3.9 Uji Vailiditas dan Reliabilitas
3.9.1 Uji Vailiditas
Menurut Sugiyono 2007 : 109 Uji vailiditas bertujuan untuk menguji apakah kuesioner layak untuk digunakan sebagai instrumen penelitian. Suatu
skala pengukur dikatakan valid apabila skala tersebut digunakan untuk mengukur apa yang seharusnya diukur. Uji vailiditas ini dilakukan kepada 30 responden
diluar dari pada sampel dan dilakukan pada pelanggan Graparikios Telkomsel Komplek Setia Budi Medan . Kriteria dalam menetukan vailiditas suatu kuesioner
adalah sebagai berikut : a. Jika r
hitung
r
tabel
, maka peryataan tersebut valid. b. Jika r
hitung
r
tabel ,
maka peryataan tersebut tidak valid.. Uji vailiditas kuesioner dalam penelitian ini menggunakan bantuan
aplikasi SPSS for Windows 16.00 untuk memperoleh hasil yang terarah.
Universitas Sumatera Utara
Hasil Uji Vailiditas Tabel 3.3
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Corrected Item- Total Correlation
Cronbachs Alpha if Item
Deleted VAR00001
52.7667 24.944
.505 .819
VAR00002 52.6000
27.352 .574
.820 VAR00003
52.7000 26.010
.520 .818
VAR00004 53.1000
26.024 .354
.832 VAR00005
52.7667 24.323
.625 .809
VAR00006 52.7333
25.375 .648
.810 VAR00007
52.7667 26.392
.454 .822
VAR00008 52.5333
26.602 .574
.817 VAR00009
51.8000 29.959
.000 .837
VAR00010 52.8333
25.592 .579
.814 VAR00011
53.0333 26.378
.408 .825
VAR00012 52.9333
24.478 .593
.811 VAR00013
53.0333 27.757
.178 .843
VAR00014 52.8000
25.131 .533
.816
Sumber : Hasil Pengolahan SPSS, 2012
Tabel 3.3 menunjukkan bahwa pertanyaan nomor 4 ,9 , dan 13 data tidak valid karena r
tabel
untuk 30 orang adalah 0,361. Sedangkan nilai r hitung pertanyaan nomor 4, 9, dan 13 dibawah 0,361. Berarti pertanyaan yang tidak valid
harus dibuang.
Universitas Sumatera Utara
Hasil Uji Vailiditas Tabel 3.4
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Corrected Item- Total Correlation
Cronbachs Alpha if Item
Deleted VAR00001
40.3000 19.252
.570 .843
VAR00002 40.1333
21.982 .546
.848 VAR00003
40.2333 20.530
.544 .844
VAR00004 40.3000
18.355 .753
.825 VAR00005
40.2667 20.202
.629 .838
VAR00006 40.3000
21.390 .387
.855 VAR00007
40.0667 21.306
.552 .845
VAR00008 40.3667
20.378 .564
.842 VAR00009
40.5667 21.702
.295 .863
VAR00010 40.4667
19.223 .603
.839 VAR00011
40.3333 19.126
.651 .835
Sumber : Hasil Pengolahan SPSS, 2012
Setelah dilakukan pengujian vailiditas kembali masih ada pertanyaan yang tidak valid yaitu butir 9 dibuang dan dilakukan pengujian kembali hingga semua
butir valid.
Universitas Sumatera Utara
Hasil Uji Vailiditas Tabel 3.5
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Corrected Item- Total Correlation
Cronbachs Alpha if Item
Deleted VAR00001
36.5333 16.671
.620 .847
VAR00002 36.3667
19.551 .552
.856 VAR00003
36.4667 18.189
.545 .852
VAR00004 36.5333
16.051 .771
.831 VAR00005
36.5000 17.914
.624 .846
VAR00006 36.5333
18.947 .396
.864 VAR00007
36.3000 19.114
.509 .856
VAR00008 36.6000
18.248 .526
.854 VAR00010
36.7000 17.252
.555 .853
VAR00011 36.5667
16.530 .711
.837
Sumber : Hasil Pengolahan SPSS, 2012
Tabel 3.5 menunjukkan bahwa seluruh butir pertanyaan telah valid karena
r
hitung
lebih besar dari r
tabel
. Dengan demikian kuesioner dapat dilanjutkan pada tahap pengujian reliabilitas.
3.9.2 Uji Reliabilitas
Kategori