dengan menggunakan kartu kredit dan sebesar 17 konsumen yang melakukan pembayaran dengan menggunakan debit.
2. Distribusi Penilaian Responden
a. Distribusi Penilaian Responden terhadap Variabel Kesenangan Pleasure
Tabel 4.12 Distribusi Penilaian Responden terhadap Variabel Kesenangan Pleasure
Item SS
S KS
TS STS
Total F
F F
F F
1 42 43.8 49
51 2
2.1 3
3.1 96
2 32 33.3 58 60.4
5 5.2
1 1
96 3
36 37.5 39 40.6 18 18.8 3.1 3.1
96 4
31 32.3 61 63.5 3
3.1 1
1 96
5 30 31.3 57 59.4
9 9.4
96 6
51 53.1 37 38.5 6
6.3 2
2.1 96
7 30 31.3 57 59.4
9 9.4
96
Sumber: Data primer, diolah
Pernyataan pertama “Saya merasa nyaman dengan suasana berbelanja yang tenang”, yang menyatakan sangat setuju sebanyak 42 orang atau 43.8
responden, 49 orang atau 51 responden menyatakan setuju, 2 orang atau 2.1 responden menyatakan kurang setuju, 3 orang atau 3.1 responden menyatakan
tidak setuju, dan tidak ada responden menyatakan sangat tidak setuju. Pernyataan kedua “Saya merasa nyaman dengan keleluasaan berbelanja”,
yang menyatakan sangat setuju sebanyak 32 orang atau 33.3 responden, 58 orang atau 60.4 responden menyatakan setuju, 5 orang atau 5.2 responden
menyatakan kurang setuju, 1 orang atau 1 responden menyatakan tidak setuju, dan tidak ada responden menyatakan sangat tidak setuju.
Pernyataan ketiga “Saya merasa senang dengan adanya promosi ’beli 2 gratis 1’ yang ditampilkan pada produk”, yang menyatakan sangat setuju
Universitas Sumatera Utara
sebanyak 36 orang atau 37.5 responden, 39 orang atau 40.6 responden menyatakan setuju, 18 orang atau 18.8 responden menyatakan kurang setuju, 3
orang atau 3.1 responden menyatakan tidak setuju, dan tidak ada responden menyatakan sangat tidak setuju.
Pernyataan keempat “Saya merasa senang dengan adanya fasilitas pembayaran pembelanjaan dengan kartu kredit saat saya tidak mempunyai uang
tunai”, yang menyatakan sangat setuju sebanyak 31 orang atau 32.3 responden, 61 orang atau 63.5 responden menyatakan setuju, 3 orang atau 3.1 responden
menyatakan kurang setuju, 1 orang atau 1 responden menyatakan tidak setuju, dan tidak ada responden menyatakan sangat tidak setuju.
Pernyataan kelima “Saya merasa senang dengan adanya fasilitas pembayaran pembelanjaan dengan debit saat saya tidak mempunyai uang tunai”,
yang menyatakan sangat setuju sebanyak 30 orang atau 31.3 responden, 57 orang atau 59.4 responden menyatakan setuju, 9 orang atau 9.4 responden
menyatakan kurang setuju, dan tidak ada responden menyatakan tidak setuju dan sangat tidak setuju.
Pernyataan keenam “Saya merasa puas dengan pemberian diskon secara besar-besaran”, yang menyatakan sangat setuju sebanyak 51 orang atau 53.1
responden, 37 orang atau 38.5 responden menyatakan setuju, 6 orang atau 6.3 responden menyatakan kurang setuju, 2 orang atau 2.1 responden menyatakan
tidak setuju, dan tidak ada responden menyatakan sangat tidak setuju. Pernyataan ketujuh “Saya merasa santai pada saat berbelanja”, yang
menyatakan sangat setuju sebanyak 30 orang atau 31.3 responden, 57 orang atau
Universitas Sumatera Utara
59.4 responden menyatakan setuju, 9 orang atau 9.4 responden menyatakan kurang setuju, dan tidak ada responden menyatakan tidak setuju dan sangat tidak
setuju. Keseluruhan penilaian dari variabel kesenangan pleasure terhadap ketujuh
variabel pernyataan ini dapat disimpulkan bahwa sikap konsumen terhadap variabel kesenangan pleasure pada lingkungan berbelanja Matahari Departemen
Store Plaza Medan Fair bernilai baik, sehingga dapat mempengaruhi pembelian tidak terencana impulsive buying konsumen.
b. Distribusi Penilaian Responden terhadap Variabel Kegairahan Arousal
TABEL 4.13 Distribusi Penilaian Responden terhadap Variabel Kegairahan Arousal
Item SS
S KS
TS STS
Total F
F F
F F
8 31 32.3 61 63.5
3 3.1
1 1
96 9
43 44.8 45 46.9 8
8.3 96
10 42 43.8 49
51 2
2.1 3
3.1 96
Sumber: Data primer, diolah
Pernyataan kedelapan “Saya merasa tertarik terhadap suasana lingkungan berbelanja yang memberikan program promosi pada produk”, yang menyatakan
sangat setuju sebanyak 31 orang atau 32.3 responden, 61 orang atau 63.5 responden menyatakan setuju, 3 orang atau 3.1 responden menyatakan kurang
setuju, 1 orang atau 1 responden menyatakan tidak setuju, dan tidak ada responden menyatakan sangat tidak setuju.
Pernyataan kesembilan “Saya merasa lebih bersemangat berbelanja karena adanya diskon besar-besaran”, yang menyatakan sangat setuju sebanyak 43 orang
atau 44.8 responden, 45 orang atau 46.9 responden menyatakan setuju, 8
Universitas Sumatera Utara
orang atau 8.3 responden menyatakan kurang setuju, dan tidak ada responden menyatakan tidak setuju dan sangat tidak setuju.
Pernyataan kesepuluh “Rasa ingin tahu saya sangat kuat untuk mengamati produk-produk yang ditawarkan di lingkungan berbelanja”, yang menyatakan
sangat setuju sebanyak 42 orang atau 43.8 responden, 49 orang atau 51 responden menyatakan setuju, 2 orang atau 2.1 responden menyatakan kurang
setuju, 3 orang atau 3.1 responden menyatakan tidak setuju, dan tidak ada responden menyatakan sangat tidak setuju.
Kebanyakan konsumen menyatakan setuju dengan pernyataan kedelapan, yaitu perasaan tertarik terhadap suasana lingkungan berbelanja yang memberikan
program promosi pada produk, sebesar 63.5 responden, sehingga mendukung penilaian variabel kegairahan arousal terhadap pembelian tidak terencana
impulsive buying konsumen.
c. Distribusi Penilaian Responden terhadap Variabel Dominasi Dominance
TABEL 4.14 Distribusi Penilaian Responden terhadap Variabel Dominasi Dominance
Item SS
S KS
TS STS
Total F
F F
F F
11 32 33.3 58 60.4
5 5.2
1 1
96 12
36 37.5 39 40.6 18
18.8 3
3.1 96
Sumber: Data primer, diolah
Pernyataan kesebelas “Saya merasa dipengaruhi oleh suasana lingkungan berbelanja”, yang menyatakan sangat setuju sebanyak 32 orang atau 33.3
Universitas Sumatera Utara
responden, 58 orang atau 60.4 responden menyatakan setuju, 5 orang atau 5.2 responden menyatakan kurang setuju, 1 orang atau 1 responden menyatakan
tidak setuju, dan tidak ada responden menyatakan sangat tidak setuju. Pernyataan kedua belas “Saya dipandu oleh suasana lingkungan berbelanja
dalam melakukan pembelian”, yang menyatakan sangat setuju sebanyak 36 orang atau 37.5 responden, 39 orang atau 40.6 responden menyatakan setuju, 18
orang atau 18.8 responden menyatakan kurang setuju, 3 orang atau 3.1 responden menyatakan tidak setuju, dan tidak ada responden menyatakan sangat
tidak setuju. Keseluruhan penilaian responden terhadap pernyataan variabel dominasi
dominance dapat disimpulkan bahwa sikap konsumen terhadap variabel dominasi dominance pada lingkungan berbelanja Matahari Departemen Store
Plaza Medan Fair bernilai baik, sehingga dapat mempengaruhi pembelian tidak terencana impulsive buying konsumen.
d. Distribusi Penilaian Responden terhadap Variabel Pembelian Tidak Terencana
Impulsive Buying
TABEL 4.15 Distribusi Penilaian Responden terhadap Variabel Pembelian Tidak Terencana
Impulsive Buying
Item SS
S KS
TS STS
Total F
F F
F F
13 31 32.3 61 63.5
3 3.1
1 1
96 14
36 37.5 39 40.6 18
18.8 3
3.1 96
Sumber: Data primer, diolah
Universitas Sumatera Utara
Pernyataan ketiga belas “Saya pernah melakukan pembelian tanpa direncanakan sebelumnya”, yang menyatakan sangat setuju sebanyak 31 orang atau 32.3
responden, 61 orang atau 63.5 responden menyatakan setuju, 3 orang atau 3.1 responden menyatakan kurang setuju, 1 orang atau 1 responden menyatakan tidak
setuju, dan tidak ada responden menyatakan sangat tidak setuju. Penyataan keempat belas “Saya terpengaruh dari promosi yang ditawarkan oleh
pramuniaga”, yang menyatakan sangat setuju sebanyak 36 orang atau 37.5 responden, 39 orang atau 40.6 responden menyatakan setuju, 18 orang atau 18.8 responden
menyatakan kurang setuju, 3 orang atau 3.1 responden menyatakan tidak setuju, dan tidak ada responden menyatakan sangat tidak setuju.
Hal ini menunjukkan bahwa konsumen Matahari Departemen Store Plaza Medan Fair pernah melakukan pembelian tidak terencana impulsive buying,
dilihat dari perbandingan persentasi yang lebih banyak menyatakan sangat setuju dan setuju daripada yang menyatakan kurang setuju, tidak setuju, dan sangat tidak
setuju. Berdasarkan pengolahan keseluruhan data yang diperoleh dari kuesioner,
dapat disimpulkan bahwa respon lingkungan berbelanja yang terdiri dari variabel kesenangan pleasure, variabel kegairahan arousal, dan variabel dominasi
dominance memiliki peran penting dalam terjadinya pembelian tidak terencana impulsive buying yang dilakukan oleh konsumen.
C. Uji Asumsi Klasik 1.