BAB III METODE PENELITIAN
3.1. Jenis Penelitian
Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian asosiatif, yakni penelitian yang menghubungkan dua variabel atau lebih Ginting,
2008:57. Dalam penelitian ini, peneliti ingin melihat pengaruh learning organization dan kompetensi terhadap kinerja karyawan PT Bank Negara
Indonesia Persero Tbk Cabang USU Medan.
3.2. Tempat dan Waktu Penelitian
Penelitian ini dilakukan di PT Bank Negara Indonesia Persero Tbk, Cabang USU Medan yang beralamat di Jalan Dr. Mansyur No.11 Medan.
Penelitian ini dilakukan dari bulan Juni 2011 sampai bulan Agustus 2011.
3.3. Batasan Operasional
Penelitian yang baik adalah penelitian yang dilakukan secara terfokus dan mendalam. Batasan variabel yang akan diteliti serta hubungan antara satu variabel
yang lain sangat diperlukan agar penelitian data dilakukan secara terfokus. Penelitian ini hanya dibatasi mengenai pengaruh Learning organization dan
Kompetensi terhadap kinerja kerja karyawan PT Bank Negara Indonesia Persero Tbk Cabang USU Medan
Universitas Sumatera Utara
3.4. Definisi operasional
Definisi operasional penelitian ini adalah : a. Variabel Bebas X adalah variabel yang nilainya tidak tergantung pada
variabel lain. Adapun yang menjadi variabel bebas atau independen variabel dari penelitian ini adalah :
1. Learning organization X
1
Learning organization adalah kemampuan suatu organisasi untuk terus menerus melakukan proses pembelajaran sehingga organisasi tersebut
memiliki kecepatan berpikir dan bertindak dalam merespon berbagai perubahan yang muncul. Indikatornya antara lain :
a. Disiplin Personal Mastery
Kemampuan untuk secara terus menerus dan sabar memperbaiki wawasan agar objektif dalam melihat realitas dengan pemusatan energi pada hal-hal
yang strategis. Organisasi pembelajaran memerlukan karyawan yang memiliki kompetensi yang tinggi, agar bisa beradaptasi dengan tuntutan
perubahan, khususnya perubahan teknologi dan perubahan teknologi bisnis.
b. Disiplin Berbagi Visi
Komitmen untuk menggali visi bersama tentang masa depan secara murni tanpa paksaan. Oleh karena itu organisasi terdiri atas berbagai orang yang
berbeda latar belakang pendidikan, kesukuan, pengalaman serta budayanya, maka akan sangat sulit bagi organisasi untuk bekerja sama
secara terpadu kalau tidak memiliki visi yang sama.
Universitas Sumatera Utara
c. Disiplin Mental Model
Suatu proses menilai diri sendiri untuk memahami, asumsi, keyakinan, dan prasangka atas rangsangan yang muncul. Mental model
memungkinkan manusia bekerja lebih cepat. d.
Disiplin Pembelajaran Tim Kemampuan dan motivasi untuk belajar secara adaptif, generatif, dan
berkesinambungan. Disiplin pembelajaran tim akan efektif jika para anggota kelompok tersebut memiliki rasa saling membutuhkan satu
dengan yang lainnya untuk dapat bertindak sesuai dengan rencana bersama.
e. Disiplin Berpikir Sistemik
Pada dasarnya organisasi terdiri atas unit yang harus bekerja sama untuk menghasilkan kinerja yang optimal. Kesuksesan suatu organisasi sangat di
tentukan oleh kemapuan organisasi untuk melakukan pekerjaan secara sinergis. Kemampuan untuk membangun hubungan yang sinergis ini
hanya akan dimiliki kalau semua anggota unit saling memahami pekerjaan unit lain dan memahami juga dampak dari kinerja unit tempat dia bekerja
pada unit lainnya. 2.
Kompetensi X
2
Kompetensi adalah kemampuan untuk melaksanakan atau melakukan suatu pekerjaan yang dilandasi oleh keterampilan dan pengetahuan serta didukung
oleh sikap kerja yang dituntut oleh pekerjaan tersebut.
Universitas Sumatera Utara
b. Variabel Terikat Y Variabel terikat Y adalah variabel yang dipengaruhi dan nilainya
tergantung pada variabel adalah kinerja karyawan. Kinerja karyawan adalah hasil kerja yang dicapai oleh karyawan baik secara kualitas dan kuantitas dalam kurun
waktu tertentu berdasarkan standar kerja yang ditetapkan. Kinerja karyawan mempengaruhi seberapa banyak mereka memberikan kontribusi pada organisasi,
kontribusi itu dapat diukur dari kualitas hasil kerja, ketepatan waktu, efektifitas kinerja, kemandirian dan komitmen kerja.
Tabel 3.1 Operasionalisasi Variabel
Variabel Definisi Variabel
Indikator
Skala
Learning organization
X
1
Kemampuan suatu organisasi untuk terus
menerus melakukan proses pembelajaran sehingga
organisasi tersebut memiliki kecepatan berpikir dan
bertindak dalam merespon berbagai perubahan yang
muncul.
a.
Disiplin Personal
Mastery
b.
Disiplin Berbagi Visi
c.
Disiplin Mental Model
d.
Disiplin Pembelajaran
Tim
e.
Disiplin Berpikir
Sistemik
Likert
Kompetensi X
2
Kemampuan untuk melaksanakan atau
melakukan suatu pekerjaan yang dilandasi oleh
keterampilan dan pengetahuan serta didukung
oleh sikap kerja yang dituntut oleh pekerjaan
tersebut a.
Pengetahuan yang berkaitan
dengan pekerjaan
b. Keterampilan
individu c.
Sikap kerja
Likert
Kinerja Y Hasil kerja yang dicapai
oleh karyawan baik secara kualitas dan kuantitas dalam
kurun waktu tertentu berdasarkan standar kerja
yang ditetapkan.
a.
Kualitas
b.
Ketepatan waktu
c.
Efektifitas
d.
Kemandirian
e.
komitmen kerja
Likert
Universitas Sumatera Utara
Sumber : Mondy 2008, John Bernadin dalam Edwardin 2006:12-13, Hutapea dan Nurianna 2008:28,
Sengedalam Tjakraatmadja, 2006:153
3.5 Skala Pengukuran Variabel