kemudahan bertransaksi sebesar 52. Dengan pertimbangan kemudahan transaksi ini akan membantu nasabah dalam melakukan
proses transaksi dengan cepat di bank. Jika atribut ini diabaikan oleh bank, maka kemungkin besar nasabah akan pindah ke bank lain yang
memiliki kemudahan transaksi. Hal ketiga yang menjadi pertimbangan adalah bunga yang diperoleh dan fasilitas yang didapat, yaitu 37.
Bunga yang diperoleh dapat mempengaruhi pemilihan produk tabungan, apalagi jika bunga yang ditawarkan sangat besar. Begitupun
dengan fasilitas yang didapat dari produk tabungan berupa ATM dan phone banking akan sangat mempengaruhi nasabah dalam
mempertimbangkan produk tabungan. Selanjutnya 34, nasabah mempertimbangkan hadiah yang didapat dan lokasi.
Hadiah bukanlah hal utama yang dipertimbangkan tetapi dapat menambah ketertarikan nasabah untuk menabungkan uangnya di bank.
Nasabah mempertimbangkan lokasi dalam pemilihan produk tabungan, karena dapat membantu kemudahan dalam transaksi di perbankan.
Sebesar 29 nasabah mempertimbangkan Jaringan sehingga nasabah dapat dengan mudah melakukan transaksi dimana pun. Bank yang
memiliki Jaringan adalah bank yang memiliki kantor cabang, kantor unit pembantu, dan ATM yang tersebar di seluruh wilayah Indonesia.
Dan 28, nasabah mempertimbangkan yang lainnya seperti multiguna produk, promosi yang dilakukan, ketelitian administrasi, dan
kredibilitas bank.
4.3.5. Alasan Memilih Produk Tabungan Simpedes
Ada banyak hal yang menjadi alasan nasabah memilih produk tabungan Simpedes. Nasabah pasti memikirkan manfaat yang akan
diperolehnya dari produk tabungan tersebut. Dalam pemilihan produk tabungan Simpedes, nasabah memiliki alasan yang berbeda-beda.
Dalam penelitian ini, nasabah diperbolehkan memilih lebih dari satu jawaban.
Tabel 8. Karakteristik Nasabah Berdasarkan Alasan Memilih Produk Tabungan Simpedes BRI
No Atribut
Jumlah orang
Persentase 1
Keamanan 68
68 2
Bunga yang diperoleh 10
10 3
Fasilitas yang didapat 10
10 4
Hadiah yang didapat 46
46 5
Lokasi 57
57 6
Kemudahan bertransaksi 74
74 7
Jaringan 20
20 8
Lainnya 32
32
Keterangan : Jawaban lebih dari satu
Dalam penelitian ini, 74 kemudahan bertransaksi menjadi alasan utama dalam memilih produk tabungan Simpedes BRI. BRI
memberikan pelayanan yang baik kepada nasabahnya sehingga memberi kemudahan dalam melakukan transaksi di bank. Selain itu,
nasabah juga dapat melakukan transaksi di berbagai kantor cabang yang tersebar, ATM yang cukup banyak, dan adanya layanan phone
banking sehingga dapat memudahkan nasabah dalam bertransaksi di perbankan. Alasan yang kedua memilih produk tabungan simpedes
adalah keamanan 68. Pihak BRI memberi jaminan keamanan identitas nasabah dan
uang yang ditabungkan di produk Simpedes sehingga nasabah tidak perlu khawatir. Alasan yang ketiga adalah Lokasi Strategik 57, yaitu
di Jl. Syech Yusuf No.1 yang menjadi pusat kota di Benteng Selayar sehingga nasabah dapat dengan mudah melakukan transaksi.
Selanjutnya 46 nasabah memilih produk tabungan Simpedes dengan alasan hadiah yang didapat. BRI banyak menyediakan hadiah bagi
pengguna tabungan Simpedes. Dalam setahun, pihak BRI melakukan empat kali pengundian Simpedes sehingga nasabah berminat untuk
memiliki tabungan Simpedes. Sebesar 32, nasabah memilih Simpedes karena alasan lainnya, yaitu biaya administrasi Simpedes
lebih murah dibanding produk tabungan lainnya, dan promosi menarik dari pihak bank. Sebesar 20, dengan alasan Jaringan nasabah
memilih tabungan Simpedes. Dan 10, nasabah memilih produk tabungan Simpedes karena alasan bunga yang diperoleh dan fasilitas
yang didapat.
4.3.6. Kepemilikan Rekening di Bank Lain Selain BRI
