Operasional Variabel Penelitian TINJAUAN PUSTAKA

E. Operasional Variabel Penelitian

Tabel 3.2 Operasional Variabel Penelitian Variabel Sub variabel Indikator Ukuran Faktor-faktor yang dipertimbangkan konsumen dalam memilih ponsel 1. Produk 1.1 Kualitas produk yang handal 1.2 Model yang beragam 1.3 Ukuran yang beragam 1.4 Mudah diperbaiki 1.5 Suku cadang mudah diperoleh 1.6 Daya tahan baterai 1.7 Memori yang besar 1.8 Warna yang jernih 1.9 Suara yang jernih 1.10 Fitur yang lengkap Ordinal 2. Harga 2.1 Harga produk yang terjangkau 2.2 Harga jual kembali yang stabil 2.3 Harga suku cadang yang terjangkau 2.4 Kesesuaian harga dengan produk Ordinal 3. Tempat 3.1 Counter ponsel yang mudah dijangkau 3.2 Servis center yang mudah dijangkau 3.3 Pengiriman produk yang tepat waktu 3.4 Produk mudah didapat Ordinal 4. Periklanan 4.1 Iklan melalui media televisi dan radio yang menarik 4.2 Iklan melalui media cetak yang menarik 4.3 Iklan melalui outdoor papan reklame dan baliho yang menarik 4.4 Iklan melalui media internet yang menarik Ordinal 5. Promosi penjualan 5.1 Jaminan garansi yang diberikan 5.2 Peragaan dan demonstrasi 5.3 Pemberian paket pulsa 5.4 Menggelar event pameran produk- produk baru 5.5 Pemberian hadiah- hadiah tertentu Ordinal 6 Penjualan personal 6.1 Sales priawanita yang berpenampilan menarik 6.2 kejelasan informasi yang diberikan oleh SPG 6.2 Penjualan door to door 6.3 Penjualan kekampus- kampus Ordinal 7. Konsumen individu 7.1 Kebutuhan konsumen 7.2 Gaya hidup 7.3 Tingkat pendapatan 7.4 Prestise Ordinal 8. Lingkungan 8.1 Rekomendasi dari keluarga 8.2 Rekomendasi dari teman 8.3 pengalaman pemakaian terdahulu 8.3 Tingkat pendapatan keluarga Ordinal :

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN

A. Sekilas Gambaran Umum Objek Penelitian

1. UIN Syarif Hidayatullah Jakarta

Objek penelitian ini adalah mahasiswa UIN Syarif Hidayatullah Jakarta yang menggunakan Telepon Seluler atau ponsel. Karena itulah peneliti akan memaparkan gambaran umum mengenai Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta sebagai lembaga yang menaungi para mahasiswa UIN Syarif Hidayatullah Jakarta. • Sejarah Singkat Universitas Selama setengah abad lebih, UIN Syarif Hidayatullah Jakarta telah menjalankan mandatnya sebagai institusi pembelajaran dan transmisi ilmu pengetahuan, institusi riset yang mendukung proses pembangunan bangsa, dan sebagai institusi pengabdian masyarakat yang menyumbangkan program-program peningkatan kesejahteraan sosial. Selama itu pula, UIN Syarif Hidayatullah Jakarta telah melewati beberapa periode sejarah sehingga sekarang ini telah menjadi salah satu universitas Islam terkemuka di Indonesia. Secara singkat sejarah UIN Syarif Hidayatullah Jakarta mengalami tiga kali perubahan nama dari ADIA 1957-1960, IAIN 1960-2002, kemudian UIN 2002- Sekarang Universitas Islam Negeri UIN Syarif Hidayatullah Jakarta ditetapkan berdasarkan Surat Keputusan Presiden RI Nomor 031 tahun