BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1 Gambaran Umum Perusahaan 4.1.1 Sejarah PT. Astra International Tbk.
PT. Astra International Incorporation AII pertama kali didirikan pada tanggal 20 Februari 1957 Drs. Tjia Kian Tie Alm, William Soerjadja Tjia Kiang Liong , dan E.
Hariman Liem Peng Hong, yang bergerak dalam bidang usaha ekspor-impor hasil bumi, inventaris alat-alat kereta api untuk PKA sekarang PJKA, serta bahan-bahan untuk proyek
pengembangan PLTA Jatiluhur. Kemudian pada tahun 1965 PT. Astra International mendirikan bangunan baru di
Jakarta dan kantor yang berada di Bandung dijadikan sebagai kantor cabang. Pada masa itu PT. Astra International bergerak dalam bidang impor alat-alat berat dan kendaraan bermotor.
Berkat usaha patungan antara pemerintah Indonesia dengan yang bergerak dalam bidang perakitan kendaraan beroda empat, maka pada tanggal 25 Februari 1969 berdirilah PT. Gaya
Motor. Pada tanggal 1 Juli 1969 PT. Astra International Incorporation AII mendapatkan pengakuan resmi dari pemerintah Republik Indonesia sebagai agen tunggal kendaraan
bermotor merek “Toyota” untuk seluruh wilayah Indonesia.
Sebagai kelanjutan dari pengakuan tersebut pada pertengahan tahun 1970 PT. Astra International Incorporation AII membentuk “Toyota Division” yang menangani distributor
dan pemasaran kendaraan merek Toyota. Melihat prospek pemesanan mobil merek Toyota cukup cerah, maka pada tahun 1971 didirikan perusahaan baru yang diberi nama PT. Toyota
Astra Motor TAM yang merupakan patungan antara Indonesia dengan Jepang. Perusahaan dari pihak Jepang adalah Toyota Motor Company LTD, dan Toyota Sales Company LTD.
Sedangkan dari pihak Indonesia adalah PT. Astra International dan PT. Gaya Motor.
Universitas Sumatera Utara
Setelah PT. Astra Motor berdiri, maka status agen tunggal Toyota untuk seluruh wilayah Indonesia dialihkan kepada PT. Toyota Astra Motor, sedangkan PT. Astra
International berubah statusnya menjadi penyalur utama kendaraan bermotor merek Toyota. Kegiatan PT. Toyota Astra Motor adalah mengimpor mobil-mobil merek Toyota dalam
keadaan Completely Knock Down CKD dari Jepang dan merakitnya di PT. Gaya Motor serta menyalurkan pada dealer-dealer utama di Indonesia. Disamping sebagai agen tunggal
PT. Toyota Astra Motor juga bergerak sebagai importir suku cadang untuk mobil-mobil merek Toyota.
Dengan semakin berkembangnya pemasarannya mobil merek Toyota, dan agar pengelola pemasaran mobil Toyota di Indonesia dapat lebih efisien dan efektif, maka pada
tanggal 1 Januari 1976 didirikan PT. Astra Motor Sales AMS berdasarkan Akta Notaris Kartini Mulyadi, SH. No. 195 tanggal 30 Juli 1975 dan No. 52 tanggal 10 Oktober 1975.
Sebelumnya untuk penjualan mobil Toyota dilakukan oleh satu divisi dari PT. Astra International yaitu Motor Vehicle Division. Pada tahun 1989, PT. Astra Motor Sales
bergabung dan menjadi divisi penjualan dari PT. Astra International. Kegiatan utama PT. Astra International adalah menjual mobil merek Toyota, menjual sahamnya pada masyarakat
go public dengan nilai nominal yang tidak terlalu tinggi. Pada saat go public, nama PT. Astra International diubah menjadi PT. Astra
International Toyota Division. Pada tanggal 8 Agustus 1995 menurut Akte Notaris Ny. Rukmasanti Hardjasatya, SH No.2, PT. Astra International Toyota Division berubah menjadi
PT. Astra International Tbk. Toyota Sales Operation yang bertempat di Jl. Dr. Djunjunan 192 Bandung. Maka pada tanggal 4 Maret 1996 diresmikan PT. Astra International Tbk. Toyota
Sales Operation cabang Pasteur Bandung oleh Chief Executive AUTO 2000 Yap Tjay Soen.
Universitas Sumatera Utara
Dalam upaya memenuhi kebutuhan pelanggan akan kendaraaan bemotor merek Toyota, PT. Astra International Tbk. Toyota Sales Operation juga melakukan bantuan
pengelolaan atas PT. Serasi Autoraya Toyota Rent AUTO 2000 CarTrac yang menangani jasa penyewaan mobil merek Toyota dan PT. Arya Kharisma Mobil 88 yang melayani
penjualan mobil bekas merek Toyota. Kedua perusahaan ini termasuk dalam AUTO 2000 Group
. Sebagai dealer utama wilayah perusahaan PT. Astra International Tbk. Toyota Sales
Operation mencakup Sumatera kecuali Jambi, Riau, dan Bengkulu, Jawa kecuali Jawa Tengah dan D.I Yogyakarta, Bali, NTB, dan NTT. Kantor cabang Pasteur merupakan
cabang ketiga untuk wilayah Bandung dan sekitarnya. Masing-masing cabang berdiri sendiri dan dalam kegiatan operasionalnya bertanggung jawab langsung ke kantor pusat PT. Astra
International Tbk. Toyota Sales Operation yang beralamat di Jl. Gaya Motor III No. 3 Sunter II Jakarta Utara.
4.1.2 Sejarah AUTO 2000
Auto 2000 adalah jaringan jasa penjualan, perawatan, perbaikan dan penyediaan suku cadang Toyota yang manajemennya ditangani penuh oleh PT. Astra International Tbk. Saat
ini AUTO 2000 adalah main dealer Toyota terbesar di Indonesia, yang menguasai antara 70- 80 dari total penjualan Toyota. Dalam aktivitas bisnisnya, AUTO 2000 berhubungan
dengan PT. Toyota Astra Motor yang menjadi agen tunggal pemegang merek ATPM Toyota.
Auto 2000 berdiri pada tahun 1975 dengan nama Astra Motor Sales, dan baru pada tahun 1989 berubah nama menjadi Auto 2000. Auto 2000 adalah jaringan jasa penjualan,
perawatan, perbaikan dan penyediaan suku cadang Toyota yang manajemennya ditangani penuh oleh PT. Astra International Tbk. Saat ini Auto 2000 adalah main dealer Toyota
Universitas Sumatera Utara
terbesar di Indonesia, yang menguasai antara 70-80 dari total penjualan Toyota. Dalam aktivitas bisnisnya, Auto 2000 berhubungan dengan PT. Toyota Astra Motor yang menjadi
Agen Tunggal Pemegang Merek ATPM Toyota. Auto 2000 adalah dealer resmi Toyota bersama 4 dealer resmi Toyota yang lain.
Auto 2000 memiliki cabang yang tersebar di seluruh Indonesia kecuali Sulawesi, Maluku, Irian Jaya, Jambi, Riau, Bengkulu, Jawa Tengah dan D.I.Y. Selain cabang-cabang
Auto 2000 disebut Direct, Auto 2000 juga memiliki dealer yang tersebar di seluruh Indonesia disebut Indirect. Dengan demikian, terdapat cukup banyak cabang Direct Sub
cabang dan Indirect yang mewakili penjualan Auto 2000 di seluruh Indonesia. 48 Bengkel milik Auto 2000 merupakan yang terbesar dan terlengkap di Asia Tenggara. Disamping itu
Auto 2000 juga memiliki 407 Partshop yang menjamin keaslian suku cadang produk Toyota terlengkap di Asia Tenggara. Disamping itu Auto 2000 juga memiliki 407 Partshop yang
menjamin keaslian suku cadang produk Toyota. Saat ini sudah ada 13 tipe mobil Toyota dan yang ditawarkan oleh PT. Astra
International TBK. AUTO2000, walaupun belum dipastikan setiap tipe mobil yang disediakan memiliki ready stock. Berikut adalah tipe-tipe Mobil Toyota yang dipasarkan PT.
Astra International TBK. AUTO2000 :
Tabel 4.1 13 Tipe Mobil Toyota
No Tipe Mobil
1. Toyota Alphard
2. Toyota Camry
3. Toyota Fortuner
4. Toyota Altis
5. Toyota Kijang Innova
6. Toyota Yaris
7. Toyota Avanza
8. Toyota Etios
9. Toyota Rush
10. Toyota Land Cruiser
Universitas Sumatera Utara
11. Toyota Hilux
12. Toyota Agya
13. Toyota Dyna Truck
Sumber : PT. Astra International TBK. AUTO2000 Sisimangaraja, Medan
4.1.3 Struktur Organisasi PT. ASTRA INTERNASIONAL TBK AUTO 2000
”Organisasi merupakan wadah wahana bagi sumber daya manusia dan sumber daya alam dalam upaya mencapai suatu tujuan yang ditetapkan sebelumnya” Syamsudin, 2002:8.
Dengan adanya perkembangan dan pertumbuhan menyebabkan tugas dan pekerjaan yang harus diselesaikan oleh atasan yang semakin banyak, sebab masalah yang terjadi dan akan
muncul kompleks. Oleh sebab itu, harus dilakukan pembagian tugas dan pekerjaan untuk meringankan beban kerja seorang atasan oleh beberapa orang yang mempunyai kemampuan
dalam menjalankan tugas dan pekerjaan tersebut. Setiap perusahaan mempunyai struktur organisasi yang berbeda-beda sesuai dengan
bidang pekerjaan yang dilakukan. Bentuk struktur organisasi suatu perusahaan hendaknya dibuat dengan terperinci dan memperhatikan hal-hal yang bersifat penting. Di mana struktur
organisasi hendaknya dibuat dengan memberikan gambaran yang jelas dan tepat mengenai pembagian tugas dan tanggung jawab antara atasan dan bawahan yang terdapat dalam
bidang-bidang yang berkaitan dengan perusahaan. Semakin banyak jenis kegiatan suatu perusahaan, maka akan semakin kompleks struktur organisasinya dan demikian sebaliknya.
Ada tiga macam bentuk struktur organisasi yang umum digunakan oleh perusaan-perusahaan, antara lain :
1. Strutur organisasi berbentuk fungsional, adalah struktur organisasi yang membentuk suatu fungsi-fungsi tertentu serta dibentuk berdasarkan fungsinya di perusahaan.
2. Struktur organisasi berbentuk garis, adalah strutur organisasi yang membentuk suatu garis lurus, dari jabatan tertinggi hingga terendah.
Universitas Sumatera Utara
3. Struktur organisasi berbentuk lini, adalah struktur organisasi yang membentuk lini atau bagian-bagian tertentu.
Struktur organisasi yang terdapat pada PT. ASTRA INTERNASIONAL Tbk. AUTO 2000 adalah berbentuk fungsional, yakni setiap bagian yang dibentuk berdasarkan fungsi-
fungsi terhadap perusahaan. Kantor cabang merupakan suatu profit dan loss yang mana pimpinan berkewajiban mengelola seluruh harta melalui fungsi-fungsi kegiatan perusahaan
yang terlihat pada susunan organisasi perusahaan. Untuk lebih jelasnya, struktur organisasi PT. ASTRA INTERNASIONAL Tbk. AUTO 2000 dapat kita lihat sebagai berikut:
Sumber : PT. ASTRA INTERNASIONAL Tbk. AUTO 2000
Gambar 4.1 Struktur Organisasi PT. Astra International Tbk. AUTO 2000
Universitas Sumatera Utara
Tugas, wewenang dan tanggung jawab setiap jabatan dalam perusahaan adalah :
Komisaris
Tugas dan wewenang Komisaris adalah sebagai berikut : 1. Melakukan pengawasan atas kebijaksanaan direksi dalam menjalankan perseroan
serta memberikan nasehat kepada direksi. 2. Komisaris baik bersama-sama maupun sendiri-sendiri setiap waktu dalam jam kerja
kantor perseroan berhak memasuki bangunan dalam halaman atau tempat lain yang dipergunakan atau yang dikuasai oleh perseroan dan berhak memeriksa semua
pembukuan, serta dan alat bukti lainnya, memeriksa dan mencocokkan keadaan uang kas dan lain-lain serta berhak untuk mengetahui segala tindakan yang telah dijalankan
oleh direksi.
Direktur Utama
Tugas dan wewenang Direktur Utama adalah sebagai berikut : 1. Menentukan arah kebijaksanaan serta menentukan cara kerja sesuai dengan tujuan
perusahaan. 2. Mengawasi jalannya operasi perusahaan dan mempertimbangkan, menyetujui serta
mengesahkan segala bentuk kegiatan operasi perusahaan dan kegiatan lainnya. 3. Melaporkan hasil usaha dan operasi perusahaan kepada Komisaris Utama.
4. Menerima pertanggung jawaban dari masing-masing bagian yang dibawahinya yakni dari Direktur KeuanganUmum dan Direktur Pemasaran.
Universitas Sumatera Utara
Direktur KeuanganUmum
Tugas dan wewenang Direktur KeuanganUmum adalah sebagai berikut : 1. Menerima pertanggung jawaban dari bagian-bagian yang membawahinya.
2. Menganalisa dan pembukuan secara periodik. 3. Memberikan bimbingan dan pengarahan kepada staff keuangan dan pembukuan
dalam melaksanakan tugasnya. 4. Menerapkan dan meningkatkan disiplin kerja.
5. Menetapkan gaji karyawan yang baru dengan berkonsultasi dengan direktur lainnya.
6. Merencanakan, mempersiapkan dan mengawasi personil-personil bagiannya sehingga mencapai sasaran yang ditentukan perusahaan.
Direktur Pemasaran
Tugas dan wewenang Direktur Pemasaran adalah sebagai berikut : 1. Mengambil keputusan dalam menjalankan strategi pemasaran dengan
mengumpulkan data atau saran dan berkomunikasi dengan Direktur Utama. 2. Memonitor dan mempertanggung jawabkan kelancaran kredit mobil.
3. Mengadakan pengawasan terhadap aktivitas kompetitor yang dapat mempengaruhi pemasaran dan mengambil langkah seperlunya.
4. Mengadakan rapat secara periodik yang berkaitan dengan pemasaran minimal sekali dalam sebulan.
Universitas Sumatera Utara
Kabag Keuangan
Tugas dan wewenang Kabag Keuangan adalah sebagai berikut : 1. Menyerahkan uang penjualan setiap hari ke kasir.
2.
Memeriksa kebenaran dari jumlah uang yang diserahkan.
Kabag Administrasi Umum
Tugas dan wewenang Kabag AdministrasiUmum adalah sebagai berikut : 1. Mengontrol terhadap catatan waktu hadir dan waktu kerja karyawan.
2. Mengontrol pembayaran biaya-biaya rutin seperti rekening telepon, air, listrik, retribusi sampah, dan lain-lain agar tidak terjadi keterlambatan pembayaran.
3. Menjaga keamanan ketekunan dalam berkerja disekitar perusahaan. 4. Menerima pertanggungjawaban dari bawahannya.
Kabag Pemasaran
Tugas dan wewenang Kabag Pemasaran adalah sebagai berikut : 1. Menyiapkan dokumen pemasaran seperti brosur dan surat pesanan.
2. Mempersiapkan dokumen-dokumen penagihan seperti kwitansi dan sebagainya.
Pimpinan Proyek
Tugas dan wewenang Pimpinan Proyek adalah sebagai berikut : 1. Melakukan pengawasan terhadap pelaksanaan proyek.
2. Menandatangani faktur penerimaan dan pengeluaran barang. 3. Mengatur dan mengurus penerimaan dan pengeluaran barang.
Akuntansi
Universitas Sumatera Utara
Tugas dan wewenang Akuntasi adalah sebagai berikut : 1. Memonitor syarat pembayaran, tanggal giro dan nomor AC dari giro yang diterima
via salesman. 2. Mencatat transaksi hutang dan piutang dagang.
3. Menyelenggarakan pengarsipan karbon, laporan dan dokumen pembukuan. 4. Membantu kabag keuangan membuat laporan mingguan dan bulanan.
Administrasi Umum
Tugas dan wewenang Administrasi Umum adalah sebagai berikut : 1. Melaksanakan pembayaran rekening telepon, air, listrik, dan lainlain.
2. Membantu kabag umum mengontrol jadwal waktunya pemeliharaan mesin seperti AC, mesin fotocopy, komputer, dan lain-lain.
Salesman
Tugas dan wewenang Salesman adalah sebagai berikut : 1. Menjalin hubungan kerja sama antar bagian perusahaan dan dengan para langganan.
2. Menyediakan laporan yang menjadi kewajibannya untuk diserahkan tepat waktu.
Site Manager
Tugas dan wewenang Site Manager adalah sebagai berikut : 1. Mengadakan konfirmasi atau pencocokan saldo tagihan dan barang baik jumlah
maupun jenisnya.
Universitas Sumatera Utara
2. Meneliti order barang sehubungan dengan pemasukan barang ke proyek yang ditangani.
3. Mengatur dan mengurus penerimaan dan pengeluaran barang.
4.2 Hasil Penelitian dan Pembahasan
Kategori