4.5.3 Standart Waktu dalam Pengurusan Pajak Kendaraan Bermotor pada Kantor SAMSAT Rantauparpat
Tabel 4.18
Standart Waktu dalam Pengurusan Pajak Kendaraan Bermotor pada Kantor SAMSAT Rantauprapat
No JAWABAN RESPONDEN
FREKUENSI PERSENTASE
1 2
3 Ya
Tidak Tidak Tahu
23 Orang 3 Orang
- 88,46
11,54 -
JUMLAH 26 Orang
100,00
Sumber: Penelitian Lapangan 2011
Berdasarkan tabel diatas dapat dilihat bahwasannya mayoritas responden penelitian sebanyak 23 orang atau 88,46 mengatakan terdapat standart waktu
dalam pengurusan pajak kendaraan bermotor pada kantor SAMSAT Ranatuprapat, sedangkan minoritas responden penelitian sebanyak 3 orang atau 11,54
mengatakan tidak ada standart waktu dalam pengurusan pajak kendaraan bermotor.
Universitas Sumatera Utara
4.5.4 Sistem dan Prosedur Administrasi dalam Pengurusan Pajak Kendaraan Bermotor pada Kantor SAMSAT Rantauprapat
Tabel 4.19
Kejelasan Sistem Administrasi dalam Pengurusan Pajak Kendaraan Bermotor pada Kantor SAMSAT Rantauprapat
No JAWABAN RESPONDEN
FREKUENSI PERSENTASE
1 2
3 Jelas
Kurang Jelas Tidak Jelas
24 Orang 2 Orang
- 92,31
7,69 -
JUMLAH 26 Orang
100,00
Sumber: Penelitian Lapangan 2011
Berdasarkan tabel diatas dapat dilihat bahwasannya mayoritas responden penelitian sebanyak 24 orang atau 92,31 menjawab bahwasannya sistem dan
prosedur administrasi pengurusan pajak kendaraan bermotor yang terdapat pada kantor SAMSAT Rantauprapat sudah jelas.
Sedangkan, minoritas responden sebanyak 2 orang atau 7,69 menjawab sistem dan prosedur administrasi pengurusan pajak kendaraan bermotor pada
kantor SAMSAT Rantauprapat masih kurang jelas. Namun pada dasarnya sistem dan prosedur administrasi dalam pengurusan
pajak kendaraan bermotor yang ada pada kantor SAMSAT Rantauprapat memang sudah jelas, hal tersebut dikarenakan setiap loket yang ada telah diberikan nomor
Universitas Sumatera Utara
urut secara sistematis, dan pihak-pihak yang terkait juga akan memberikan penjelasan tentang loket-loket mana saja yang akan dituju.
4.5.5 Pemahaman Sistem dan Prosedur Administrasi dalam Pengurusan Pajak Kendaraan Bermotor pada Kantor SAMSAT Rantauprapat
Tabel 4.20
Kemudahan Pemahaman Sistem dan Prosedur Administrasi dalam Pengurusan Pajak Kendaraan Bermotor pada kantor SAMSAT Rantauprapat
No JAWABAN RESPONDEN
FREKUENSI PERSENTASE
1 2
3 Ya
Tidak Tidak Tahu
23 Orang 3 Orang
- 88,46
11,54 -
JUMLAH 26 Orang
100,00
Sumber: Penelitian Lapangan 2011
Berdasarkan tabel diatas dapat dilihat bahwasannya mayoritas responden penelitian sebanyak 23 orang atau 88,46 menjawab banhwasannya sistem dan
prosedur administrasi dalam pengurusan pajak kendaraan bermotor pada kantor SAMSAT Rantauprapat.
Sedangkan, minoritas responden sebanyak 3 orang atau 11,54 menjawab sistem dan prosedur administrasi dalam pengurusan pajak kendaraan bermotor
pada kantor SAMSAT Rantauprapat tidak mudah dipahami.
Universitas Sumatera Utara
Pada dasarnya sistem dan prosedur administrasi dalam pengurusan pajak kendaraan bermotor pada kantor SAMSAT Rantauprapat sudah mudah untuk
dipahami, hanya saja mungkin sedkit susah dipahamioleh para wajib pajak yang sudah lanjut usia atau wajib pajak yang pertama kali membayar pajak kendaraan
bermotor.
4.5.6 Prosedur antar Loket dalam Pengurusan Pajak Kendaraan Bermotor pada Kantor SAMSAT Rantauprapat
Kategori