III. METODE PENELITIAN
3.1. Kerangka Pemikiran Penelitian
Adanya beberapa produk perbankan menyebabkan aspek produk menjadi hal yang sangat penting untuk diperhatikan oleh institusi
perbankan. Selain produk yang sesuai dengan apa yang dibutuhkan nasabahatau calon nasabah, sebagai institusi jasa, bank harus dapat
memberikan nilai lebih dalam hal mengenalkan produk tabungan simpanan kepada nasabah.
Produk simpanan BNI yang akan dianalisis dalam penelitian ini adalah produk simpanan BNI TAPENAS. TAPENAS merupakan produk
BNI yang memberikan manfaat kepada masyarakat dalam hal orang tua yang menginginkan mengelola dana untuk investasi masa depan pendidikan
anak dalam bentuk produk tabungan berjangka dan terencana dengan persyaratan mudah dan tambahan fitur asuransi. Selain itu adanya
kecenderungan kesadaran para orang tua untuk memberikan yang terbaik bagi peningkatan kualitas anak-anaknya memberikan peluang bagi BNI
dalam membantu orang tua merencanakan investasi dana pendidikan. Faktor yang ada pada produk simpanan TAPENAS BNI akan diteliti
tingkat kepentingannya oleh nasabah, selain itu adanya potensi pasar yang besar dalam pengelolaan dana investasi pendidikan anak, sehingga saat ini
marak produk sejenis BNI tapenas dan asuaransi pendidikan yang telah dipasarkan oleh kompetitor maupun perusahaan asuransi. Data yang
diperoleh dari hasil penelitian, dapat menjadi rekomendasi kepada BNI. Berdasarkan hasil tersebut dapat dirumuskan kesimpulan maka alur
kerangka pemikiran yang ditunjukan dalam penelitian ini ditunjukan dalam Gambar 2.
Gambar 2 Kerangka pemikiran konseptual
3.2. Lokasi dan Waktu Peneliatian
Penelitian dilaksanakan di PT. Bank Negara Indonesia, Tbk kantor cabang utama Bogor, jalan IR H. Juanda no.52 . penelitian dan
pengumpulan data dilakukan secara sengaja purposive dari bulan Juni 2011 sampai desember 2011. Pemilihan lokasi berdasarkan untuk
mengenalkan produk simpanan tapenas BNI kepada masyarakat dan dapat memberikan manfaat kepada masyarakat keunggulan produk tapenas.
PT. BNI Persero, Tbk Cabang Bogor
Visi dan Misi Bentuk dan Jenis Produk
Simpanan yang ditawarkan BNI
Jenis Produk Simpanan Perencanaan
Analisi deskriptif Analisis faktor
Karakteristik nasabah Faktor yang dianggap
penting BNI Tapenas
BNI Haji BNI Simponi
Tapenas sebagai produk simpanan
Rekomendasi kepada PT. BNI Persero Tbk Cabang
Bogor
3.3. Jenis dan Sumber Data
Kategori