Data Wawancara Pendaftaran Haji Pertanyaan Dan Jawaban Penelitian:

dua lembar, fotokopi KK sebanya dua lembar, Surat Keterangan Sehat dari Pukesmas setempat, fotokopi IjazahAkta LahirSurat LahirAkta Nikah sebanyak dua lembar dan fotokopi buku rekening tabungan haji dengan saldo Rp 25 juta rupiah. 3. A: Tahapa awal dari proses pendaftaran adalah pengisian formulir SPPH, Bagaimana tatacara pengisiannya? B: Iya, pengisian formulir SPPH diisi setelah semua berkas persyaratan dicek oleh petugas, tatacara pengsisiannya sesuai dengan identitas pada KTP yang berlaku. 4. A: Tahap kedua adalah pengambilan nomor antrian, bagaimana prosesnya dan untuk apakan nomor antrian tersebut? B: Untuk pengambilan nomor antrian dilakukan setelah formulir SPPH sudah diisi lengkap, nomor antrian itu untuk penyerahan ke bagian loket 1, guna penginputan data. 5. A: Bagaimana proses penginputan data jamaah? B: Proses penginputan dilakukan oleh petugas menggunakan komputer yang tersistem dengan pusat. Untuk kelengkapan penginputan, jamaah diminta untuk pengambilan foto biometrik dan sidik jari. Selanjutnya setelah data lengkap barulah SPPH di print dan diserahkan kepada untuk jamaah. 6. A: Bagaimana tindakan selajutnya yang dilakukan jamaah ketika SPPH telah diserahkan? B: Jamaah datang kembali ke BPS BPIH awal untuk pengambilan nomor porsi. 7. A: Bagaiman tindakan selanjutnya yang dilakukan jamaah setelah mendapatkan nomor porsi? B: Jamaah datang ke Kantor Kementerian Agama Kota Jakarta Timur untuk penyerahan 3 lembar bukti setoran awal BPIH dan pasfoto 3x4 1 lembar dan 4x6 1 lembar. 8. A: Bagaimana proses selanjutnya setelah penyerahan bukti setoran awal BPIH? B: Jamaah menunggu pelunasan BPIH sesuai dengan estimasi tahun keberangkatan. Interviewee Teguh Amin Pujiyono, SH HASIL PENELITIAN WAWANCARA PROSEDURAL PENGOLAHAN DOKUMEN HAJI DALAM PELAYANAN CALON JAMAAH HAJI PADA KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KOTA JAKARTA TIMUR

A. Data Wawancara Pelunasan BPIH

Nama Lengkap Petugas : Hj. Endang Sri Sudiastuti Jabatan : Pranata Haji Tanggal Wawancara : 2 Juli 2014 Waktu Wawancara : 09.00 sd Selesai

B. Pertanyaan Dan Jawaban Penelitian:

1. A: Apa saja persyaratan Laporan Daftar Lunas pada Kantor Kementerian Agama Kota Jakarta Timur? B: Persyaratan Laporan Daftar Lunas itu terdiri dari bukti setoran BPIH lunas warna merah dan kuning, bagi jamaah yang sudah memilki paspor harap diserahkan kepada Seksi Penyelenggaraan Haji dan Umrah Jakarta timur, fotokopi KTP yang masih berlaku sebanyak dua lembar menggunakan kertas A4, dan fotokopi Surat Kesehatan dari Pukesmas kecamatan sebanyak dua lembar. 2. A: Bagaimana proses pendokumenan Laporan daftar lunas BPIH jamaah haji? B: Untuk pendokumenan data jamaah haji yang sudah melunasi BPIH, petugas haji memasukan data jamaah ke buku agenda, yang berisi nomor lunas BPIH ke nomor data. Setelah itu Berkas yang tadi dilengkapai jamaah diserahkan ke bagian penyusun arsip untuk proses dokumentasi. Interviewee Hj. Endang Sri Sudiastuti