92
When involvement was low, a celebrity endorser had a significant effect on attitudes. When the receiver’s involvement was high,
however, the use of a celebrity had no effect on brand attitudes. Maka, kemungkinan terbesar mengapa hasil dalam penelitian ini
tidak dapat mengkonfimasi hubungan yang signifikan antara kredibilitas endorser terhadap sikap merek konsumen adalah sebagai berikut:
1. Responden dalam penelitian ini memiliki memiliki keterlibatan yang tinggi dalam mengolah informasi yang disampaikan dalam
iklan sepeda motor New Honda Blade. Sehingga responden cenderung tidak percaya dengan penyampaian informasi yang
dilakukan endorser dalam iklan. 2. Produk sepeda motor merupakan produk yang dapat
dikategorikan sebagai produk-produk dengan keterlibatan tinggi. Maka, konsumen cenderung lebih mempercayai informasi dari
sumber yang lain selain endorser dalam iklan. Salah satunya adalah dengan mengetahui produsenperusahaan penghasil
produk dalam iklan tersebut.
93
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
A. Kesimpulan
Berdasarkan hasil analisis dan pembahasan yang telah dijelaskan pada bab IV sebelumnya. Maka dalam penelitian ini dapat diambil beberapa kesimpulan
sebagai berikut: 1. Hubungan antara Kredibilitas Perusahaan terhadap Citra Merek.
Semakin tinggi kredibilitas yang dimiliki perusahaan di mata konsumen maka akan semakin tinggi pula pembentukan citra merek
dari produk perusahaan tersebut, 2. Hubungan antara Kredibilitas Endorser terhadap Citra Merek.
Semakin tinggi kredibilitas yang dimiliki endorser suatu merek maka akan semakin tinggi pula pembantukan citra merek dari produk
tersebut. 3. Hubungan antara Kredibilitas Perusahaan terhadap Sikap Merek.
Semakin tinggi kredibilitas yang dimiliki perusahaan di mata konsumnen maka akan semakin tinggi pula pembentukan sikap
konsumen terhadap merek tersebut. 4. Hubungan antara Citra Merek terhadap Sikap Merek.
Semakin tinggi pembentukan citra merek dari suatu produk maka akan semakin tinggi pula pembentukan sikap konsumen terhadap merek
suatu produk.
94
5. Hubungan antara Kredibilitas Endorser terhadap Sikap Merek. Kredibilitas endorser dalam iklan tidak memiliki pengaruh secara
signifikan terhadap pembentukan sikap konsumen terhadap merek.
B. Saran.
Dari kesimpulan penelitian yang dipaparkan di atas, saran dalam penelitian ini dapat digunakan oleh beberapa pihak, diantaranya adalah sebagai berikut:
1. Bagi Perusahaan. Dalam
produk-produk keterlibatan
tinggi konsumen
lebih mempercayai nama perusahaan yang kredibel. Maka disarankan bagi
perusahaan-perusahaan yang
terlibat dalam
produk-produk keterlibatan tinggi untuk memperkuat nama perusahaan mereka,
dalam hal ini kredibilitas perusahaan. Sedangkan endorser dalam iklan hanya dapat mempengaruhi sikap konsumen terhadap merek hanya
bila mampu membentuk citra merek terlebuh dahulu. 2. Bagi Peneliti.
Penelitian ini dapat menjadi masukan dan pengembangan penelitian selanjutnya kelak oleh pribadi peneliti sendiri khususnya mengenai
kredibilitas perusahaan dan kredibilitas endorser sebagai penentu kekuatan merek.
3. Bagi akademisi. Penelitian ini diharapkan menjadi referensi tambahan bagi penelitian
selanjutnya mengenai penentu kekuatan merek yaitu kredibilitas
95
perusahaan dan kredibilitas endorser sebagai ujung tombaknya. Dalam penelitian ini variabel yang dilibatkan masih sangat sederhana dan
jumlah sampel yang dipergunakan masih belum cukup besar. Maka, diharapkan pula pada penelitian selanjutnya untuk dikembangkan ke
dalam model yang lebih kompleks, dengan menambah variabel baik independent atau dependent, serta diharapkan menggunakan sampel
yang lebih besar agar penelitian dapat lebih representative dengan kondisi populasi agar dapat digunakan estimasi GLS atau ADF yang
tidak sensitif terhadap data yang tidak normal.
95
DAFTAR PUSTAKA
Achjari, Didi, 2003, Pelaporan Statistik Structural Equation Modelling: Temuan Dari Tiga Jurnal Bisnis, Jurnal Riset Akuntansi Indonesia, Universitas
Gadjah Mada.
Ahmadi, Antofany Yusticia, dkk., 2010, Pengaruh Persepsi Konsumen Terhadap Atribut Produk Pada Sikap Terhadap Produk Dan Niat Pembelian Ulang:
Studi Empirik Pengambilan Keputusan pada Kategori Produk Daging Olahan Beku, Buletin Peternakan, Universitas Gadjah Mada, Yogyakarta.
Amos, Clinton, dkk., 2008, Exploring the relationship between celebrity endorser effects and advertising effectiveness A quantitative synthesis of effect size,
International Journal of Advertising, The World Advertising Research.
Aryani, Dwi dan Rosinta, Febrina, 2010, Pengaruh Kualitas Layanan terhadap Kepuasan Pelanggan dalam Membentuk Loyalitas Pelanggan, Jurnal Ilmu
Administrasi dan Organisasi, Vol. 17 No. 2, Universitas Indonesia.
Barata, Dion Dewa, 2007, Pengaruh Penggunaan Strategi Brand Extention Pada Intensi Membeli Konsumen, Jurnal Manajemen, Universitas Pelita Harapan,
Jakarta.
Belch, dan Belch, 2003, Advertising and Promotion, The McGraw-Hill. Bhowmick, Tanusree, 2012, Celebrity Endorsement: A Stratagem to influence
Perception and Behavior towards Brands, Durgapur Society of Management Science.
Bishop, David I, dan Hertenstein, Matthew J, 2004, A Confirmatory Factor Analysis Of The Structure Of Temperament Questionnaire, Educational
and Psychological Measurement, Vol. 64 No. 6, Sage Publications
Brakus, J. Josko, dkk., 2009, Brand Experience: What Is It? How Is It Measured? Does It Affect Loyalty?, Journal of Marketing, American Marketing
Association.
Clow, Kenneth E, dan James, Karen E, 2011, Source Credibility, Visual Strategy and the Model in Print Advertisements, Journal of Marketing Development
and Competitiveness, University of Louisiana.
96
Dominanto, Nedi Nugrah, 2008, Perbedaan Sikap Terhadap Iklan, Merek Dan Niat Beli Konsumen Pada Iklan Dengan Fear Appeal Tinggi Dan Rendah
Pada Partisipan Wanita, Jurnal Ekonomi dan Bisnis.
Durianto, Darmadi, 2004, Brand Equity Ten Strategi Memimpin Pasar, Gramedia, Jakarta.
Durianto, Darmadi, dan Liana, Cecilia, 2004, Analisis Efektivitas Iklan Televisi “Softener Soft Fresh” Di jakarta Dan Sekitarnya Dengan
Menggunakan Consumer Decision Model, Jurnal Ekonomi Perusahaan.
Emari, Hossien, dkk., 2012, The mediatory impact of brand loyalty and brand image on brand equity, African Journal of Business Management.
Erfgen, Carsten, 2011, Impact of Celebrity Endorsement on Brand Image: A Communication Process Perspective on 30 Years of Empirical Research
Impact of Celebrity Endorsement on Brand Image: A Communication Process Perspective on 30 Years of Empirical Research, Hamburg
University.
Ghorban, Zahra Seyed, 2012, Brand Attitude, Its Antecedents and Consequences. Investigation into Smartphone Brands in Malaysia, IOSR Journal of
Business and Management, Kuala Lumpur.
Ghozali, Imam, 2006, Aplikasi Analilsis Multivariate dengan Program SPSS, BP UNDIP, Semarang.
Ghozali, Imam, 2008, Model Persamaan Structural Konsep dan Aplikasi dengan Program AMOS 18, BP UNDIP, Semarang.
Goldsmith, Ronald E, dan Lafferty, Barbara A, 2001, The Influence of Corporate Credibility on Consumer Attitudes and Purchase Intent, Henry Stewart
Publication.
Hamid, Abdul, 2007, Pedoman Penulisan Skripsi, FEIS UIN Jakarta. Hapsari, Ajeng Peni, 2008, Analisis Perbandingan Penggunaan Celebrity
Endorser Dan Typical-Person Endorser Iklan Televisi Dan Hubungannya Dengan Brand Image Produk, Jurnal Bisnis dan Manajemen, Universitas
Padjajaran, Bandung.
Hardjana, Andre A, 2008, Komunikasi dalam Manajemen Reputasi Korporasi, Jurnal Ilmu Komunikasi, Universitas Atma Jaya Yogyakarta.
