8
b. Variabel tidak bebas Y adalah variabel yang nilainya tergantung oleh
variabel lain yakni komitmen karyawan adalah sikap kesediaan diri untuk memegang teguh visi, misi serta kemauan untuk mengerahkan seluruh usaha
dalam melaksanakan tugas.
Tabel 1.2 Definisi operasional variabel
No Variabel Definisi
Indikator Skala
Pengukuran 1 Kejujuran
X
1
Berpihak kepada kebenaran
Kebenaran Skala Likert
2 Ketekunan X
2
Arahan, tepat waktu dalam bekerja
Arahan Skala Likert
3 Kreativitas X
3
Mampu mengatasi masalah dan menimbulkan ide-ide
baru Ide-ide Baru
Skala Likert 4 Kedisiplinan
X
4
Tidak menentang aturan yang ada dalam
pelaksanaan tugas sehari- hari
Taat pada aturan Skala Likert
5 Komitmen Y
Memegang teguh visi, misi Visi dan Misi
Skala Likert Sumber : Robbins dalam Tika 2006:10 diolah peneliti
3. Tempat dan Waktu Penelitian
Penelitian ini dilaksanakan pada PT. AXA Mandiri Financial Services yang beralamat di Mandiri Building Lt. 3, Jalan Imam Bonjol No. 16 D Medan.
Penelitian dilakukan mulai bulan April 2008 sampai dengan Juli 2008.
4. Populasi dan Sampel
a. Populasi
Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan PT. AXA Mandiri Financial Services yang berjumlah 56 orang.
Universitas Sumatera Utara
9
b. Sampel
Menurut pendapat Arikunto 2002:112 yang menyatakan apabila subjeknya besar atau lebih besar dari 100 orang dapat diambil 20-25. Sedangkan karyawan
PT. AXA Mandiri Financial Services berjumlah lebih kecil dari 100 sehingga penulis mengambil semua populasi dijadikan sampel. Sampel dalam penelitian
ini adalah sebanyak 56 orang.
5. Jenis Data
Jenis data yang digunakan terdiri dari 2 yaitu: a.
Data primer Data primer adalah data yang didapat dari sumber pertama. Semua data ini
merupakan data mentah yang kemudian hari akan diproses untuk tujuan- tujuan tertentu sesuai dengan kebutuhannya Umar 2002:81. Data primer
diperoleh dengan memberikan kuesioner dan wawancara kepada karyawan PT. AXA Mandiri Financial Services.
b. Data sekunder
Data lain yang digunakan penulis dalam penyusunan skripsi ini adalah data sekunder Secondary Data. Data sekunder Secondary Data adalah data
yang diperoleh dalam bentuk yang sudah jadi, sudah dikumpulkan dan diolah oleh pihak lain dan biasanya sudah dalam bentuk publikasi. Data sekunder
dalam penelitian ini adalah sejarah singkat berdirinya perusahaan, struktur organisasi perusahaan, hasil publikasi buku-buku ilmiah dan literatur lainnya
yang berkaitan dengan masalah yang diteliti.
Universitas Sumatera Utara
10
6. Skala Pengukuran Variabel
Skala pengukuran yang digunakan adalah Skala Likert sebagai alat untuk mengukur sikap, pendapat dan persepsi seseorang atau sekelompok tentang
kejadian atau gejala sosial, Sugiyono 2006:86. Dengan menggunakan skala likert, maka variabel yang akan diukur dijabarkan menjadi indikator variabel.
Kemudian indikator tersebut dijadikan sebagai titik tolak untuk menyusun item- item instrumen yang dapat berupa pernyataan atau pertanyaan. Dalam melakukan
penelitian terhadap variabel-variabel yang akan diuji, pada setiap jawaban akan diberikan skor. Skor yang diberikan adalah :
5 = Sangat setuju
4 = Setuju
3 = Ragu-ragu
2 = Tidak setuju
1 = Sangat tidak setuju
7. Teknik Pengumpulan Data
Teknik yang dilakukan penulis untuk mengumpulkan data yang dibutuhkan untuk membantu penelitian ini adalah:
a. Kuesioner adalah pengumpulan data dengan cara mengajukan pertanyaan
melalui daftar pertanyaan pada responden yang terpilih, yakni kepada karyawan PT. AXA Mandiri Financial Services tentang variabel yang diteliti
dalam penelitian ini yaitu kejujuran, ketekunan, kreativitas, dan kedisiplinan.
Universitas Sumatera Utara
11
b. Wawancara yaitu suatu cara untuk mengumpulkan data atau bahan-bahan
keterangan dengan mengadakan tanya jawab dan tatap muka langsung dengan pihak perusahaan yang berwenang mengenai masalah yang diteliti.
c. Studi dokumentasi, dilakukan dengan meneliti dokumen-dokumen dan bahan
tulisan dari perusahaan serta sumber-sumber lain yang berhubungan.
8. Metode Analisis Data
