Gambar 6. Karakteristik nasabah Tapenas BNI berdasarkan pendidikan nasabah
4.3.5 Pekerjaan Nasabah Pekerjaan responden diklasifikasikan kedalam enam kelompok, yaitu
sebesar 2 persen memiliki pekerjaan sebagai Mahasiswapelajar, 36 persen sebagai Pegawai Swasta, 12 persen sebagai Pegawai Negeri Sipil, 14 persen
sebagai Wiraswasta, 9 persen sebagai Ibu Rumah Tangga dan 27 persen lainnya. Distribusi responden berdasarkan pekerjaan dapat dilihat pada
Gambar 7.
Gambar 7. Karakteristik nasabah Tapenas BNI berdasarkan pekerjaan nasabah
4.3.6 Pendapatan Nasabah
Karakteristik berikutnya yang mewakili populasi adalah pendapatan per bulan responden. Sebesar 12 persen lebih besar dari Rp. 5.500.000,- ,
sebesar 18 persen berkisar antara Rp. 4.500.000,- sampai Rp. 5.500.000,- ,sebesar 24 persen nasabah memiliki pendapatan sebesar Rp.3.500.000,-
sampai Rp. 4.500.000,- , sebesar 29 persen nasabah memiliki pendapatan berkisar Rp. 2.500.000,- sampai Rp. 3.500.000,- , sebesar 10 persen nasabah
memiliki pendapatan berkisar antara Rp. 1.500.000,- sampai Rp.2.500.000,- sebesar 6 persen nasabah memiliki pendapatan berkisar Rp. 500.000,-
sampai Rp. 1.500.000,- , sebesar 1 persen nasabah memiliki pendapatan berkisar kurang dari Rp.500.000,-. distribusi nasabah berdasarkan
pendapatan per bulan dapat dilihat pada Gambar 8.
Gambar 8. Karakteristik nasabah Tapenas BNI berdasarkan pendapatan nasabah
4.3.7 Informasi Produk Simpanan Tapenas BNI
Informasi produk simpanan Tapenas BNI adalah tahap pencarian informasi, untuk tahap pencarian informasi dilakukan baik secara internal
maupun eksternal. Tahap ini dianalisis dengan mengetahui sumber informasi yang diperoleh nasabah mengenai produk simpanan Tapenas.
Sumber dan informasi yang diperoleh oleh nasabah Tapenas BNI Cabang Bogor adalah media massa, media elektronik, temankenalan, anggota
keluarga, informasi dari pihak BNI dan informasi dari pihak lainnya. Dengan adanya sumber informasi nasabah akan mengetahui informasi yang
dibutuhkan nasabah.
Gambar 9. Karakteristik nasabah Tapenas BNI berdasarkan Sumber informasi mengenai produk Tapenas BNI
Berdasarkan hasil kuesioner pada Gambar 9, sebagian besar nasabah memperoleh sumber informasi tentang produk Tapenas BNI dari informasi
pihak BNI 70. Informasi yang diperoleh merupakan cara kerja pihak BNI untuk memasarkan produk simpanan perencanaan Tapenas dengan baik
dan mengerti akan kebutuhan nasabah sehingga nasabah bisa mengetahui akan kebutuhan yang diperlukan utuk masa depan, dengan informasi dari
pihak BNI, nasabah bisa langsung menanyakan kelebihan dalam membuka tabungan Tapenas dengan jelas. Biasanya promosi dilakukan pada saat
nasabah membuka tabungan dan pihak BNI memberikan alternative tabungan Tapenas untuk masa depan.
4.3.8 Tujuan Pembukaan Tapenas BNI
