Hasil Penelitian Terdahulu TELAAH TEORI

8

BAB II TELAAH TEORI

2.1. Hasil Penelitian Terdahulu

a. Setianingsih dan Indrianto 1998 Judul : ”Pengaruh dukungan manajemen puncak dan komunikasi pemakai pengembang terhadap hubungan partisipasi dan kepuasan pemakai dalam pengembangan sistem informasi”. Rumusan masalah : 1 Apakah ada hubungan antara partisipasi dengan kepuasan pemakai dalam proses pengembangan sistem informasi. 2 Apakah dukungan manajemen puncak berpengaruh terhadap hubungan antara partisipasi dan kepuasan pemakai dalam pengembangan sistem informasi. 3 Apakah komunikasi pemakai, pengembang berpengaruh terhadap hubungan antara partisipasi dan kepuasan pemakai dalam pengembangan sisitem informasi. Kesimpulan : 1 Menunjukkan bahwa partisipasi pemakai dalam pengembangan sistem informasi mempunyai pengaruh yang positif terhadap kepuasan pemakai atau sistem yang dikembangkan. 2 Dukungan manajemen puncak dapat meningkatkan partisipasi pemakai dan berpengaruh positif terhadap kepuasan pemakai sistem informasi. 3 Menunjukkan bahwa komunikasi pemakai, pengembang tidak berpengaruh secara signifikan pada hubungan partisipasi dengan kepuasan pemakai. Tetapi komunikasi pemakai, pengembang berpengaruh langsung terhadap kepuasan pemakai. b. Nurika Restuningdiah dan Nur Indriantoro 2000 Judul : ”Pengaruh Partisipasi Terhadap Kepuasan Pemakai Dalam Pengembangan Sistem Informasi Dengan Kompleksitas Tugas, Kompleksits Sistem, Dan pengaruh Pemakai Sebagai Moderating Variabel”. Rumusan Masalah : Untuk mengetahui apakah ada hubungan antara partisipasi pemakai dengan kepuasan pemakai dalam proses pengembangan sistem infomasi, dan apakah kompleksitas tugas, kompleksitas tugas, kompleksitas sistem, serta pengaruh pemakai berpengaruh sebagai moderating variabel terhadap hubungan antara partisipasi dan kepuasan pemakai dalam pengembangan sistem informasi. Kesimpulan : Dalam penelitian ini berdasarkan hasil analisa data diketahui bahwa partisipasi pemakai dalam pengembangan sistem informasi berpengaruh positif terhadap kepuasan pemakai dalam pengembangan sistem informasi. Agar pengembangan sistem informasi dapat berhasil dengan baik, pemakai sistem informasi perlu diajak berpartisipasi. c. Eva Ekawati Marzuki 2005 Judul : ”Pengaruh Dukungan Manajemen Puncak dan Partisipasi Pemakai Karyawan terhadap Kepuasan Pemakai Dalam Pengembangan Sistem Informasi Akuntansi pada PT. Telkom Kecantel Pamekasan”. Rumusan Masalah : Apakah dukungan manajemen puncak, partisipasi dan komunikasi pemakai berpengaruh terhadap kepuasan pemakai dalam pengembangan sistem informasi akuntansi ? Kesimpulan : Dari hasil penelitian ini diketahui bahwa hipotesis yang diajukan menyatakan bahwa diduga bahwa dukungan dukungan manajemen puncak, partisipsi dan komunikasi pemakai mempengaruhi kepuasan pemakai dalam pengembangan sistem informasi akuntansi di PT. Telkom Kecantel Pamekasan telah terbukti kebenarannya. Hal tersebut dapat diketahui dari besarnya Adjusted R Square sebesar 0,745. Sehingga dapat diperoleh informasi bahwa kecocokan model regresi untuk menjelaskan pengaruh dukungan manajemen puncak, partisipasi pemakai dan komunikasi pemakai secara serempak terhadap variabel terikat yaitu kepuasan pemakai adalah sebesar 74,5 dan sisanya sebesar 25,5 dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam model regresi ini.

2.2 Telaah Teori