rekening Simpedes karena nasabah melakukan penarikan sekaligus untuk memenuhi kebutuhan per bulannya.
4.3.10. Jumlah Penarikan Uang dari Rekening Simpedes dalam Sebulan
Setiap orang memiliki kebutuhan yang berbeda-beda. Uang yang nya tabungkan di bank dapat diambil sesuai dengan
kebutuhannya. Dengan adanya ATM dapat lebih memudahkan nasabah untuk dapat melakukan penarikan tunai kapan dan dimana
saja nya butuh. Pada penelitian ini, sebagian besar nasabah, yaitu dengan
persentase 41 melakukan penarikan dari rekening Simpedes Rp 100.000 - RP 500.000 dalam sebulan. Pada urutan kedua dengan
persentase 25 nasabah melakukan penarikan dari rekening Simpedes dibawah Rp 100.000 dalam sebulan. Selanjutnya dengan
persentase 15 nasabah melakukan penarikan dalam sebulan dari rekening Simpedes Rp 500.001 - Rp 1.000.000. Kemudian persentase
12 nasabah melakukan penarikan dari rekening Simpedes dalam sebulan di atas Rp 1.500.000. dan hanya 7 nasabah melakukan
penarikan Rp 1.000.001 - Rp 1.500.000 dari rekening Simpedes dalam sebulannya.
Tabel 12. Karakteristik Nasabah Berdasarkan Besarnya Penarikan
No Besarnya Penarikan Rpbulan
Jumlah orang
Persentase 1 100.000
41 41
2 100.000 - 500.000 25
25 3 500.001 - 1.000.000
15 15
4 100.001 - 1.500.000 7
7 5 1.500.000
12 12
Total 100
100 Dari penjelasan di atas, dapat disimpulkan bahwa sebagian
besar nasabah melakukan transaksi penarikan di bawah satu juta rupiah. Jika diperhatikan, jumlah uang yang ditarik oleh nasabah per
bulannya tidak melebihi jumlah uang yang telah ditabungkan nasabah setiap bulannya. Kemudahan bertransaksi didukung dengan adanya
fasilitas ATM yang memberi kemudahan bagi nasabah untuk melakukan penarikan sesuai dengan kebutuhannya kapan saja.
4.3.11. Jumlah Saldo yang Dimiliki pada Rekening Simpedes
Besar kecilnya saldo tabungan yang dimiliki nasabah dipengaruhi oleh beberapa faktor, seperti tujuan nasabah menabung,
kebutuhan nasabah, ketersediaan sumber dana yang dimiliki, jumlah uang yang ditabungkan dan jumlah uang yang ditarik oleh nasabah.
Tabel 13. Karakteristik Nasabah Berdasarkan Saldo Tabungan
No Saldo Tabungan
Jumla h orang
Persent ase
1 1.000.000
16 16
2 1.000.000 - 3.000.000
22 22
3 3.000.001 - 7.000.000
25 25
4 7.000.001 - 15.000.000
14 14
5 15.000.001 - 30.000.000
14 14
6 30.000.000
9 9
Total 100
100 Pada penelitian ini, sebagian besar nasabah Simpedes BRI
memiliki saldo tabungan antara Rp 3.000.001 - Rp 7.000.000. hal ini terlihat dari persentase tertinggi 25 nasabah saat ini memiliki
jumlah saldo tabungan antara Rp 3.000.001 - Rp 7.000.000. Pada urutan kedua dengan persentase 22 nasabah memiliki saldo
tabungan Simpedes antara Rp 1.000.000 - Rp 3.000.000. Kemudian pada urutan ketiga dengan persentase 16 nasabah memiliki saldo
tabungan Simpedes di bawah Rp 1.000.000. Selanjutnya persentase 14 nasabah memiliki saldo tabungan Simpedes antara Rp 7.000.001
- Rp 15.000.000 dan Rp 15.000.001 - Rp 30.000.000. Dan hanya 9 nasabah memiliki saldo tabungan di atas Rp 30.000.000. Dari
penjelasan di atas, dapat disimpulkan bahwa sebagin besar nasabah memiliki saldo tabungan di bawah tujuh juta rupiah. Saldo nasabah ini
tergantung dari jumlah uang yang disetorkan dan jumlah uang yang ditarik oleh nasabah dari tabungan Simpedes. Terkait dengan
pembahasan sebelumnya bahwa jumlah uang yang ditabungkan berbanding lurus dengan jumlah uang yang diambil oleh nasabah,
maka tidak heran jika sebagian besar nasabah Simpedes BRI Kanca
Benteng Selayar hanya memiliki saldo tabungan di bawah tujuh juta rupiah.
4.4. Kepuasan Nasabah
