Latar Belakang Perencanaa strategis sistem informasi pada bintang belajarf

xix BAB I PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Perkembangan teknologi informasi telah menunjukkan jati dirinya dalam peradaban manusia dewasa ini. Sudah tentu tidak dapat dipungkiri dan dipandang sebelah mata, peran perkembangan teknologi informasi telah memberikan dampak yang signifikan. Teknologi muncul sebagai salah satu solusi untuk mengatasi dan membantu manusia dalam kehidupannya. Semakin tinggi kebutuhan manusia akan teknologi, semakin tinggi pula kualitas teknologi yang diharapkan. Teknologi informasi berkembang secara dinamis mengikuti perkembangan zaman. Perkembangan ini diikuti dengan perkembangan internet, sehingga banyak bermuculan berbagai jenis kegiatan yang berbasis teknologi internet, seperti e- government, e-commerce, e-education, e-medicine dan lainnya yang berbasiskan elektronika. Kemampuan komputer yang semakin meningkat merupakan suatu pendorong untuk memanfaatkan teknologi yang dimanfaatkan untuk mendukung kegiatan bisnis dan kehidupan. Perkembangan teknologi informasi ini diharapkan dapat mempermudah manusia dalam melakukan aktivitasnya, meningkatkan kinerja, memungkinkan berbagai kegiatan dapat dilaksanakan dengan cepat, tepat dan akurat, dengan tujuan meningkatkan produktivitas Kadir, 2003. xx Globalisasi yang terjadi saat ini telah menuntut organisasi, baik yang berorientasi pada laba maupun nirlaba untuk dapat bertahan di pasar dan terus berkembang. Untuk meraih skala ekonomi yang diperlukan untuk mencapai biaya rendah dan harga yang rendah organisasi harus semakin kompetitif. Saat ini, perkembangan bisnis di Indonesia terbilang cukup ketat, banyak perusahaan yang gulung tikar karena tidak mampu bertahan dan tidak dapat bersaing dengan perusahaan lainnya. Hal ini dikarenakan perusahaan tersebut tidak mampu merencanakan serta memprediksi hal-hal strategis untuk perusahaannya. Salah satu hal terpenting untuk menarik minat pelanggan adalah konsep yang baik dan perencanaan strategis sistem informasi pada perusahaan tersebut. Oleh karena itu, sebuah perusahaan harus memahami serta merencanakan strategi perusahaannya agar dapat terus bersaing dalam dunia bisnis dan tetap mendapat kepercayaan penuh dari pelanggan sebagai salah satu jaminan kelangsungan hidup perusahaan tersebut Ward and Peppard, 2002. Perencanaan strategis sistem informasi merupakan proses identifikasi portofolio aplikasi sistem informasi berbasis komputer yang akan mendukung perusahaan dalam pelaksanaan rencana bisnis dan merealisasikan tujuan bisnisnya. Perencanaan ini mempelajari pengaruh sistem informasi terhadap kinerja bisnis dan kontribusi bagi perusahaan dalam memilih langkah-langkah strategis. Selain itu, perencanaan strategis sistem informasi juga menjelaskan berbagai tools, teknik, dan kerangka kerja bagi manajemen untuk menyelaraskan strategi sistem informasi xxi dengan strategi bisnis, bahkan mencari kesempatan baru melalui penerapan teknologi yang inovatif Ward and Peppard, 2002. Penelitian dalam bidang perencanaan strategis sistem informasi telah banyak dilakukan antara lain, Port et al. 2008 meneliti tentang keamanan dalam usaha dengan judul Strategic Planning for Information Security and Assurance menggunakan pendekatan yang konkret dan praktis. Sedangkan Schildt et al. 2005 meneliti pelayanan umum municipal Masih banyak penelitian yang sudah dikaji sebelumnya yaitu oleh Hong 2009 yang meneliti pada perusahaan dengan observasi dengan judul Information Technology Strategic Planning. Lalu Wang dan Zhou 2009 dalam bidang E- commerce dengan judul penelitian Research on Strategic Management Innovation Based on E-commerce Environment. Penelitian pada dengan judul Strategic Information Technology Management: Managing Organizational, Political, and Technological Forces dengan menggunakan metodologi interview semi-terstruktur. Di bidang bisnis perusahaan Surmsuk dan Thanawastien 2007 meneliti dengan judul The Integrated Strategic Information System Planning Methodology menggunakan metodologi ISISP Integrated Strategic Information System Planning. Tianmei dan Baowen 2007 meneliti pada E-Business dengan observasi dengan judul penelitian A Framework for Information System Strategic Planning Based on Agility process in E-Business. Di samping itu, Zhang et al. 2010 meneliti Micro Hydropower Project dengan AHP yang berjudul A Management Information System for Micro Hydropower Project. manajemen teknologi perusahaan telah diteliti oleh Wu dan Yu 2008 dengan judul Strategic Planning for xxii Management of Technology of Chinas High-Tech Enterprises yang menggunakan Capability Maturity Model CMM serta survei langsung. Arunkumar dan Janakiram 2000 telah meneliti pada perusahaan manufaktur dengan judul penelitian Knowledge Based Strategic Planning System menggunakan strategik observasi. Pada bisnis internal Slovenia Xin et al. 2009 telah meneliti perusahaan manufaktur dengan judul penelitiannya A Study on the Choice of Process Innovation Strategy in Manufacturing Enterprises menggunakan matching analysis of internal and external elements and strategic analysis of lifecycle matrix. Penelitian lain yang berkaitan dengan perencanaan strategis pada perusahaan manufaktur juga dilakukan oleh Han et al. 2001 yang judul penelitiannya adalah Manufacturing Feature Recognition Toward Groznik dan Kovacic 2000 dengan judul Strategic IS planning-Slovene Experience yang dilakukan dengan survei. Curtis 2000 meneliti perencanaan strategis pada bisnis dengan judul What is strategic management planning? dengan menggunakan integrative model of the strategic planning process. Di samping itu, Hung et al. 2007 meneliti perencanaan strategis pada manajemen pengetahuan dengan judul penelitiannya Knowledge Management Strategic Planning menggunakan metode DEMATEL Decision-Making Trial and Evaluation Laboratory. Lakhoua et al. 2006 melakukan penelitian pada perusahaan dengan judul State of the Art of Strategic Planning menggunakan Objectives Oriented Project Planning OOPP. Lopez et al. 2006 dengan menggunakan methodological scheme meneliti suatu teknologi dengan judul penelitian Strategic Planning, Technology Roadmaps and Technology Intelligence: An Integrated Approach. xxiii Integration with Process Planning melalui observasi. Yan dan Liqun 2008 meneliti suatu perusahaan dengan menggunakan Strategic Information System Planning SISP dengan judul penelitian A Study of Concurrent Integrated Process Planning Architecture and Cooperative Model in Holonic Manufacturing System. Kemudian, Beiryaei dan Jamporazmay 2010 meneliti pada bidang bisnis manajemen pengetahuan dengan judul Propose a Framework for knowledge management strategic planning KMSSP yang Strategic Information System Planning SISP. Brumec dan Vrcek 2002 dengan observasi meneliti teknologi dan informasi dengan judul penelitian Strategic planning of information systems SPIS-A Survey of Methodology. Penelitian dalam bisnis perusahaan juga telah dilakukan oleh Celebi 2008 dengan judul Decision Making Typologies in Strategic Planning menggunakan Strategic Information System Planning SISP. Hongyi et al. 2009 melakukan penelitian pada salah satu perusahaan di Taiwan dengan observasi yang berjudul A Strategic Technology Planning Framework: A Case of Taiwan. Curry dan Ferguson 2000 juga telah meneliti teknologi global dengan observasi yang judul penelitiannya adalah Increasing the Success of the Global Information Technology Strategic Planning Process. Zuckerman dan Personick 2008 dengan judul penelitian Strategic Planning: Shaping an Uncertain Future, meneliti Communications Society melalui observasi. Elshagy et al. 2008 dengan judul penelitian A model for Evaluating the Performance of the Strategic Plan Using an Analytic Approach dengan Analytic Approach. Ferrante et al. 2009 meneliti sebuah perusahaan global dengan judul xxiv Guest Editors Introduction: Strategic Planning in Todays IT Environment melalui pengamatan langsung. Lobur et al. 2001 dengan judul penelitian Strategic Planning and Computer- Aided Design of Organizational and Technical Systems meneliti perusahaan dengan observasi. Celebi dan Gozlu 2008 melakukan observasi pada suatu perusahaan dengan judul penelitian Technology Strategy for A Strategic Planning Tool in A Multinational Company: Case of Dynamic Strategic Planning System. Jozi dan Rezaian 2010 meneliti ecotourism Qeshm Island dengan mengunakan analisis SWOT dengan judul Presentation of Strategic Management Plan in Ecotourism Development Through SWOT Case Study: Qeshm Island. Lee dan Ambler 2002 juga melakukan penelitian pada perusahaan manufaktur dengan Test Planning Technique for Integrated Circuits ICs yang berjudul Test Strategy Planning Method for Complex Integrated Circuits. Chin dan Pun 2001 penelitiannya pada sebuah perusahaan manufaktur di Hongkong dengan observasi yang berjudul A Strategic Review of Manufacturing: Lessons from Hong Kong Experiences. Sementara itu Taylor 2008 meneliti VENUS and NEPTUNE Canada dengan observasi dan penelitian tersebut berjudul Strategic And Business Planning for the VENUS and NEPTUNE Canada Ocean Observing Systems. Perusahaan jasa adalah perusahaan menawarkan jasanya kepada pelanggan, bimbingan belajar adalah salah satu perusahaan yang bergerak dalam bidang jasa. Untuk menawarkan jasanya, perusahaan harus dapat merencanakan hal-hal strategis agar pelanggan tertarik dan tetap loyal kepada perusahaan. Karena itulah perencanaan xxv strategis sistem informasi sangat diperlukan. Dari latar belakang di atas, penelitian dengan judul “Perencanaan Strategis Sistem Informasi pada Bimbingan Belajar Bintang Pelajar” menarik untuk dikaji dan layak untuk diangkat ke permukaan.

1.2 Rumusan Masalah