9
yang diteliti. Dalam hal ini penulis memilih metode kualitatif ini, agar dapat memperoleh data yang lengkap dan akurat.
2. Subjek dan Objek Penelitian
Dalam Penelitian ini yang menjadi subjek penelitian ini adala kantor Kementerian Agama Kota Jakarta Timur yang terdapat sekelompokan orang
yang dapat memberikan informasi refrensif, mereka terdiri dari Kasi Penyelenggaraan haji dan umrah serta staff dan jajaranya. Sedangkan yang
menjadi objek penelitian skripsi adalah Prosedural Pengolahan Dokumen Haji Dalam Pelayanan Calon Jamah Haji Pada Kantor Kementerian Agama Kota
Jakarta Timur.
3. Lokasi dan Waktu Penelitian
Penelitian ini mengambil lokasi pada Kantor Kementerian Agama Kota Jakarta Timur di Jl. Terusan I Gusti Ngurah Rai Kota Jakarta Timur. Waktu
penelitian dimulai pada bulan Januari 21-28 januari dan berakhir pada bulan Juli 1-10 Juli 2014.
4. Teknik Pengumpulan Data
Dalam teknik pencatatan yang digunakan adalah dengan cara wawancara dengan mencatat hasil wawancara sesuai apa adanya, dan Field Research
penelitian lapangan, penulis mengadakan jenis penelitian dengan datang langsung ke lapangan objek penelitian di Kantor Kementerian Agama Kota
Jakarta Timur sedangkan data yang diperoleh dari metode ini merupakan data Primer penelitian diantaranya:
10
a. Observasi
Observasi adalah usaha memperoleh dan mengumpulkan data dengan melakukan pengamatan terhadap suatu kegiatan secara akurat serta
mencatat fenomena yang muncul dan mempertimbangkan hubungan antara aspek dalam fenomena tersebut.
12
b. Wawancara
Wawancara adalah percakapan dengan maksud tertentu. Percakapan itu dilakukan oleh dua pihak, yaitu pewawancara interviewer yang
mengajukan pertanyaan
dan terwawancara
interviewee yang
memberikan jawaban atas pertanyaan itu.
13
Untuk keperluan penelitan ini maka informan merupakan pengkaji atau pengamat spesifik tentang sistem
pengolahan dokumen haji.
c. Dokumentasi
Dalam bukunya Prof. Dr. lexy J. Moleong yaitu metodelogi penelitan kualitatif mendefinisikan bahwa Dokumen adalah setiap bahan
tertulis ataupun film. Dokumentasi adalah pengambilan data yang diperoleh melalui dokumen-dokumen.
14
Penulis menggunakan data-data dan sumber-sumber yang ada hubungannya dengan masalah yang akan
dibahas. Sedangkan data-data ini, penlulis peroleh dari buku-buku, profile,
12
Masri Singarimbun dan Sofian Effendi, Metode Penelitian Survai, Jakarta: Katalog Dalam Terbitan. 2011, h. 3
13
Lexy J. Moleong, Metode Penelitian Kualitatif , h. 186
14
Usman, Husnaini. Metodelogi Penelitian Sosial. Jakarta: PT. Bumi Aksara, 2010, h. 73
11
company, arsip-arsip, maupun diktat-diktat dokumen haji Kantor Kementerian Agama Kota Jakarta Timur. dan lain sebagainya yang dapat
mendukung serta berkaitan dengan masalah penelitian. Selanjutnya dengan menggunakan data-data tersebut, penulis berusaha untuk
memaparkan kerangka awal mengenai objek studi yang ditulis memahami seksama, kemudian memberikan interprestasi sesuai kecenderungan dan
Frame of Thinking.
5. Analisa Data
Dalam menganalisa data penulis menggunakan metode deskriptif. Di samping itu, penulis menganalisis data melalui proses penyederhanaan data ke
dalam bentuk yang lebih mudah dibaca dan diinterprestasikan.
15
Dimana, analisis ini dilakukan secara kualitatif yang bertujuan membuat penjelasan
secara sistematis, faktual, akurat mengenai fakta-fakta, sifat dan fenomena yang diteliti melalui studi dokumentasi wawancara yang mendalam dari para
pengamat untuk mendalami masalah ini. Analisis Data Kualitatif menurut Bogdan Biklenadalah upaya yang
dilakukan dengan jalan bekerja dengan data, mengorganisaikan data, memilah-milahnya menjadi satuan yang dapat dikelola, mensintesiskannya,
mencari dan menemukan pola, menemukan apa yang penting dan apa yang dipelajari, dan memutuskan apa yang dapat diceritakan.
15
Soejono dan Abdurrahman, Metode Penelitian Penelitian Suatu Pemikiran dan Penerapan. Jakarta: Rineka Cipta, 2005, h. 24
12
6. Teknik Penulisan
Penulisan Skripsi ini berpedoman pada “Pedoman Penulisan Karya Ilmiah Skripsi, Tesis, dan Disertasi” yang diterbitkan oleh CeQDA Center
for Quality Development And Assurance UIN Syarif Hidayatullah Jakarta Press Tahun 20102011.
E. Tinjauan Pustaka
Dari beberapa buku dan skripsi yang penulis baca, banyak pendapat yang harus diperhatikan dan menjadi perbandingan selanjutnya. Adapun penulis
mengadakan suatu kajian kepustakaan, akhirnya penulis menemukan beberapa buku yang membahas tentang prosedural pengolahan dokumen, tapi ada suatu
skripsi yang hampir sama dengan skripsi yang akan penulis teliti. Judul-judul buku dan skripsi tersebut adalah:
1. Priska Devi Setyasri “Prosedur Pengolahan Dokumen Standar Operasional
Prosedur SOP di PT Konimex Pharmaceutical Laboratories Sukoharjo. ”
Pembahasan yang ada pada skripsi ini hampir sama dengan skripsi penulis. Letak kesamaan skripsi pada subjek penelitiannya yaitu prosedur pengolahan
dokumen secara teknis, namun jenis dokumen dan tempat penelitiannya berbeda. Skripsi tersebut membahas mengenai prosedur pengolahan dokumen
SOP dari PT Konimex Pharmaceutical sedangkan skripsi penulis membahas mengenai prosedur pengolahan dokumen haji dalam pelayanan jamaah haji
pada kantor Kementerian Agama Kota Jakarta Timur.
13
2. Indra Gunawan “Prosedur Pengelolaan Arsip Aktif Dan In-Aktif Kasus di
Kantor Depo Arsip Departemen Perhubungan Bandung ”, dalam pembahasan
skripsi tersebut adanya kesamaan dalam menganalisis, yaitu menganalisis prosedur pengolahan, namun perbedaannya pada objek penelitiannya. Skripsi
tersebut objek penelitiannya mengenai arsip aktif dan tidak akti sedangkan
penulis menggunakan dokumen haji. 3.
Bagus Jatmiko “Sistem dan Prosedur Pengolahan Arsip Pada Kantor Cabang
Dinas Pendidikan Plemahan Kabupaten Kediri ”, dalam pembahasan skripsi
tersebut adanya kesamaan dalam hal subjek penelitiannya, yakni sama-sama melakukan penelitian mengenai prosedur pengolahan, walau jenis dokumen
yang akan diolah berbeda. Penulis mengelola dokumen haji sedangkan skripsi
tersebut mengelola arsip. F.
Sistematika Penuliasan
Untuk mempermudah penulisan skripsi ini, maka penulis membuat sistematika penulisan yang terdiri dari lima bab, dengan susunan sebagai berikut:
BAB I: PENDAHULUAN
Pada bab ini menguraikan Latar Belakang Masalah, Perumusan Masalah, Tujuan dan Manfaat Penelitian, Metodelogi Penelitian dan
Sistematika Penulisan.
