Setelah memperhatikan kebutuhan yang mendesak akan hadirnya perusahaan asuransi syari’ah untuk men-suport transaksi perbankkan syari’ah BMI, yang
diasumsikan perbankkan syari’ah akan sangat membutuhkan lembaga perasuransi dengan sistem syari’ah untuk mendukung permodalannya ataupun memberikan
kepercayaan terhadap nasabah. Karena Bank Mu’amalat Indonesia tidak mempunyai alternatif lain dalam men-suport proteksinya selain pada lembaga asuransi
konvensional, maka sebagai langkah awal, lima anggota TEPATI melakukan studi banding ke Malaysia pada September 1993, guna mempelajari penerapan prinsip-
prinsip syari’ah dalam asuransi dan mempelajari dokumen-dokumen yang diperlukan serta mengamati secara langsung operasional asuransi syari’ah, pada perusahaan
asuransi syari’ah yang pertama kali didirikan di negara ASEAN dengan nama Syarikat Takaful Malaysia Sdn. Bhd pada bulan Agustus tahun 1985.
Setelah melakukan beberapa kali pertemuan, termasuk seminar nasional tentang Asuransi Syari’ah di Hotel Indonesia Jakarta, akhirnya pada tangggal 25
Agustus 1994 berdirilah secara resmi PT. Asuransi Takaful Keluarga melalui Surat Keputusan Mentri Keuangan dengan No. Kep-385KMK.0171994. serta ditunjang
dengan Surat Keputusan Mentri Kehakiman No. C2-9583.HT.01 Tahun 1994 yang memuat izin usaha perasuransian dan diresmikan oleh Mentri Keuangan republik
Indonesia yang saat itu dijabat oleh Bapak Mar’ie Muhammad.
28
B. Visi, Misi dan Mutu Perusahaan
Perusahaan Asuransi Takaful Keluarga adalah lembaga keuangan yang bergerak dalam bidang perasuransian yang konsisten menjalankan transaksinya
28
Puput Hanifah, Ibid, hal. 13
secara islami, operasionalnya dilaksanakan atas dasar prinsip-prinsip syari’ah yang bertujuan memberikan fasilitas dan layanan terbaik bagi umat islam khususnya dan
masyarakat indonesia pada umumnya. Perusahaan Takaful juga akan berjuang untuk berkembang menjadi salah satu perusahaan yang terkemuka. Dengan itu perusahaan
sangat menjaga mutunya, diantaranya: Kebijakan Mutu Kepuasan pesert secara menyeluruh
Sasaran Mutu Menjalankan bisnis yang terbebas dari kesalahan dan keterlambatan
Komitmen Mutu Mengerti kebutuhan peserta dan Menjalankan pekerjaan dengan benar sejak awal
Menyesuaikan jadwal kerja untuk memenuhi kebutuhan peserta Menerapkan budaya kerja tim yang kompak
Melakukan perbaikan yang berkesinambungan
C. Nilai Dan
Falsafah Dasar
Nilai dan falsafah dasar Asuransi Takaful Keluarga adalah tolong menolong ta’awun dan memberikan rasa aman ta’min, sebagaimana tertuang dalam al-
Qur’an :
ناوْﺪ ْاو ﻢْﺛﺈْا ﻰ اﻮﻧوﺎ ﺎ و ىﻮْﻘﱠ او ﱢﺮﺒْا ﻰ اﻮﻧوﺎ و ﱠ ا ﱠنإ ﻪﱠ ا اﻮﻘﱠاو
بﺎﻘ ْا ﺪﻳﺪﺷ ﻪ ..................
…………... Dan tolong-menolonglah kamu dalam mengerjakan kebajikan dan takwa, dan jangan tolong-menolong dalam berbuat dosa dan pelanggaran. Dan
bertakwalah kamu kepada Allah, sesungguhnya Allah amat berat siksa-Nya. al- Maidah: 2
Dengan nilai dan falsafah islam ini asuransi Takaful Keluarga telah menjadikan semua anggotanya sebagai keluarga besar dalam satu kesatuan yang
saling menjamin dan menanggung risiko yang diakibatkan suatu musibah, seperti risiko kematian, kecelakaan, atau kebakaran, yang mana akan dibantu oleh anggota
asuransi Takaful lainnya, berdasarkan akad yang tertuang dalam polis yaitu akad Takafuli
saling menanggung bukan transaksi dengan akad Tabadduli saling menukar, yang tertuang dalam polis asuransi konvensional, dimana para
tertanggung menukarkan pembayaran preminya dengan pertanggungan.
29
D. Struktur Organisasi
