8
b. Manfaat Praktis
1 Sebagai bahan masukan bagi pihak Kantor Kementerian Agama Kota
Jakarta Timur mengenai prosedural pengolahan dokumen haji dalam memberiakan pelayanan calon jamaah haji.
2 Agar memeberikan motivasi bagi para karyawan karyawati khususnya
dan Penyelenggaraan Haji Dan Umroh agar lebih efektif dan efisien dalam pengolahan dokumen haji.
3 Sebagai rujukan bagi Kantor Kementerian Agama kota lain yang ada
di sekitar DKI Jakarta dan umumnya Kandepag luar DKI.
D. Metode Penelitian
1. Metode Penelitian
Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif. Secara harfiah, penelitian deskriptif adalah penelitian yang bermaksud untuk membuat
pencandraan deskriptif mengenai situasi-situasi atau kejadian-kejadian
9
. Menurut Bogdan dan Taylor 1975,
10
mendefinisikan metodologi kualitatif sebagai prosedur penelitian yang menghasilkan data deskriptif berupa kata-
kata tertulis atau lisan dari orang-orang dan prilaku yang diamati. Sejalan dengan itu, Kirk dan Miller 1986
11
mendefinisikan, bahwa penelitian kualitatif adalah tradisi tertentu dalam ilmu pengetahuan sosial yang secara
fundamental bergantung dalam pengamatan yang berhubungan dengan kasus
9
Sumadi Suryabrata, Metodelogi Penelitian. Jakarta: Rajawali Pers, 2012, h. 75
10
Lexy J. Moleong, Metode Penelitian Kualitatif, Bandung: Remaja Rodakarya, 1991, h. 3
11
Lexy J. Moleong, Metode Penelitian Kualitatif, h. 3
9
yang diteliti. Dalam hal ini penulis memilih metode kualitatif ini, agar dapat memperoleh data yang lengkap dan akurat.
2. Subjek dan Objek Penelitian
Dalam Penelitian ini yang menjadi subjek penelitian ini adala kantor Kementerian Agama Kota Jakarta Timur yang terdapat sekelompokan orang
yang dapat memberikan informasi refrensif, mereka terdiri dari Kasi Penyelenggaraan haji dan umrah serta staff dan jajaranya. Sedangkan yang
menjadi objek penelitian skripsi adalah Prosedural Pengolahan Dokumen Haji Dalam Pelayanan Calon Jamah Haji Pada Kantor Kementerian Agama Kota
Jakarta Timur.
3. Lokasi dan Waktu Penelitian
Penelitian ini mengambil lokasi pada Kantor Kementerian Agama Kota Jakarta Timur di Jl. Terusan I Gusti Ngurah Rai Kota Jakarta Timur. Waktu
penelitian dimulai pada bulan Januari 21-28 januari dan berakhir pada bulan Juli 1-10 Juli 2014.
4. Teknik Pengumpulan Data
Dalam teknik pencatatan yang digunakan adalah dengan cara wawancara dengan mencatat hasil wawancara sesuai apa adanya, dan Field Research
penelitian lapangan, penulis mengadakan jenis penelitian dengan datang langsung ke lapangan objek penelitian di Kantor Kementerian Agama Kota
Jakarta Timur sedangkan data yang diperoleh dari metode ini merupakan data Primer penelitian diantaranya:
