Keluarga Teman
6 2
12 30
10 60
Jumlah 20
100 Sumber : Kuesioner, Oktober 2014
Program kesehatan secara gratis oleh para lanjut usia tidak terlepas dari informasi Berdasarkan tabel 5.6 didapatkan informasi sebanyak 12 orang 60 responden mengetahui
program pelayanan kesehatan dari teman kemudian 6 orang atau sebesar 30 responden mendapatkan informasi dari pihak PSM tersebut, kemudian sebanyak 2 orang atau 10
responden mengetahui adanya program ini dari keluarga mereka sendiri. Ini mengindikasikan bahwa PSM sudah cukup proaktif dalam mempromosikan atau memberikan informasi
tentang program pelayanan kesehatan secara gratis yang diselenggarakan selenggarakan.
Universitas Sumatera Utara
58
Tabel 5.7 Distribusi Responden Berdasarkan Dukungan Lansia Mengikuti Program
No. Kategori Jawaban
Frekuensi Persentase
1. 2.
Keluarga Diri Sendiri
6 14
30 70
Jumlah 20
100 Sumber : Kuesioner, Oktober 2014
Dukungan dari pihak lain sangat mempengaruhi lansia untuk mengikuti program pelayanan. Berdasarkan tabel 5.7 didapatkan informasi sebanyak 14 orang atau sebesar 70
responden mendapatkkan dukungan datang dari dalam diri lansia itu sendiri, kemudian sebanyak 6 orang atau 30 responden mengikuti program dari keluarga. Hal ini
dikarenakan program pelayanan kesehatan, pelayanan rohani dan pelayanan kebugaran sangat sesuai dengan kebuthan lansia pada saat ini.
Tabel 5.8 Distribusi Responden Berdasarkan Pemahaman Program
No. Kategori Jawaban
Frekuensi Persentase
1. 2.
3. Memahami
Cukup Memahami Kurang Memahami
11 7
2
55 35
10
Jumlah 20
100 Sumber : Kuesioner, Oktober 2014
Program pelayanan yang diberikan oleh pekerja sosial masyarakat PSM Kelurahan Marelan dapat dipahami responden dengan baik. Berdasarkan tabel 5.8 di
Universitas Sumatera Utara
59
dapatkan informasi bahwa program yang diberikan oleh pekerja sosial masyarakat PSM sebanyak 11 orang atau 55 responden memahami manfaat diadakannya program tersebut,
kemudian sebanyak 7 orang atau 35 responden cukup memahami manfaat yang didapatkan, kemudian sebanyak 2 orang 10 responden yang kurang memahami.
Tabel 5.9 Distribusi Responden Berdasarkan Kesesuaian Jenis Pelayanan Dengan Kebutuhan
No. Kategori Jawaban
Frekuensi Persentase
1. 2.
3. Sesuai
Kurang Sesuai Tidak Sesuai
15 3
2
75 15
10
Jumlah 20
100 Sumber : Kuesioner, Oktober 2014
Jenis pelayanan yang diberikan oleh pihak PSM dalam hal meliputi pelayanan fisik yakni senam kebugaran, pelayanan rohani yakni pengajian yang diadakan setiap sekalikali
dalam seminggu, dan juga pelayanan kesehatan.Dari hasil penelitian yang dilakukan, diperoleh informasi bahwa sebanyak 15 orang atau sebesar 75 responden menyatakan
bahwa jenis pelayanan yang diberikan oleh pihak penyelenggara sudah sesuai dengan kebutuhan mereka,kemudian 3 orang atau 15 responden menyatakan pelayanan yang
diberikan kurang sesuai, dan sisanya sebanyak 2 orang atau 10 meyatakan bahwa jenis pelayanan yang diberikan tidak sesuai dengan kebutuhan mereka.
Universitas Sumatera Utara
60
Tabel 5.10 Distribusi Responden Terhadap Kepuasan Kinerja Fasilitator
No. Kategori Jawaban
Frekuensi Persentase
1. 2.
Puas Kurang Puas
16 4
80 20
Jumlah 20
100 Sumber : Kuesioner, Oktober 2014
Pelayanan yang diberikan oleh pekerja sosial masyarakat PSM selaku fasilitator dalam menjalankan penangan terhadap lansia berjalan dengan baik. Berdasarkan tabel 5.10
didapatkan informasi sebanyak 16 orang atau 80 responden merasa puas dengan penanganan yang diberikan PSM. Hal ini dikarenakan keramah tamahan dan kesopanan
fasilitator ketika saat akan bertatap muka langsung dengan responden, kemudian sebanyak 4 orang atau 20 responden yang kurang puas, alasannya karena responden sangat sensitif
sekali. Hal ini wajar sekali mengingat di usia saat itu tingkat perhatian sangat dibutuhkan guna menghindari kejadian seperti yang dijelaskan tadi.
5.3.2. Distribusi Responden Atas Program Pekerja Sosial Masyarakat PSM
Kategori