22
Menurut Syaiful Bahri Djamarah dan Aswan Zain 1997: 20-21, langkah-langkah yang memecahkan masalah adalah sebagai berikut.
a. Merumuskan dan menegaskan masalah
Peseta didik mengidentifikasi masalah untuk memungkinkan mencari jalan pemecahannya. Peserta didik menandai aspek mana yang mungkin
dipecahkan dengan menggunakan prinsip atau dalil serta kaidah yang
diketahuinya sebagai pegangan. b.
Mencari fakta pendukung dan merumuskan hipotesis
Peserta didik menghimpun berbagai informasi yang relevan termasuk pengalaman orang lain dalam menghadapi pemecahan masalah yang serupa.
Kemudian mengidentifikasi berbagai alternatif kemungkinan pemecahannya yang dapat dirumuskan sebagai pertanyaan jawaban sementara yang sementara yang
memerlukan pembuktian.
c. Mengevaluasi alternatif pemecahan yang dikembangkan
Memilih alternatif pemecahan ditimbang dari segi untung ruginya. Selanjutnya dilakukan pengambilan keputusan memilih alternatif yang dipandang
paling mungkin dan menguntungkan.
d. Mengadakan pengujian atau verivikasi
Mengadakan pengujian atau verifikasi secara eksperimental alternatif pemecahan yang dipilih, dipraktekkan, atau dilaksanakan. Dari hasil pelaksanaan
itu diperoleh informasi untuk membuktikan benar atau tidaknya hipotesis yang
telah dirumuskan.
23
Poyla 1945 membagi proses pemecahan masalah menjadi 4 tahap yaitu,
understand the problem, devise a plan, carry out the plan, dan look back. a.
Understand the problem
Pada tahap pertama understand the problem, peserta didik memahami masalah yang ada. Mengetahui hal yang tidak diketahui, apa saja datanya,
bagaimana kondisinya, apakah memungkinkan untuk menyelesaikan kondisi tersebut, atau apakah tidak cukup, atau berlebihan, atau bertentangan. Kemudian
menggambar. Memasukkan angka yang cocok. Memisahkan bermacam bagian kondisi dan menuliskannya.
b. Devising a plan
Pada tahap kedua devising a plan, peserta didik menemukan hubungan antara data dengan hal yang ditanyakan. Kita dapat mempertimbangkan masalah
pelengkap jika hubungan antara data tidak dapat ditemukan. Kita harus memperoleh dengan cepat rencana penyelesaian masalah.
c. Carrying out the plan
