cxix
4.4
Lingkungan Bisnis Eksternal
Pihak eksternal sangat mempengaruhi proses bisnis Bintang Pelajar. Pengaruh eksternal ini mempunyai dampak terhadap hasil akhir dari siswa Bintang
Pelajar dan mempengaruhi proses bisnis Bintang Pelajar. Untuk menganalisis lingkungan bisnis eksternal Bintang Pelajar ada beberapa metode yang digunakan,
diantaranya analisis PEST dan analisis Porter’s five competitive forces. Di bawah ini akan dipaparkan hasil-hasil analisis dari metode-metode di atas.
4.4.1 Analisis PEST
Analisis PEST merupakan suatu cara atau alat yang bermanfaat untuk meringkas lingkungan eksternal dalam operasi bisnis. PEST harus
ditindaklanjuti dengan pertimbangan bagaimana bisnis harus menghadapi pengaruh dari lingkungan politik, ekonomi, sosial, dan teknologi. Analisis
PEST mencakup kondisi lingkungan makro Indonesia, yaitu perekonomian, teknologi, politik dan hukum, dan sosiokultural. Analisis PEST terkait dengan
pengaruh lingkungan pada suatu bisnis. Analisis PEST untuk Bintang Pelajar dapat dipaparkan seperti di bawah ini.
a. Politik
Banyaknya bimbingan belajar yang berdiri saat ini tidak lepas dari tingginya tingkat kelulusan belajar siswa di sekolah serta Peraturan
Pemerintah Republik Indonesia, Nomor 73 Tahun 1991 tentang
cxx Pendidikan Luar Sekolah. Peraturan Pemerintah ini semakin
memperkuat berdirinya bimbingan belajar. b.
Ekonomi Perubahan
politik juga
mempengaruhi perubahan
ekonomi. Keadaan perekonomian pada waktu sekarang dan di masa yang akan
datang dapat mempengaruhi kemajuan dan strategi perusahaan.
c. Sosial
Setiap segi ekonomi ini dapat membantu atau menghambat usaha mencapai
tujuan perusahaan dan menyebabkan keberhasilan ataupun kegagalan strategi.
d. Teknologi
Faktor-faktor sosial terpusat pada penilaian dari sikap konsumen dan karyawan yang mempengaruhi strategi. Para perencana strategi harus
mengikuti perubahan pada tingkatan pendidikan dan penilaian sosial dengan maksud menilai dampaknya terhadap strategi perusahaan.
Tetapi reaksi dari perusahaan terhadap faktor-faktor sosial berbeda- beda, dari perubahan dalam tingkah laku sampai ke usaha mengubah
penilaian sosial dan sikap melalui usaha hubungan kemasyarakatan.
Perencanaan strategi yang efektif meneliti lingkungan untuk mencari perubahan teknologi yang dapat menunjang perusahaan dalam
mencapai tujuan bisnisnya, karena perubahan teknologi dapat memberikan peluang besar untuk meningkatkan hasil, tujuan atau
cxxi mengancam kedudukan perusahaan. Dorongan pemerintah melalui
kebijaksanaan pajak dan undang-undang juga memainkan peranan dalam perubahan teknologi. Kemauan untuk melakukan inovasi dan
mengambil risiko nampak merupakan komponen yang penting. Selanjutnya perubahan teknologi menghendaki iklim sosial ekonomis
yang dapat menerimanya.
Kondisi sosial masyarakat
BINTANG PELAJAR
Terpengaruh oleh politik, ekonomi, sosial, dan
teknologi
-Perkembangan Teknologi Informasi TI
-Pemanfaatan Teknologi Informasi TI
- Kondisi politik dunia -Kondisi politik dalam
negeri - Kondisi ekonomi dunia
-Kondisi ekonomi dalam negeri
Di bawah ini adalah diagram yang menggambarkan pengaruh lingkungan luar organisasi Bintang Pelajar.
Gambar 4.10 Diagram lingkungan luar organisasi Bintang Pelajar
cxxii
4.4.2 Analisis Porter’s Five Competitives Forces
