Gambaran Umum Perusahaan HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

Universitas Sumatera Utara

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

4.1. Gambaran Umum Perusahaan

Sumber : Salon Johnny Andrean Plaza Medan Fair 2015 Johnny Andrean salon didirikan pada tahun 2006 di Plaza Medan Fair Lantai II No: 120 JL. Jend Gatot Subroto No: 30 Medan. Johnny Andrean Salon Plaza Medan Fair ini merupakan cabang langsung dari Johnny Andrean Salon Jakarta yang berdiri sejak tahun 1978 dengan salon modern standar dunia yang memiliki keunggulan dalam menciptakan trend tata rias dan pewarnaan rambut . Johnny Andrean Salon yang kini sebagai market leader dalam bisnis dunia kecantikan dan salon di Indonesia memiliki beragam jenis perawatan untuk kecantikan rambut dan kulit. Produk kecantikan ini juga sangat memberikan pengaruh bagi kecantikan dan kesehatan rambut pelanggan. Universitas Sumatera Utara Dengan menggunakan produk berkualitas tinggi bertaraf Internasional Johnny Andrean selalu menampilkan trend di dunia kecantikan. Saat ini Johnny Andrean Salon telah memiliki 144 cabang yang tersebar di kota-kota besar di Indonesia. Johnny Andrean Plaza Medan Fair dipimpin oleh seorang supervisor yang membawahi 7 hair stylist, 11 creambath dan 2 orang kasir. Para karyawan ini dibagi dalam 2 shift, yaitu: - Shift pagi yang mulai pada pukul 09.00 pagi sampai dengan pukul 15.00 siang. - Shift siang dimulai pada pukul 15.00 siang sampai dengan 21.00 malam. Gambar 4.1 Struktur Organisasi Sumber : Johnny Andrean Plaza Medan Fair 2015 Keterangan : Tugas Supervisor : - Memimpin dan mengawasi kerja karyawan - Membuat daftar gaji karyawan - Memeriksa dan menyetujui laporan keuangan - Outlet yang dibuat casier - Menjalin hubungan baik dengan pengunjung salon Johnny Andrean Supervisor Cashier Hair Stylist Anak Creambath Universitas Sumatera Utara Tugas Cashier : - Menerima tamu - Mendata tamu dalam system computer - Membagi tugas hairstylist dan anak creambath - Menerima pembayaran dari pengunjung - Mendata stok produk - Membuat laporan keuangan outlet - Menjalin hubungan baik dengan pengunjung Tugas Hairstylist : - Gunting rambut cutting - Pelurusan rambut hair bonding - Blow - Keriting perming - Pewarnaan rambut coloring - Menjalin hubungan baik dengan pengunjung salon Johnny Andrean Tugas Anak Creambath : - Cuci rambut - Creambath - Hair masker - Hair spa - Refleksi - Back therapy - Nail treatment pedicure manicure Universitas Sumatera Utara - Menjalin hubungan baik dengan pengunjung salon Johnny Andrean Selama 37 tahun bergerak di bidang kecantikan ini Johnny Andrean Salon menyediakan berbagai produk jasa seperti perawatan massage spa, beauty care, hair treatment, dan nail care. Seperti salon pada umumnya, Johnny Andrean Salon melayani perawatan rambut yang secara garis besar terdiri atas potong rambut, blow, creambath, hair spa, hair mask masker rambut, coloring, sanggul, toning, hair bonding, perming keriting. Berikut ini adalah daftar harga hair treatment Johnny Andrean Salon: Tabel 4.1 Jenis Pelayanan dan Harga Sumber : Salon Johnny Andrean Plaza Medan Fair 2015 Hair Treatment Stars from Blow Biasa Rp. 40.000 Blow Variasi Catok Rp. 50.000 Blow Amanda Rp. 61.000 Gunting + blow Rp. 80.000 Sanggul Rp. 75.000 Wave Spa Rp. 295.000 Keriting Rp. 155.000 Toning Rp. 195.000 Coloring Rp. 225.000 Cat Hitam Pria Rp. 180.000 Bonding Rp. 325.000 Ginza Smoothing Ginza Bonding Rp. 400.000 Universitas Sumatera Utara Untuk coloring Johnny Andrean Salon menggunakan merek Shiseido Profesional , Makarizo, dan Matrix. Untuk bonding smoothing menggunakan merek Ginza. Dan gel rambut untuk pria Johnny Andrean salon menggunakan merek Gatsby. Gambar 4.2 Kegiatan Pelayanan Salon Universitas Sumatera Utara Sumber: Dokumentasi Peneliti, 2015. 4.2 Hasil Penelitian 4.2.1 Analisis Deskriptif Responden