Sumber-sumber Reservasi Buku Akomodasi Perhotelan

97

d. Facsimile

Metode pemesanan kamar dengan menggunakan fotokopi jarak jauh, sehingga berita yang disampaikan sama persis dengan yang diterima. Ini merupakan alat komunikasi yang sangat baik, sama cepatnya dengan telepon. Di samping memiliki kecepatan yang sama dengan telepon namun facsimile memiliki kelebihan dalam penggunaannya di mana kedua belah pihak mempunyai tanda bukti sebagai konfirmasi dan setiap saat dapat dikirim.

e. Computer

Penggunaan komputer biasanya banyak dipergunakan pada perusahaan besar maupun pada hotel-hotel yang bertaraf internasional yang mempunyai hubungan kerja sama dengan hotel lain hotel chain. Melalui komputer pemesan dapat mengetahui apakah kamar masih tersedia atau penuh.

f. Personal langsung

Reservasi yang dilakukan oleh orang yang bersangkutan yang secara langsung datang ke hotel.

4. Sumber-sumber Reservasi

Yang dimaksud dengan sumber-sumber pemesanan kamar adalah asal usul datangnya pemesanan kamar yang dibuat oleh berbagai pihak. Adapun sumber-sumber pemesanan kamar tersebut adalah:

a. Perusahaan

Perusahaan yang dapat dijadikan sebagai sumber pemesanan kamar adalah perusahaan swasta, perusahaan asing, perusahaan gabungan,

b. Biroagen perjalanan

Agen perjalanan dapat dijadikan sebagai sumber pemesanan kamar, karena tamu-tamu yang dibawa oleh travel agent tersebut memerlukan tempat akomodasi. Sumber pemesanan kamar dari travel agent dapat digolongkan menjadi dua yaitu: a. FIT Free Independent Traveler Free Individual Traveler. b. GIT Group Inclusive Tour atau orang-orang yang mengadakan perjalanan dalam suatu kelompok, biasanya di dalam GIT sudah termasuk paket perjalanan, minimal jumlah kamar dalam grup sebanyak 8 kamar. 98

c. Airlines companies

Sumber pemesanan kamar yang diperoleh dari perusahaan penerbangan, antara lain awak kabin, kantor-kantor perwakilan yang tersebar di dalam maupun di luar negeri.

d. Kantor pemerintahan

Pejabat pemerintahan serta tamu yang berasal dari perusahaan negara BUMN.

e. Hotel representative

Pemesanan kamar yang berasal dari kantor perwakilan hotel seperti perwakilan yang berada di bandara udara.

f. Tamu hotel

Tamu hotel dapat disebut juga sumber pemesanan kamar, karena tamu dapat memesankan kamar bagi orang lain atau untuk diri sendiri untuk rencana kunjungan yang berikutnya.

g. Car rental company

Sumber pemesanan kamar yang diperoleh dari perusahaan penyewaan mobil.

h. Central reservation system

Sistem pemesanan kamar melalui jaringan komputer, yang mana jaringan itu sudah diakses ke komputer sehingga dapat melakukan pemesanan secara langsung. Ada beberapa jenis central reservation system, yaitu : An affiliate reservation yaitu sebuah jaringan pemesanan kamar untuk hotel yang memiliki mata rantai bisnis. A hotel chain’s reservation system, contoh: Holidex Holiday Inn Group, Maxial Hyatt Group. Non-chain properties, contoh: LHW Leading Hotel of the World, SRS Steigenberger Reservation Service. Non affiliate reservation network yaitu jaringan pemesanan kamar yang tidak terikat mata rantai hotel.

i. Individual reservation.

Perorangan yang melakukan pemesanan kamar

j. Inter sells agencies

Perusahaan yang memberikan jasa pelayanan dalam segala sesuatu yang sifatnya pemesanan seperti tiket pesawat, sewa mobil, dan lain sebagainya. 99

5. Sistem reservasi