lokal tersebut mampu merebut 20 market sahare di Indonesia suarasurabaya.net. Berbagai vendor ponsel saling berlomba-lomba dan
saling memasang strategi untuk merebut hati konsumen. Dengan semakin ketatnya persaingan antar perusahaan ponsel, untuk itu penulis mencoba
menggali informasi dari konsumen faktor-faktor apa sajakah yang menjadi dasar pertimbangan konsumen dalam memilih ponsel. Penelitian ini akan
menggunakan alat analisis yaitu analisis faktor, karena penulis mencoba menggali faktor-faktor apa saja yang dipertimbangkan konsumen dalam
memilih ponsel. Dengan menggali variabel-variabel dari konsumen, penulis ingin memunculkan faktor-faktor yang dipetimbangkan konsumen dalam
memilih ponsel. Menarik kesimpulan dari latar belakang masalah di atas, maka penulis
tertarik untuk meneliti tentang faktor-faktor yang dipertimbangkan konsumen dalam memilih ponsel dengan judul
Analisis Faktor-Faktor Yang Dipertimbangkan Konsumen Dalam Memilih Ponsel Studi Kasus Terhadap Pengguna Ponsel di Lingkungan
Mahasiswa UIN Syarif Hidayatullah Jakarta
B. Perumusan Masalah
Dari masalah yang ada, maka penulis akan merumuskan suatu masalah
1. Faktor-faktor apa saja yang dipertimbangkan konsumen dalam memilih ponsel?
2. Faktor apa yang paling dominan yang menjadi pertimbangan konsumen dalam memilih ponsel?
C. Tujuan dan Manfaat
1. Tujuan Penelitian Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa faktor-faktor apa saja
yang dipertimbangkan konsumen dalam memilih ponsel di lingkungan mahasiswa UIN Syarif Hidayatulah Jakarta.
2. Manfaat Penelitian a. Bagi Peneliti
Hasil penelitian ini berguna untuk memperkaya khasanah ilmu pengetahuan penulis yaitu tentang ilmu pemasaran. Serta dapat
manambah wawasan penulis tentang faktor-faktor apa saja yang dipertimbangkan konsumen dalam memilih ponsel
b. Bagi Perusahaan Manfaat penelitian ini bagi perusahaan adalah memberikan
sumbangsih kepada perusahaan dapat mengetahui faktor-faktor apa saja yang dipertimbangkan konsumen dalam memilih ponsel
c. Bagi Akademisi Manfaat penelitian ini bagi kalangan akademisi adalah untuk
menambah referensi bagi universitas dan mahasiswa sehingga penelitian ini dapat dijadikan study literature untuk penelitian lebih
lanjut. Semoga penelitian ini dapat bermanfaat bagi para akademisi
serta dapat menambah wawasan, pengetahuan, dan pemahaman yang berhubungan dengan ilmu manajemen pemasaran.
Teori yang mendukung penelitian ini adalah teori tentang perilaku konsumen dan bauran pemasaran dari Philip Kotler 1997. Kotler
menyatakan bahwa keputusan membeli konsumen secara amat rinci menjawab pertanyaan mengenai apa yang dibeli konsumen, dimana mereka
membeli, bagaimana dan berapa banyak mereka membeli, serta mengapa mereka membeli. Kotler juga menyatakan bahwa untuk mempengaruhi
perilaku konsumen perlu diberikan rangsangan pemasaran yang terdiri dari 4P: product, price, place, promotion
produk, harga, distribusi, dan promosi rangsangan lain yang mempengaruhi konsumen dalam membeli sesuatu
mencakup dari kekuatan-kekuatan dari peristiwa besar dalam lingkungan pembeli: ekonomi pendapatan, teknologi, politik, dan budaya Kotler, 1997:
143. Dari teori tersebut penulis menjabarkan guna untuk menggali faktor- faktor apa saja yang dipertimbangkan konsumen dalam memlih ponsel dalam
kasus ini; faktor-faktor yang dipertimbangkan konsumen dalam memilih ponselguna untuk mempermudah memperoleh informasi mengenai faktor-
faktor apa saja yang diperttimbangkan konsumen dalam memilih ponsel penulis mengkelompokkan menjadi 8 kelompok, kedelapan kelompok itu
didasarkan pada penjabaran dari 4 P dan juga ditambah konsumen individu dan lingkungan. : produk, harga, tempat distribusi, periklanan, promosi
penjualan, penjualan personal, konsumen individu dan lingkungan.
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
