Uraian Tugas GAMBARAN UMUM PT. BANK NEGARA INDONESIA PERSERO Tbk

3. Pemimpin Bidang Pembinaan Kantor Layanan Dalam melaksanakan tugasnya, pemimpin bidang pembinaan kantor layanan dibantu oleh beberapa bagian, yaitu: a. Kantor Layanan, uraian tugasnya terdiri dari: • Melayani informasi tentang produk atau jasa bank • Melayani semua jenis transaksi kas dan tunai serta pemindahan • Melayani transaksi penukaran valuta asing dan produk atau jasa luar negeri • Mengelola transaksi dana, jasa, dan kredit konsumtif • Mengelola administrasi surat atau dokumen keluar dan masuk • Mengelola kas ATM b. Administrasi, uraian tugasnya terdiri dari: • Mengelola administrasi keuangan Cabang • Mengelola administrasi transaksi dalam negeri dan kliring • Mengelola administrasi kredit yang belum dikelola center • Mengelola logistik • Menyelenggarakan administrasi umum • Mengelola Kepegawaian Cabang Utama dan Kantor Layanan 4. Pemimpin Bidang Pelayanan Dalam melaksankan tugasnya, pemimpin bidang pelayanan dibantu oleh beberapa bagian, yaitu: a. Greeter, uraian tugasnya terdiri dari: • Mengelola sistem penerimaan atau antrian nasabah • Mengelola pelaksanaan layanan untuk kenyamanan nasabah b. Pelayanan Uang Tunai, uraian tugasnya terdiri dari: • Melayani semua jenis transaksi kas atau tunai, dan pemindahan • Melayani kegiatan eksternal, seperti payment point • Mengelola kas ATM c. Pelayanan Nasabah, uraian tugasnya terdiri dari: • Mengelola transaksi produk dana, jasa, dan kredit • Melayani informasi transaksi produk dana, jasa, dan kredit • Melayani penerbitan kartu • Melayani nasabah custodian • Melayani transaksi jasa dalam negeri • Melayani transaksi Simponi dan Paying Agent • Melayani transaksi luar negeri • Melayani aplikasi permohonan kredit konsumtif, BNI Instant, dan penerbitan garansi bank full cover dan fasilitas 5. Penjualan, uraian tugasnya terdiri dari: • Menjual produk dan jasa BNI • Melakukan penelitian ekonomi dan bisnis regional

D. Pelaksanaan Koordinasi pada PT. Bank Negara Indonesia Persero Tbk Kantor Cabang USU Medan

Sistem koordinasi dan pelaksanaannya didalam organisasi perusahaan menekankan pentingnya hubungan antara manusia dalam lingkungan perusahaan, karena koordinasi berhubungan dengan tugas untuk menyatukan usaha-usaha agar dicapai suatu tujuan dengan hasil yang baik. Dengan kata lain, bahwa tidak ada satu unit organisasi pun yang benar-benar dapat mengerjakan tugas pokoknya dengan baik dan sempurna apabila mengabaikan hubungan kerja sama dengan unit yang lain. Pelaksanaan koordinasi didalam suatu organisasi harus mendapat perhatian yang serius dan khusus dari pimpinannya, karena koordinasi merupakan hal yang mutlak harus diciptakan dan dipelihara didalam organisasi perusahaan. Koordinasi yang baik akan menyebabkan pelaksanaan tugas menjadi lancar dan diharapkan akan memudahkan dalam pencapaian tujuan organisasi. Ada beberapa jenis koordinasi yang diterapkan PT. Bank Negara Indonesia Persero Tbk Kantor Cabang USU Medan, yaitu: 1. Koordinasi Vertikal Dalam pelaksanaan koordinasi vertikal, seorang pimpinan mengkoordinir para bawahannya. Dari struktur organisasi PT. Bank Negara Indonesia Persero Tbk Kantor Cabang USU Medan, dapat terlihat bahwa Pemimpin Cabang mengkoordinir semua aktivitas dalam pelaksanaan tugas dan tanggung jawab. Para anggota organisasi dalam pelaksanaan koordinasi vertikal ini mengetahui apa yang menjadi tugas mereka dan kepada siapa mereka harus bertanggung jawab dalam pelaporan hasil-hasil kegiatan yang dilakukan berdasarkan susunan rencana kerja bagiannya masing-masing. 2. Koordinasi Horizontal Koordinasi horizontal adalah koordinasi yang dilakukan diantara bagian- bagian yang mempunyai level atau tingkatan jenjang yang sama. Penerapannya adalah adanya suatu sistem kerja sama pada bagian yang memiliki level atau tingkatan yang sama. Koordinasi horizontal pada